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德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)

【课程编号】:MKT006426

【课程名称】:

德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2011年06月24日 到 2011年06月25日6200元/人

【授课城市】:东莞

【课程说明】:如有需求,我们可以提供德鲁克经典专柜:八项基本管理技能(版权课)相关内训

【其它城市安排】:厦门 上海 成都 深圳 北京 广州

【课程关键字】:东莞管理技能培训

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课程前言:

《八项基本管理技能》课程源自现代管理学之父彼得·德鲁克先生的管理思想,专门针对从工程师到管理者,从专 业人士到经理人的角色转换而精心设计,对于管理的共同问题,如计划不同、行动混乱、检查不力、授权不良、沟 通不足等问题进行分析,引导学员找到问题的原因,从而提升计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通等管理能力。

同时通过大量情景互动和案例分析,帮助学员掌握⼋项实用的基本管理技能,以结果为导向,认清员工真正的“受 力点”,学会合理授权,正确运用激励方法,激发员工的创造力,创造优质的产品和服务,从而发挥管理者在提升 企业执行力中的巨大作用,实现从专业人士到经理人职业角色的成功转换。

课程收获:

企业收益:

1、培养优秀的职业经理人,助力管理者实现角色的转化;

2、有效激励员工,提升员工执行力,达成业绩目标。

岗位收益:

1、掌握有效的授权技巧与流程;

2、学会指导员工的6个步骤与“4C”指导方法;

3、掌握制定绩效目标的5个要点;

4、培养有效的沟通能力;

5、掌握员工培训5步法与工作绩效7步检查法

课程特色:

1、课程情景设计接近日常实际工作,学员学完即用,对管理工作帮助极大;

2、采用交互式教学,在模拟实战演练中,帮助学员实实在在掌握管理技能,提升个人能力。

邀请对象:

主管、项目经理、新任经理、储备经理等中基层管理者。

课程提纲:

一、制定计划

1、计划制定不周的结果和迹象

2、制定计划的4大益处

3、领导不愿制定计划的原因

4、如何制定计划的7个因素及其实施

★ 案例研究:①“天生的领导者”;② 迈克的烦恼

二、行动与检查

1、将计划付诸行动的4个步骤

2、造成时间浪费的因素

3、行动次序的重要性

4、4项检查技巧

★ 案例研究:①“救火”是管理方法吗;② 爱迪斯的完美计划

三、委派

1、管理者回避授权的原因

2、有效的授权技巧与流程

3、如何进行有效授权的7个原则

★ 案例研究:① 迈克的下属;② 迈尔与爱迪斯的争执

四、指导

1、员工不接受指导的原因

2、指导的4种形式

3、反馈的特征与类型

4、指导的6个步骤与“4C”指导方法

★ 案例研究:① 士气低落的原因;② 不能胜任的下属

五、制定期望

1、有效的期望与无效的期望

2、如何制定清晰、简洁的职位说明

3、如何制定有效的绩效目标

4、制定绩效目标的5个要点

★ 案例研讨:苏珊的晋升

六、传达期望

1、如何检查员工工作进度

2、员工绩效不佳的原因

3、对员工工作进度进行评估

★ 案例研讨:① 完美主义者;② 表扬的技巧

七、有效沟通

1、哪些情况会妨碍沟通

2、有效沟通的基本要素

3、沟通过程的7个步骤

4、做到有效沟通的6个要点

★ 案例研讨:玛丽的特例

八、提高绩效

1、培训员工的目的

2、针对不同工作表现员工的培训方法

3、有效培训的结果

4、技术培训5步法与工作绩效7步检查法

★ 案例研讨:迈尔的新员工

专家老师

机构背景

彼得•德鲁克管理学院是中国唯一由“现代管理学之父”彼得·德鲁克先生亲自命名并授权的管理学院,是以传播德鲁克管理学说为己任的社会企业。1999年,光华控股有限公司董事长邵明路先生创办了管理学院的前身——北京光华管理研修中心。2007年,正式更名为:彼得·德鲁克管理学院(Peter F. Drucker Academy,简称DA)。

至今,德鲁克学院已在中国举办了五届德鲁克高层论坛、与会者逾万,拥有德鲁克之窗和18个德鲁克分会及俱乐部,500多名会员。

机构特色

全球最领先的德鲁克管理思想研究和传播机构,独家拥有德鲁克系列版权课程,并将中西方管理文化有机结合,研发实力强大,课程体系化设计,内容先进实用,教师认证体系严谨独特。

主要课程

八项基本管理技能、经理人与组织、卓有成效的管理者、领导力的八项修炼、目标管理与自我控制。

服务客户

中国银行、中国工商银行、中国农业银行、国家电网、中国石油、中国东方航空、神龙集团、中国移动通信……

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