杰出现场管理者

杰出现场管理者

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课程对象：

企业车间主任、车间主管、班组长及相关骨干人员。

课程目标：

深刻剖析企业现场管理者中普遍存在的问题;

系统讲述现场管理者应具备的心态、素质和应掌握的管理技能;

掌握现场管理的工具、学会班前班中与班后的管理;

学会扮演自己的角色与发挥自己的作用;

使学员在心理素质、管理意识、现场管理手段等方面得以提高;

有效促进企业经营目标的达成。

课程背景：

通过通俗易懂的理论阐述和贴近实战的案例分析，深刻剖析企业现场管理者中普遍存在的问题，系统讲述现场管理者应具备的心态、素质和应掌握的管理技能，从角色扮演和日常管理两个方面讲述现场管理者在现场管理中应具备的心态、应掌握的工作手法，有效促进企业经营目标的达成。

企业的现场管理，要通过现场管理者的具体督导与实施来实现。而现场管理者的管理素质、能力素质的高低，和对现场管理手段的掌握程度，直接影响企业的发展和核心竞争能力的形成。

课程大纲：

第一天：《现场管理者的角色扮演》

第一部分：现场管理者的角色与素质要求

一、现场管理者的角色认知

一般企业现场管理者的现状与问题

现代企业对现场管理者的客观要求

现场管理者的位置与作用

企业中管理的层次与不同角色扮演者

现场管理者的环境分析与角色认知

互动分享：请你谈谈现场管理者的心路历程

二、现场管理者的素质要求

现场管理者应具备的知识与技能

现场管理者应具备的管理意识

互动分享：你认为作为现场管理者目前最缺乏的是哪些方面？应该怎样改善？

第二部分：现场管理者的作用与责任

一、现场管理者的作用责任

现场管理者必备的素质

现场管理者应具备的条件

现场管理者的作用

现场管理者的职责

互动分享：请你谈谈现场管理者的作用与职责。我们的缺项在哪里？应怎样改善？

二、现场管理者的执行力

执行是达成目标的关键

养成执行力的意识

案例讨论：加西亚的回信

借口标志着心态

借口中存在着潜规则

不为失败找借口，只为成功想办法

做聪明人不做精明人

第三部分：现场管理者的“班前班后”

一、班前管理

班前“十分钟”管理

交接班管理

早会、人力安排与点检

6S点检

二、班中管理

班中需要处理的事宜

现场的品质管理

现场品控五环节

工序看板管理

日常保全作业流程图

快速反应系统的建立

安全管理——海因里希事故法则

三、班后管理

班后“十分钟”管理

问题点的分析与总结

海尔的“OEC”管理与6S大脚印

第二天：《现场管理者的管理技能》

第四部分：现场管理者的“工具箱”

一、现场管理者领导与激励

什么样的现场管理者最受欢迎？

如何带领新员工

如何对待出现错误的员工

如何对待面临异动的员工

如何面对员工的不平、不满

案例讨论：李组长的工作分配

如何激励你的员工

激励下属的原则

激励下属的时机

激励部属工作意愿的方法

互动分享：请你谈谈如何激励员工？

二、6S管理

6S的整理整顿

6S的目视管理

看板管理在现场的活用

现场管理的三项标准

岗位标准——对操作者的素质要求

设备操作规程——对设备使用要求

标准作业指导书——对工艺的要求

设备日常维护的标准——设备点检表

6S的“红牌”作战

“三现”原则——现场、现物、现实

“三及”原则——及时、及早、及到

“三定”原则

颜色管理与识别管理

“白手套”管理方法

三、需求了解阶段：成功了解到客户需求

下属在不同阶段的能力与意愿

针对不同阶段能力意愿的工作教导

以场所为区隔的训练方法

以工作为中心的O.J.T法

OJT工作教导方法的四阶段

讨论：针对OJT方法我们应做怎样改善？

四、现场问题的分析与解决

IE现场实战改善之七技法

“四M工序分析法”

分析问题的20/80法则

找出分析问题的思考方向

原因发掘——找出原因

原因分析特性要因图——原因的分类

原因再分析柏拉图——抓住关键

对策分析与评估——给出对策

对策的计划实施与执行——执行与评估

标准化模式的确立——再发防止

李老师

一、讲师背景

清华大学MBA，企业管理高级咨询顾问与培训讲师。历任顶新国际集团（康师傅）制造部处长、经理、总部管理部经理；万家百信集团董事长特别助理兼发展部总监；傲威家具公司副总、鑫茂集团战略发展研究室主任、妙士乳业集团人力资源总经理；白象集团管理中心总监。

二、工作经历

李老师先后获得日本能率协会《工场改善技术研修》证书和日本AOTS台湾中国生产力中心高等讲师资格和美国乔治大学工商管理硕士学位。在发展战略、策略性年度经营计划、企业文化、团队建设、现场改善和管理培训方面具有扎实的理论知识和丰富的实战经验。

三、授课风格

李老师授课风格热情、深入浅出，富有感染力，善于调动学员营造互动的学习气氛，深受学员欢迎。多年的教学培训经验，丰富的信息和案例，丰富的现场问题解答。

四、主讲课程

《精益生产（JIT）》、《杰出现场管理者培训》、《成本管理与成本费用控制》、《目标管理与绩效考核》、《5S管理与实战》、《团队建设与冲突管理》、《中层主管培训》、《如何成为一名优秀的经理/主管》、《问题分析与解决技巧（PSP）》、《策略性年度经营计划》、《打造卓越的企业执行力》等。

五、曾经服务的客户

企业管理培训方面：东易日盛装饰、中建一局、新中实集团、东风汽车、和信汽车配件、顶新国际集团、阳光100、鑫茂投资集团、高乐高公司、海泰控股公司、大海实业集团、海南航空、白象食品集团、吉川株式会社、振华物流集团、埃克森美孚石油、塞飞亚集团、中建深圳设计公司、蓝天高科、微密电子、顺驰房地产、东海燃气、罗姆华科电子、瑞萨四通电子、津酒集团、雷胜德奎、吉田注塑（中国）北海粮油、京都会计师事务所、新华房地产投资集团、协和药厂、中国网通、港强集团、汤浅蓄电池公司、天音通讯集团、顺弛物业、诺基亚、爱立信、BBA（中国）公司等千余家企业。

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