卓越管理者高阶训练营-锤炼经理人培养员工的两种角色

卓越管理者高阶训练营-锤炼经理人培养员工的两种角色

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课程背景

组织和企业面临的最大挑战是如何高效地实现组织目标、及如何突破业绩发展的瓶颈，而这种挑战归根结底需要由组织和企业内的员工去面对。他们能否自信的面对挑战？能否胜任组织交给他们的业绩任务？就要看他们是否具备组织发展和业绩改善所需要的能力。如果我们的员工不具备组织要求的能力，组织就要发展这样的能力。“发展员工、提升员工的能力”这项工作主要由谁来？是培训经理吗？还是员工的直线经理？我们的答案是“员工的直线经理”，因为只有员工的直线经理才会深知下属的实际情况和能力缺失。然而，过去我们的经理在下属面前主要扮演“管理者”的角色，以“管”为主。值得庆幸的是，这种观念在企业中已经渐渐得到了改观，越来越多的经理开始通过扮演“教练者”和“培训者”的角色来发展自己的下属。

课程收益

化解管理人员对“教练”的顾虑和误解，明确“教练”的目的与意义

了解“教练”真正含义？掌握“教练的关键时刻与关键技术”

掌握并熟练运用教练的“五个步骤”及教练中的基本技能

掌握“知识、经验和最佳实践”分享的基本流程

学会并熟练应用诊断学习需求的方法

学会应用设定学习目标，选择学员

学会开发学习教案，设计正确的学习活动和学习方法

掌握与应用跟进学习效果向行动的转化的方法与技巧

课程大纲

第一模块 教练的基本概念与定义

1. 教练的目的与意义；

2. 好的教练是什么？

3. 化解经理对教练的顾虑和误解；

4. 掌握“教练的关键时刻”与相应技巧

5. 案例分析

第二模块 教练的基本流程与方法

1. 辅导技术第一步骤：确立目标

2. 辅导技术第二步骤：鼓励下属去探索与发现

3. 技术第三步骤：设定权限

4. 辅导技术第四步骤：恰当的授权

5. 辅导技术第五步骤：回顾总结，并形成可执行的行动计划培训需求调查体系图

6. 案例分析

第三模块 建立“以学员为中心”的意识

1. 培训中常见的现象

2. 以“内容为中心”还是以“学员为中心”；

3. 两种培训观念的全方位比较；

4. 以“学员为中心”的原则之一介绍

5. 以“学员为中心”的原则之二介绍

6. 案例分析

第四模块 培训技术流程与方法

1. 学习需求分析与学习目标设定

2. 教案设计-学习活动的设计与教学工具的使用

3. 如何使学习成果最大化

总结 拓展内容

1. 学员总结两天培训的心得

2. 并填写“学习日志”、制定“行动计划”

3. 总结学习要点，提出后续对学员行动期望。

专家老师

跨国公司 人力资源经理

厦门国际航空集团战略部投资项目经理；曾负责DELL日本东京项目、福州长乐机场M &A项目、机场航空食品合作项目、新加坡航空管理培训中心项目；

大唐集团 人力资源经理、高级培训顾问；

法国某公司组织发展及培训经理

授课程特点：以企业需要学员短板为课程设计思路。聚焦培训后的工具运用。授课过程中着眼于“经验学习循环”的学习方式推广，以学员为中心，大量采用交互式培训方式，激励学员创造性参与。徐老师的课程设计是基于工作业绩提升和行为改变而需要学员掌握的不同能力－认知、动手、反应和社交能力，来设计相应的学习方式和培训工具，这对于学员建立自己的思维模式和工作模式，改变工作行为和提升工作业绩有着积极的作用。凭借其丰富的管理工作经验和经历，以及全面、系统化的理论体系，再配合其对中国的市场和人才现状的洞察，逐步发展形成了以西方的先进理念为基础，充分结合中国特点的实用课程，在历次的培训中证明，这些课程切实适合企业的需要，获得众多学员好评。

主讲课程：《行动学习（咨询与培训）》、《T-t-T顾问式培训者育成》、《“金字塔结构”的商务演示与呈现》、《业绩管理的六个对话》、《职业能力发展之旅：七个台阶》《时间管理之要事第一》、《高效能人士的七个习惯》、《教练技术》

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