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TWI一线管理者现场管理技能提升训练

【课程编号】:MKT009225

【课程名称】:

TWI一线管理者现场管理技能提升训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:现场管理培训|班组长培训

【时间安排】:2017年01月21日 到 2017年01月22日2200元/人

2016年01月30日 到 2016年01月31日2200元/人

2015年02月07日 到 2015年02月08日2200元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供TWI一线管理者现场管理技能提升训练相关内训

【课程关键字】:苏州TWI培训,苏州一线管理者培训,苏州现场管理培训

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课程背景:

一线管理者承担着现场管理和制造过程控制的重任,其管理技能高低直接影响着企业的效益与发展,然而一线管理者经常面临以下问题:

计划及安排不当,任务不能准时完成,影响交付期

现场物料乱堆、乱放、混放,需要的找不到,不需要的遍地是

目标界定不明确,导致结果与目标差距很大

同样的问题和事故重复发生率高

员工工作热情不高,团队缺乏士气,一线管理者束手无策

员工队伍不稳定,一线管理者常常处于救火的状态

课程目的:

本课程深入剖析一线管理者在现场管理中的问题及其产生根源,分别从一线管理者的角色认知、工作教导能力、领导力、执行力、现场改善能力等方面入手,向一线管理者传授解决问题的方法与技巧,旨在帮助企业一线管理者全面提升个人现场管理技能。

课程特色:

1.实战型讲师授课,提供全面的解决方案

2.具有全局观的最新理念与管理技巧融合

3.广征博引,深入浅出,轻松之中启迪思考

4.个性化问题的现场指导

课程受益:

1.理清现场管理的六大目标,掌握目标、绩效管理的方法

2.系统学习工作教导的工具与方法,将培训真正落实到位

3.提升现场管理者的执行能力,真正实现说到做到

4.培养分析解决问题的能力,将持续改善的习惯真正融入日常管理中

5.体会激励与沟通的实质,提升人员管理的能力

课程对象:

生产管理、质量管理、设备管理、技术管理、仓储管理、班组长等一线管理者

课程大纲:

前言

1.中国工厂现场管理的现状

2.思维破冰:管理是管人还是管事

3.现场管理者需要掌握的五大技能

一、一线管理者的角色定位

1.安全第一,预防为主

现场安全目标——零事故

现场安全事故易发点的管控方式

2.一次做对,客户满意

对质量理解的常见误区

现场质量目标的界定方式

3.按期交付,说到做到

对按期交付的理解

现场交付目标制订的方法

4.成本削减,从我做起

现场成本削减不能靠事后计算

丰田消除七大浪费方法在现场的应用

5.提升效率,全员参与

现场效率目标的约定方式

提升现场效率的两大路径

6.激发士气,积极主动

激发士气的难点与出路

丰田提案制度在提升士气中的应用

7. SMART原则在现场目标管理中的应用

8. 案例:某外资工厂现场目标与考核的实施方法

二、JI----一线管理者的工作教导能力

1.讨论:现场的工作教导如何做才有效?

2.做好工作教导准备工作的三个工具

岗位技能一览表

人员训练预定表

现场工作教导计划表

3.教材编写的重点与格式

一般教材常见误区体验——折纸游戏

工作分解表编写中的步骤与要点

教材编写练习——如何打电话?

4.“只可意会、不可言传”部分的突破

丰田公司技能传承方式给我们的启示

现场演示:老师傅的经验从何而来?

固化重复习惯的有效方法

5.工作教导过程的实施步骤与效果管控

6.案例:某民营塑胶厂新机长技能的教导方式

三、JS——一线管理者的执行力

1.思维破冰:张瑞敏有关执行力的经典论述

2.讨论:现场为什么会出现“救火”的现象?

3.提升执行力的方法1——做好生产准备工作

生产准备工作的类别与步骤

生产准备确认单的编制与应用

工厂各部门生产准备工作的责任分工

4.讨论:ISO9000为什么执行不到位?

5.提升执行力的方法2——做好现场的检查与过程控制

确定需要重点检查的四项内容

现场过程控制规划表的编制与实施

现场目视化管理在过程控制中的应用

6.案例:绵阳安县桑枣中学给我们的启示

四、JM---一线管理者的工作改善能力

1.思维破冰:从对改善的理解看差距

2.解决现场问题的难点与起点

我们同丰田对待问题的态度对比

案例:中集集团对待问题态度

3.解决现场问题的思路与工具

讨论:分析解决问题的诸多工具为什么效果不明显

案例:深圳某外资化工厂分析解决现场问题的全景分析

能解决现场80%问题的四句话

4.改善的体会:伯利恒钢铁厂的故事

5.工作改善的有效工具——IE

流程分析:现场报表的过程分析

作业分析:笔的组装作业研究

动作分析:五个不同动作的对比

6. 工作改善的实施基础——科学精神

五、JR----一线管理者的领导能力

1.讨论:80、90后员工有哪些特点?

2.激励与沟通的基本点——面子

3.同上级沟通的路径与方法

讨论:如何给上级提建议?

“面子”在与上级沟通中应用的技巧与方法

—从周洋的“感谢门”说起

—从“应聘”的过程总结沟通的要点

4.同下级沟通的路径与方法

讨论:员工做错了,你看到了怎么办?

“面子”在与下级沟通中的视频体验

—关羽败走麦城的沟通原因

—“黑玫瑰”中要向日本人学习的部分

同下级沟通的顺序——情、理、法

5.激励的难点与出路

思维拓展:心理学教授的故事

“面子”在员工激励过程中的应用

张老师

工学学士、MBA、高级工程师

PTT国际职业讲师、6西格玛黑带大师, PMP项目管理师,国际人力资源管理师

制造业管理者技能训练专家、制造业成本控制及现场改善大师、精益思想实践的先行者

十五年制造业管理经验,历任知名企业工程师、生产部主管、TQM推进主任、管理部经理、制造总监、企划总监,常务副总经理等职位

服务过的知名企业:西门子、华帝集团、美的集团、爱立信、神州数码、研祥科技、凯华电器、宇龙通信(酷派)、深泰电子、OKI冲电气、深圳奥尼电子、深圳欧菲光科技、杭州奥普浴霸等

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