人力资源实战特训营--助力打造人力资源管理专家

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课程背景

企业快速发展，市场瞬息万变，仅凭管理者个人的力量已经无法驾驭企业，迫切需要有效的人力资源管理体系来支撑。成功的企业与失败的企业差别之处就在于两个条件：其一，是否拥有足够多的支持企业战略发展的人才；其二，对这些人才是否进行了有效的整合。只有在公司战略和运营层面上，探讨人力资源管理对企业持续发展的影响，并通过持续的组织变革、核心人才发展与员工激励，形成员工与企业共同成长的良性机制，才能全面提高组织绩效，支持实现战略目标，确保基业长青。

课程特色

课前了解学员人力资源管理的难点、疑点，结合学员的情况讲授人力资源管理各模块的核心知识，在课程中准备大量干货与大家分享，全程进行实操演练。结合主讲老师超过二十年年的宝贵咨询实战经验，课程案例均是由主讲老师亲身操作，内容真实可鉴；针对性设计以学员企业为背景的实战案例，消化课程知识，让学员把错误犯在课堂里，把正确方法带回去；分组研讨、课堂演练，让学员像咨询师一样地工作，让学习变成一个饶有趣味的竞赛。

课程收益

本课程采用咨询式讲授加实战训练的方式进行，通过将企业日常管理人力资源管理的结合讲解，可以让学员深入了解人力资源管理对提高组织绩效的现实意义，获得人力资源管理的核心技能，清晰管理层的人力资源管理任务，懂得运用人力资源管理技术提升管理水平。

培训学员

企业中高层人员和HR工作人员。

课程大纲

第一章 人力资源管理认知

1、人才是第一资源

白热化的人才争夺战

如何吸引优秀人才

课堂案例：华为、腾讯的用人理念及方式介绍

2、部分企业人力资源管理的现状

人才招聘不利

培训体系缺失

人员存在冗余

绩效考核流于形式

薪酬制度不完善

劳动用工存在风险

年轻人不稳定

3、围绕企业战略的人力资源管理体系

战略性人力资源管理体系

人力资源管理的四大机制

人力资源管理角色模型

第二章 人力资源规划

1、围绕企业战略的人才战略

人才战略是企业战略的核心

制定人才战略的意义

人才战略包含的内容

人才外部环境分析

人才战略的制定流程

2、人力需求规划的内容

人力需求规划的作用

人力需求规划的限制

3、人力需求预测的主要方法

4、基于规划的人员配置

人员配置需考虑的因素

人员配置常见问题

人员配置实施方式

如何顺利实施人员配置

第三章 人才招募与甄选

1、招聘渠道的选择

2、面试资料的筛选

简历筛选的关注点

课堂案例：简历问题现场分析

3、面试官的组成

4、笔试

笔试的实施程序

笔试题编制原则

笔试题的内容

笔试试题题型

5、不同岗位笔试试题的编制

校园招聘笔试题设计

管理人员笔试题设计

课堂案例：重要岗位人员笔试题样本

6、结构化面试认知

结构化面试、半结构化面试、非结构化面试的不同

结构化面试的特点

结构化面试的设计

结构化面试试题的题型考虑

结构化面试的程序

7、结构化面试的实施与评估

结构化面试实施的注意事项

结构化面试的评估

课堂案例：某企业实施结构化面试实施方案

8、面试有经验人员的利器——STAR面试法

STAR面试法认知

STAR面试法的提问方法

STAR面试法的面试准备

STAR面试法的实施

9、课堂演练：综合运用各种面试方法进行人员甄选，现场分组模拟面试

第四章 人才培训体系

1、人才培养体系

基层干部的培养

中层干部的培养

高层干部的培养

2、培训需求的分析方法

问卷调查法

访谈法

档案资料法

观察法

专项测评法

关键事件法

3、培训计划的制定与实施

培训的分类

基于培训需求的培训计划制定

培训的时间安排

培训实施

4、培训成果转化

撰写培训心得

召开培训座谈

制定行动计划

跟踪与辅导

成果认定与发表

继续改进与提高

第五章 人才激励及员工关系管理

1、人才激励

什么是激励

激励的基本原则

激励的作用

激励的方法

1）物质激励与精神激励

2）非物质激励手段

2、员工关系管理

劳动关系管理

员工安全与健康管理

组织文化管理

如何建一个企业与员工共赢的关系

杨老师

中山大学工商管理硕士

20余年咨询/培训从业经验

美国国际训练协会认证高级讲师

清华、北大、浙大等高校总裁班,总监班特聘高级讲师

上海交大重点企业高管能力提升班特聘高级讲师

清华大学深圳研究生院企业成长研修中心资深咨询师

曾任：西门子电器 管理技术部主管

曾任：香港麦斯威实业 副总经理

曾任：深圳精密达智能机器 副总经理兼人力资源总监

杨栋老师历任过外资、合资、民营企业中高管职务，并在国内知名咨询机构从事企业管理咨询与培训时间超过二十年，对企业经营和人力资源管理具有丰富的实际操作经验。通过企业高管和管理咨询工作经验积累，不仅具备深厚的人力资源各模块培训、咨询和实操经验，还具备丰富的战略及经营规划、组织运营、流程优化、企业管理改善、营销管理、生产管理等领域的实战经验，既有战略高度又能到基层落地执行，善于解决绩效考核中量化数据提取和选择的问题，成功对25家并购企业进行人力资源整合，成功为32家企业设计绩效考核体系和薪酬体系，成功为126家企业进行过组织运营及目标管理等相关内容咨询，在企业战略、经营规划、组织设计、绩效管理、薪酬设计、招聘面试、流程优化、现场管理等方面的研究有独到之处。培训及咨询的多家客户均为行业内标杆企业。

主讲课程：

人力资源类：

《战略性人力资源管理》

《招聘及面试技巧》

《企业薪酬与福利管理》

《咨询式绩效管理实战训练》

《人才梯队与培训体系建设》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《金牌面试官——如何提高招聘精准度》

通用管理类：

《如何实现阿米巴经营》

《高绩效团队建设》

《跨部门沟通与协作》

《如何开展流程优化》

《目标管理与计划执行》

《MTP中高层管理能力提升训练》

《企业战略及年度经营计划的制定》

授课风格：

杨老师具备丰富的咨询与实操经验，采用咨询式授课，通过课前充分的调研和准备，能将每堂课的内容与学员的实际情况充分结合，善于现场解决学员在课堂中提出各种问题，课程中实战案例丰富，通过课程互动设计，能充分调动学员的积极性，寓教于乐，使学员在轻松的氛围中获取、掌握丰富的知识。

部分成功案例：

◆主导央企招商局集团下属企业深圳赤湾集装箱码头(深赤湾)“流程优化加目标管理”的咨询项目，大幅提升了深赤湾的规范化、标准化及目标管理水平，深受各级管理人员好评，经历将近一年时间项目结束时，中国物流界十大风云人物之一深赤湾董事长郑少平评价说“杨老师虽然不是海运行业出身，但有西门子的背景，丰富的管理咨询经验，为我们赤湾的管理和服务水平提升做出了非常多的贡献，在此深表感谢，并希望以后多来指导。”

◆主导格力电器“校园招聘” 项目，帮助格力电器建立和梳理了校园招聘的流程、重点院校选择、试题库，并对面试官队伍进行了实战培训，获得集团陈副总裁的多次好评。

◆主导深圳爱特爱服饰 “组织变革、流程优化及绩效管理”项目，帮助爱特爱公司建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的绩效管理系统，公司李董事长评价“杨老师实战经验丰富、认真负责、要求严格，不像原来请的顾问老师光说好话，杨老师改变了我们原来一些依靠人制、较随意工作习惯，各项管理已经走上正轨。”

◆主导深圳宏商材料股份“精益生产、流程优化加人力资源管理” 项目的流程优化和人力资源部分，帮助宏商公司梳理了清晰的组织架构和运作流程，建立了完善的绩效考核、薪酬管理制度，为公司的上市做好了准备。

◆主导苏州驿力机车科技“经营规划及绩效管理提升”项目，使一家亏损多年老板准备放弃的企业扭亏为盈，当年实现销售收入由4000万提升至1.2亿，第三年实现2.5亿的销售收入，企业实现快速发展，公司陈董事长评价说：“杨老师的帮助使公司管理水平提升缩短了3年时间。”

◆主导东莞立亚达电子“人力资源管理咨询”项目，从企业的经营规划到组织架构调整、流程梳理、报表系统建立，成功上线了五金及电子两大事业部的绩效考核系统与薪酬激励系统，通过将个人利益与公司利益的挂钩，大大提高了干部及员工的工作积极性。同时还为企业的关键岗位人才进行了面试把关，企业还调整了面试流程，将杨老师的面试把关作为最后一道关卡，公司张董事长评价说：“杨老师的即有战略高度，能为企业的发展找到方向，又能深入一线对各级管理人员进行指导、帮助，全公司上上下下都很感谢杨老师的付出，我们要和杨老师长期合作。”

◆主导苏州意可 “战略规划 、流程优化、绩效及薪酬管理提升”项目，帮助苏州意可的建立了适合企业发展的战略规划、组织架构及运作流程、绩效考核及薪酬管理系统，受到公司俞总的高度肯定和评价。

◆主导山东华建置地的“人力资源管理体系设计”项目，帮助山东华建置地建立了完善组织架构、运作流程及从公司到部门再到岗位的目标系统、绩效考核及薪酬体系，受到公司总经理的高度评价。

◆主导咸宁担保集团的“绩效及薪酬体系设计”项目，与企业董事长率领的高管团队一起设计了涉及公司所有岗位，非常具有激励性的绩效及薪酬体系，并落地实施，咨询项目得到公司上下的高度认同。”

◆主导广东格美淇电器/中山仙崎服饰/深圳裕鼎/深圳创世华能/咸宁高新投等公司的组织变革、绩效、薪酬管理咨询，推动了这些企业的组织绩效提升和发展。

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