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购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键

【课程编号】:MKT010850

【课程名称】:

购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:战略管理培训

【时间安排】:2016年07月29日 到 2016年07月30日4980元/人

2015年07月27日 到 2015年07月28日4980元/人

【授课城市】:北京

【课程说明】:如有需求,我们可以提供购物中心差异化运营——轻资产与技术输出在商场不同生命周期经营关键相关内训

【其它城市安排】:成都 东莞 深圳 佛山 广州 上海

【课程关键字】:北京差异化运营培训

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课程背景:

商业地产2020年遭遇疫情考验,不仅空铺率上扬,收益衰退,更引发商场倒闭风暴。

2021年后疫情时代,商业面积3万㎡以上商场,即将开业近1500个,刷新历史新高。同时,商业面积3万㎡以下的社区商业,进入全面暴增时期,预计迎接超过三年的混乱。

商业地产目前四大趋势明朗,包括并购与倒闭、轻资产与技术输出、区域商业与社区商业分野、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国级商业大集团已成形,区域级商业集团积极布点应对。2025年前,商业地产将进入最终回合。

商业地产共有七大模块,拓展拿地、市调定位、筹备期招商、规划设计、工程建设、经营管理、融资与轻资 产。然而,大量现金沉淀的商业地产本质,就必须以轻资产的终点作为拿地的初始!

此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套项目在不同生命周期的操盘思维,刚开业的培育期的市场拓展、成长期的调整与提升、成熟期的资产增值与资本市场对接。

课程收益:

1、台湾成功商业地产的关键经营心法∶场景式经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务,工具方法论。

2、大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地。

3、超过18个国家与地区800个境外城市案例,包括纽约/洛杉矶/旧金山/西雅图/首尔/马尼拉/东京/大阪/福冈/新加坡/曼谷/悉尼/墨尔本/惠灵顿/雅加达/吉隆坡/柏林/巴黎/伦敦/迪拜/阿布扎比等国外优秀商场案例分享。

4、超过320个国内城市案例。包括北京/上海/广州/深圳/沈阳/哈尔滨/天津/青岛/包头/呼和浩特/郑州/西安/南京/苏州/杭州/武汉/长沙/合肥/青岛/西安/重庆/成都/东莞/南宁/贵阳/昆明/乌鲁木齐/兰州等约 3000 个商业项目实地考察,现场互动解析成功与失败原因。

5、揭密国内位居领先的商业地产集团,包括龙湖、万达 、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力。

课程对象:

董事长、总裁、副总裁、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员;各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。

课程大纲:

一、商业地产市场现状

1、疫情仍未消退下,企业如何活下来是首要的课题。

2、国内购物中心 2020 年开始的市场现状,并购与倒闭的集团化,2025 年前主要商业集团正式底定。

3、商业地产 5 大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、线上线下合、存量盘活。

4、未来的 5 大发展趋势显现:消费者与商户、资产管理、智能大数据、社交体验、社区生活中心。

二、商业地产轻资产与技术输出

1、何谓商业地产的轻资产与技术输出

2、解析万达广场的技术输出框架与关键

3、商业地产资产五周期:融、投、建、管、退

4、商业地产资产证券化的主要形式:股票、REITs、Business Trust

5、资产管理六大组成 :企业战略、全生命周期成本控制、资产运营管理、管理标准与系统、人员架构与组织、风险控制

三、商业地产轻资产财务指标

1、从IRR调整为 Yield To Cost(Y T C 净利润投资回报率)

2、资产升值与轻资产案例来分析 Y T C 指标的关键

3、凯德与龙湖 YTC 案例

四、商业地产轻资产思维贯穿全流程

1、由 YTC 带来的关键经营法则

2、五个关键因素:开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺

3、拿地前四个清晰:面积、开业年月、开业前三年 YTC、开业后轻资产年

4、拿地后二个明确:建造成本管控、能耗效率测算

5、操盘者的第一堂课:商业面积的合理性,733 与万达大数据法则

6、操盘者的第二堂课:主力店数量组合与餐饮业态的最低思维

7、操盘者的第三堂课:项目独有主题与建造成本的平衡学

8、操盘者的第四堂课:首年租金溢价法则(麦当劳 5+5)

五、商业地产生命周期与经营关键

1、三个生命周期:培育期、成长期、成熟期

2、三周期经营策略

培育期:活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先

成长期:活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先

成熟期:活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先

3、三周期的关键作为

培育期活下来所需日均客流测算:ABCX 法则

成长期动线冷区的处理:招商的室内主题街的创造

成熟期的品牌 MARK 夺取:品牌与主客群的沟通关键词经营

六、资产增值核心是消费者与商户经营的法则

商业地产三个核心问题:引流、留客、导流

第一个核心问题『引流』:客人为什么要来?

第二个核心问题『导流』:客人在店内怎么走?

第三个核心问题『留客』:客人为什么重复再来?

七、商品力的塑造是竞争能力升级

商业项目增量时代,抢夺商户能力是关键

1、商品力是抢夺商户的新能力

承诺品牌更多消费者『接触力』:迪拜 Out Let Mall、雅加达 Mall Artha Gading 等案例

承诺品牌商场贡献的『成交力』:巴黎 Vill Up、东京 Venus Fort、达特福德 Bluewater 等案例

承诺品牌商场带来的『利润力』:曼谷 Siam Paragon、新加坡 Orchard Gate Way 等案例

2、商业业态与品牌新趋势

单客群导向:由楼层业态落位转为单客群多业态聚落(七宝万科、曼谷 Central Embassy 等案例)

感情媒介:女人的闺密对话空间(上海长风大悦城、迪拜 The Dubai Mall、永旺葛西店等案例

社交互动:跨业态结合引领社交聚集(纽约 Westfield、新西兰 The Colombo 等案例)

生活品味:增加高频率到访的生活结合(香港领展、苏州邻里、武藏小杉 LaLaterrace 等案例)

八、台湾工匠核心竞争力

1、口诀一:溢价法则

2、口诀二:变形虫核心商圈

3、口诀三:招商六个技能

4、口诀四:1080

5、口诀五:商品力

6、口诀六:六个问题

九、优秀商业集团案例

1、中粮祥云小镇动线诊断推演、深圳万象天地动线模拟

2、纽约、柏林、迪拜、伦敦、台北、东京、曼谷、新加坡、悉尼等120个项目有价值动线案例

张老师

台湾第一代商业地产团队。台湾 METRO WALK 国际购物中心筹备与开业经营团队。

曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管。外资港商新世界百货中国东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州区域总部、国企北京金融街商业管理公司总部。

实力操盘项目超过近百。台湾 METRO WALK 国际购物中心、ETMALL 购物(网路/型录/电视)。万达广场44 家、龙湖天街20家、万科社区广场20家、新世界百货7 家。

国内领先企业线上线下智能信息化商业操盘者。担任万达与龙湖信息化建设与 O2O 操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战多年实务经验。

标杆商业集团企业内训责任人。拥有近 20 年商业集团内部培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。

受邀全国商业集团内训。长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训。

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