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情境领导力训练

【课程编号】:MKT011935

【课程名称】:

情境领导力训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【时间安排】:2016年12月29日 到 2016年12月29日2380元/人

2016年07月29日 到 2016年07月29日2380元/人

2016年06月24日 到 2016年06月24日2380元/人

【授课城市】:苏州

【课程说明】:如有需求,我们可以提供情境领导力训练相关内训

【课程关键字】:苏州领导力培训

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课程介绍

情境领导已经成为40年来世界上最流行的领导力模型。即使管理者拥有管理技能,也未必能够调动所有人的积极性,这是为什么?这正是本课程需要回答的问题。

管理者与领导者有什么不同?课程将解决学员心中的这种疑虑。通过学习,学员将明白管理者只有向领导者转型,才会增强企业及其个人的核心竞争力。

领导者能够被培养吗?通过学习本课程,学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为,解决他们工作中深感困惑的问题,使他们在不同的情况下,正面地对追随者施加影响力,从而提高他们的工作绩效和满意度。同时,它也证明:通过培训,每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。

领导者应采用何种领导方式? 通过学习本课程,学员将了解这应当由被领导者的具体情况来决定。

课程目标:

开发管理者的胜任力。

确保目标实现和任务完成的关键方法。

确定员工能力和意愿水平的诊断技巧。

提高某个情境下的领导风格的应用能力。

掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言。

学习客观地处理绩效问题的有效方法。

增加对人与人之间差异的尊重。

加速人才的开发和保持。

课程对象:

中高层干部

课程大纲:

第一阶段:情境领导管理--概念(1/2)

一、高竞争压力下企业的需求与挑战

1.维持生存:强化优势、满足需求

2.追求创新:持续改善、创新求胜

3.优秀主管基本素质

4.企业经理人的七种好习惯

二、管理基础

1.管理者的定义与定位

2.管理者的职责与态度

3.组织运作与管理作为

4.制订管理基准与目标

三、管理流程DMAIC

1.定义Define

设定范围,关注对象流程焦点

2.衡量Measure

指标衡量,策略性的规划考虑

3.分析Analysis

价值分析,价值与非价值分析

4.改善Improve

改善方式,制订改善执行计划

5.控制Control

关键指标,管控关键指标追踪

四、信赖关系的建立

1.态度与行为的启发:需求、不满、态度

2.人际关系的问题:问题沟通、抱怨处理

3.沟通协调管道建立:建立日常面谈习惯

五、情境领导的四种模式

1.高指示低关心的指导员

2.高指示高关心的教练员

3.低指示高关心的支持者

4.低指示低关心的授权者

六、领导力的展现

1.领导力与领导者

2.领导力的类型

3.团对活力与领导魅力

4.管理能力的展开与实践

第二阶段:情境领导管理—部属诊断(2/2)

一、新世代部属的类型

1.无工作经验的新到工

2.有工作经验但工作性质不同

3.工作年资比自己久

4.工作技术比自己强

5.已有明显人际网络、关系良好的部属

6.任劳任怨、闷声不坑的部属

7.世代差距、观念差异大的部属

二、影响部属感官的七大价值观

1.地 位: 名望、职称

2.时 间: 属于自己可掌握的时间

3.收 入: 薪资、红利、奖金

4.成 就 感: 从工作中得到的心理满足

5.保 障:身心的安全感

6.健 康:生理身体健康

7.人际关系:限于工作场合中的人际关

三、如何有效与部属沟通与相处

1.扫除沟通障碍与误区

2.影响沟通质量的要因

3.如何创造良好的沟通环境

4.与同事与上司之间沟通协调的注意事项

四、针对不同的人格特质及外显行为,采取有效的沟通方式

1.沟通成员中的立场与角色扮演

2.沟通风格﹝态度﹞

3.影响沟通表达的五大要素:表情、语气、仪表、问候、态度

4.沟通的行为语言

5.现场沟通十大技巧,善用沟通技巧创造最大的价值

五、压力管理与情绪处理

1.影响情绪的来源

2.工作者必备的Q?

3.EQ高手的五大特征

4.情绪之各种面貌及其原因

5.处理工作负面情绪的方法

6.如何正面激励自己

7.高EQ之人际关系技巧

六、人员管理的十大诫律

1.忽视教育训练

2.吝于肯定

3.尽情压榨

4.打官腔

5.摆出我比你行的态度

6.言行不一

7.漠不关心

8.未尊重意见妄加决定

9.不给工具资源

10.忘了部属也是团队一份子

林老师

国立台湾师范大学工业教育学、上海复旦大学EMBA、美国Southwest International University工商管理博士、美国国际人力资源管理协会IPMA认证授证讲师、美国国际SMEI营销与市场总监(CSE、CME)项目认证授证讲师

林老师从事两岸企业经营管理、咨询辅导企业工作多年,具有十余年的企业管理谘询辅导实战经验。课程中以引导式教学、分享式讨论,增进学员思考、创新、解决能力的提升。教学领域半导体、光电、电子、机械、制造、银行金融等相关行业领域,兼具理论与实战功底。专注研究大陆相关业生产企业经营问题,并协助企业进行流程改造、变革咨询。

林老师曾有十多年中高级管理教练、专业技能教学经验。在两岸企业八年企业经营管理的实务经验(总经理职务)。深知企业经营管理工作之需求,结合实务经验与教学功底,使其培训课程内容多元生动。并结合其多年的工作经验与案例分享,受到学员与企业的高度赞扬。在众多企业客户的课程培训中,多年长期不断为企业所多次返聘上课。

林老师课程特色:

分享式教学是成人学习与课程发展追求的目标。并将知识、技能、管理、态度融合其中。活化课程的实用性,兼具知识领域的拓展与务实工作的结合。

多元化教学营造一个良好教学互动的教学环境,进而让全体学员参与思考,在轻松有效的学习氛围中、增强学习成效,做最有效的吸收。

团队小组方式的教学环境,让学习者能在寓教于乐的活动中,增加参与的机会,学习团队的工作思维,进而创造协作性团队与学习型组织的培训效益。

藉由团队动力与个人原动力的影响结合,增加参与学员的组织向心力与忠诚度。

成功的团队与教学是建立在共同分享与主动服务的基础上!

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在线报名:情境领导力训练(苏州)