人才选拨基础-胜任力素质

人才选拨基础-胜任力素质

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培训受众:

公司管理层，人力资源专业人士

课程收益:

1系统地理解能力素质模型的定义及内涵；

2学习和掌握建立能力素质模型的步骤和方法；

3了解能力素质模型在人力资源管理中的应用和最佳实践；

课程大纲:

一、人力资源管理面临的挑战 – 明确用人标准，利用能力素质模型制定人才战略

二、建立和实施能力素质模型的目的和意义 – 能力素质模型与整合性人力资源管理

基于能力素质模型的人员招聘选拔、绩效管理和人才发展等

三、能力素质模型的起源和发展

四、能力素质模型的定义及内涵

五、能力素质的分类

六、构建能力素质模型的常用方法比较

七、能力素质模型构建的步骤和方法详解

能力素质模型的一般构建步骤：

目的、要求和参数厘清，构建设计蓝图

背景资料搜集，了解企业战略和文化

关键人员访谈，定义绩效标准

标杆企业比较，获取有关能力素质的数据资料

分析、提炼和整合，建立初步模型

聚焦小组讨论，修改和完善能力素质模型

练习：结合企业战略识别和定义员工核心能力

能力素质模型构建方法和案例详解

关键行为事件访谈法的实施流程

关键行为事件访谈法的STAR提问技术

常用能力访谈题目设计和挖掘技巧

数据收集的补充方法：问卷调查

从STAR到能力模型：数据分析、提炼和整合原则和技巧

八、能力素质模型在人力资源管理中的应用

能力素质模型在人才招募和选拔的应用及案例

能力素质模型在绩效评估中的应用及案例

能力素质模型在人才培训发展体系建构中的应用及案例

能力素质模型在人才测评中（建立人才评价/发展中心）的应用及案例

九、能力素质模型的发展与维护

徐老师

资深顾问 – 人力资源/领导力。徐女士多年来在大型跨国公司飞利浦电子中国集团从事广泛的人力资源管理工作，主要涉及组织发展，人才培养，招聘选材，企业文化建设等。服务过的组织包括公司总部和消费电子、半导体各事业部。之后加入可口可乐中国实业有限公司，担任人力资源组织发展总监，负责组织转型，企业文化建设，人才管理与领导力发展，员工学习与发展，绩效管理，招聘选材，雇主品牌建设，员工沟通及敬业度等领域，积累了丰富的工作经验。

徐女士专长领域包括战略人力资源规划、组织设计与转型、组织能力建设、企业文化建设；人力资源总体解决方案如组织发展各专业领域体系和项目的搭建；素质能力模型的建立；

人才测评；教练技术；领导力发展；职业生涯规划等

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