金牌班组长管理提升

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课程背景

当前管理界形成一个共识：制约中国企业发展的主要瓶颈是管理。天时、地利关健在于人和。面对全球化的浪潮，中国企业真正要创建现代企业管理机制，首先必需打造一支高水准的职业化管理队伍。

目前企业中多数中基层管理者都是从一线做起来的，绝大部分是因为业务能力出色，专业技术过硬，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。从而出现管而不力，理而不清，资源配置混乱，角色错位，瞎指挥等管理无序现象，导致企业反应迟钝，竞争力弱，效率低下，创新不足等被动局面。本课程建立在培训和训练的基础上，通过管理实操技能系列化训练，让管理人员在较短的时间内迅速掌握、提高实际的管理技能，由业余管理选手成为职业化管理人才，从而提高企业经营效益，实现企业可持续发展的战略目标。

当前班组管理问题剖析：

1、班组长自己“日理万机”，下属却轻轻松松， 但员工却并不领情甚至还抱怨；

2、缺乏专业的管理沟通训练，说多听少，沟而 未通的现象时常出现；

3、下属不肯动脑，凡事碰到“麻烦”，就推给你，你只好接下来处理；

4、救火现象严重，疲于奔命越忙越乱，越乱则越忙，运营效率低下导致业绩不佳；

5、有能力的人浑身是刺，忠心耿耿的部属却能力平平，如何平衡与管理；

6、未能正确做到适时、适度、适当激励下属，下属爱岗敬业程度没能得到有效激发；

7、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进管理工作；

8、如何有效发现问题并持续改进，培养全员标准化作业与工作创新思维；

9、如何构建风险防范机制，避免依赖“能人”；

10、如何有管理与改善，预防异常、杜绝问题重复发生。

培训对象

企业中\基层（班组管理人员）及储备管理干部

课程大纲

前言: 精益班组管理思维导向（以问题为核心）

1.没有问题就是最大的问题!

2.优秀的主管能够化问题为管理资源!

3.员工的问题就是领导的问题!

4.掩盖问题就是制造问题!

5.重复发生的问题就是作风的问题！

6.没有问题，就没有机遇！

7.你不去处理问题，问题一定处理你！

8.不要老是将异常当成正常，最终习以为常！

9.有问题才有案例！

10.抓住问题五不放过！！！

二、新时期班组管理者角色认知与职责定位（从技术型人才迈向管理型精英）

１、重新定位自己

——职业定位与角色认知

职场中的管理坐标

职场中的角色认知

２、找出新差距

——职业化的能力与方法

超速学习，缩小差距

三、OJT下属培育与工作激励（输入教导与激励，输出成果与价值）

1、下属工作教导的四五六七模型

2、人才复制的五个步骤

3、员工激励的四个原则

4、员工激励的十个方法

5、员工激励的十种行为

6、员工激励的三个大忌

7、如何进行人岗匹配

8、如何进行个别辅导

9、做教练型一线管理者

10、班会管理的十个要点（案例演示）

四、班组六大目标与五大要素集成管理（创建精益班组）

1、提升品质－企业生命线（关键工具与方法）

2、提高效能－运营快车道（关键工具与方法）

3、降低成本－盈利支撑点（关键工具与方法）

4、保障安全－首要责任制（关键工具与方法）

5、高效运营－高标准模式（关键工具与方法）

6、环境改善－持续改进规范（关键工具与方法）

张老师

中创投投资有限公司 董事长

厨佰汇科技(广州)有限公司 董事长

共青团平凉市委 兼职副书记

蓝天助学志愿者协会 会 长

知名作家

中国管理科学研究院人才战略研究所专家委员会委员，国资委特聘生产管理培训专家；清华继续教育学院经理人研修班特聘专家；山东大学、华中科技大学、中山大学等院校客座教授；国内制造系统实战管理培训导师；香港生产力促进中心精益生产管理顾问；中国教育培训协会顾问导师，2009-2018年度全球华人十强生产导师；“双七”领导力大中华区启航导师。

曾任职于 联想集团ＳＣＭ供应链中心总经理；鸿海集团富士康科技PCEBG事业群生产本部协理；法国松源股份质量副总、总经理等职务。

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