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领导者之剑—问题分析与解决

【课程编号】:MKT012721

【课程名称】:

领导者之剑—问题分析与解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【时间安排】:2024年07月26日 到 2024年07月27日2800元/人

2023年08月11日 到 2023年08月12日2800元/人

2022年08月05日 到 2022年08月06日2800元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供领导者之剑—问题分析与解决相关内训

【其它城市安排】:广州 北京

【课程关键字】:深圳问题分析培训,深圳问题解决培训

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课程介绍

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!

此课程英文名为《The Leader′s Edge》,又名《问题分析与解决》或《问题分析和决策制定》,是全球最大培训公司之一——美国ALAMO公司授权课程!据统计,"世界500强"企业中已有500多万经理人掌握了这一思维工具。身为企业领导或职业经理的您,是否渴望拥有全球通用的商务思维?

掌握这一思维工具将使您:

学会国际通用的商务思维语言,强化您的核心思维技巧;

帮您找出不良或最佳思维的真实原因,确立最优的解决方案;

提高您和团队的快捷、有效的工作思路;

减少您的思维困惑,提升您的思维魅力……

欢迎您走进世界顶级思维能力训练--"领导者之剑"的课堂!

经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险,一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。要以最迅速、有效的方式做出正确的决策,许多人仍存在以下的困惑——

如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?

如何才能以最迅速、有效的方式做出正确的决策?

如何提升个人和团队的问题解决能力?

针对以上问题,我们特邀陈老师与我们一同分享《领导者之剑—问题分析与解决》的精彩课程。本课程针对经理人不断面临的种种困扰,以并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量为目标,提供的高效思维技巧,期间国内外真实案例贯穿课程,让你轻松学习其内在逻辑性,帮助您运用系统性的思维方式,有效地开展工作!

课程收益

通过培训,可以使学员掌握以下四套思维能力工具:

1、情景分析:弄清事实,把握关键,找到最有效的问题解决办法;

2、原因分析:推断原因,排除原因,花最小的代价找到最可能的原因;

3、决策制定:提高决策准确率和效率,使个人和集体决策更加透明和合理;

4、计划分析:掌控风险与进程,提高执行力,让工作在进展中持续改进。

课程对象

1. 企业中、高层管理人员,高级专业人员

2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。

课程大纲

模块一、情景分析

核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。

1、你关注的关键问题是什么?

2、关注焦点可以区分、细化吗?

3、在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?

4、您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?

5、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块二、原因分析

核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。

1、您所关注的问题与观察到的事实是什么?

2、比较的事实是什么?

3、如何辨别独特的差异与变化?

4、如何确定最佳的比较方法?

5、如何辨识及检测可能的原因?

6、如何观察比较事实的每一个可靠原因?

7、选择最可能原因

8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块三、决策制定

核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。

1、您想决定什么?您决策的标准是什么?

2、阐明决策目的

3、确定决策的标准,风险的评估、权衡

4、预先审视潜在问题并予以处理

5、与标准相比较,您的替代方案是什么?

6、每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?

7、做出决策

8、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

模块四、计划分析

核心:预防/应急、促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。

1、希望的最终结果是什么?

2、计划中使用的标准或关键步骤是什么?

3、确定必要的任务、职责及时限。

4、辨别可能出现的潜在问题与机会。

5、发生问题的原因是什么?

6、怎样预防问题与增加可能的机会?

7、应急方案是什么?

8、您充分利用机会的打算是什么?

9、何时启动应急方案?

10、案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习

陈老师

陈西君 实战管理培训专家

美国ACI注册国际职业培训师

日本产业训练协会(JITA)MTP授权认证讲师

国际行动教练协会(WIAC)授权认证教练

美国ALAMO《领导者之剑—问题分析与解决》授权讲师

美国教练式高尔夫管理授权认证讲师

情商领导力、DISC国际版权认证讲师

北京大学汇丰商学院领导力研究中心讲师

星巴克中国青年领导力发展项目导师

中山大学高等继续教育学院特邀讲师

暨南大学管理学院EDP中心特邀讲师

授课特点

前瞻的理念、独到的观点、实用的方法、幽默的语言,以及多学科交叉的丰富而又精深的知识结构,形成陈老师融洽统一的授课风格。陈老师擅长调动学员的激情和兴趣,并通过案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏等互动式、启发式教学,深入浅出、学有所用,使学员记忆深刻,深受裨益,轻松成长。

服务过的部分客户(指内训、专项咨询、年度顾问)

政府事业:广州市规划局海珠区分局、广州市职业能力培训指导中心、广州市天河区人力资源和社会保障局、广州越秀资产管理有限公司、佛山政府12345热线、广东省邮政局函件中心、广州设计院、暨南大学管理学院、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班、佛山市高明团委、佛山市水业集团有限公司、广州特种承压设备检测研究院、顺德电力设计院、昆明供电设计院有限公司、重庆邮政公司、中山广播电视大学……

国企及化工:青岛港集团公司、中化石油湖南公司、南方电网贵州公司、南方电网梅州公司、国家电网合肥公司、国家电网池州公司、四川电力公司、上海地铁公司、深圳地铁总公司、东莞地铁公司、深圳供电局、广州自来水公司、粤电集团湛江电厂

信息互联网:广东电信公司、上海电信公司、深圳金蝶软件、广州联通公司、长沙移动公司、深圳移动公司、郑州移动、武汉联通公司、桂林移动、江苏移动客服中心、江门电信公司、贵州移动六盘水公司、郑州联通公司、广东移动客服中心、广州移动通讯有限公司

汽车及配件:广汽丰田汽车有限公司、一汽大众集团成都公司、东风日产汽车有限公司、东风裕隆汽车有限公司、东风德纳车轿有限公司、东风本田汽车有限公司、东风本田发动机有限公司、上汽通用五菱汽车公司、重庆五菱汽车公司、比亚迪汽车有限公司、大连速亚动力总成零部件有限公司

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