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“打造金牌班组长”(班组长胜任力达标训练营)

【课程编号】:MKT013833

【课程名称】:

“打造金牌班组长”(班组长胜任力达标训练营)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2017年05月19日 到 2017年05月20日1800元/人

2016年05月27日 到 2016年05月28日1800元/人

2015年06月05日 到 2015年06月06日1800元/人

【授课城市】:无锡

【课程说明】:如有需求,我们可以提供“打造金牌班组长”(班组长胜任力达标训练营)相关内训

【课程关键字】:无锡金牌班组长培训

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课程大纲:

序曲、热身

1、相见欢

2、 团队组建

3、课程目标

模块一、管理认知:资源VS目标

三个鹦鹉的启示

管理内涵

生产管理基本原则

PDCA循环

案例:三个班长的表现点评

模块二、角色定位:明确做什么,为什么

一线班组长存在的价值

一线班组长四心:进取心、放心、齐心、关心

管理的两难现象:严格管理VS亲情管理

案例:班长李健犯了哪些错误?

模块三、职业心态:观念的改变是伟大的

态度与能力的演变

个体生存:阳光思维、承担责任

影响团队:系统思考、共赢心态、心存感恩

人生发展:自我超越、老板心态、学习心态

视频:上海滩“第一的哥”臧勤的奥秘

学员分享:感恩经历

模块四、沟通协调:沟通也是生产力

讨论:美女老太图

游戏:宾果图(让我认识你)

高效沟通五项基本功

体态:你的身体会说话

同理心:沟通的品格

倾听:像对方一样思考

有效询问:让对方跟着你的思路走

准确的说:说的清楚,听的明白

公司实战案例分析:和谐职场有方法

如何让上司接受自己的建议?

如何让下属心甘情愿的接受任务?

如何有艺术的批评下属?

如何赢得跨部门的合作?

如何处理工作中的冲突

有效沟通宝典

◇用别人喜欢的方式对待他 ◇先处理心情,再处理事情

◇多媒介运用,建立同理心 ◇要双向沟通,并反馈确认

视频:《看字画》(电视连续剧《雾里看花》片段)

模块五、激励技术:提升团队士气

活动:问候三步曲

案例:黄晓明的假该批准吗?

激励的定义

马斯洛层次需求论、双因素理论

激励建立信任与关怀

让员工骄傲的工作着

让员工感受到你的人情味

有目标和梦想的团队才是有希望的团队

让员工自动自发

做领导不可以“心太软”

激励的三大方法

奖励奖励 威胁激励 精神激励

精神激励的“天龙八部”

目标激励 示范激励 尊重激励 参与激励

荣誉激励 关心激励 竞争激励 成就激励

视频:许三多的“转会”仪式

激励的策略

及时性 适度性 针对性

案例:如何调动王二全的工作积极性?

案例:老王的困惑,三个不太“听话”的新生代(85后)员工

结束

案例讨论:小和尚撞钟的困境

课程回顾 学员分享 优秀学员及小组评选 职业生涯明言

祝老师

祝老师

行动学习催化师、资深咨询顾问 中国人民大学MBA工商管理硕士

国际职业培训师协会认证讲师

上海市总工会金牌培训师 浙江大学、苏州大学、四川大学客座讲师

中国企业家联合会注册管理咨询顾问、培训师

资深企业管理培训专家,浙大、苏大、川大特聘管理讲师,历任成长型民企、大型央企和欧美企业中高级管理者,8年职场管理+7年的培训经历造就了丰富的经验,祝老师一直专注研究及讲授管理课程,他的课程深入浅出,能从抽象的理论和复杂的现象中谈古论今、引经据典,演绎出精彩的分析。紧扣企业管理的实际情况,将深奥的管理理论、管理方法以及自己的管理心得以一种轻松、愉快、诙谐、幽默的方式传授给学员。

祝老师授课风格独特,有别于传统的培训模式,被业界誉为“实战+理论”派的讲师;其课程在生动幽默的案例教学与游戏互动中巧妙进行,提倡让所有参与者“先会快乐,再会学习”的理念广泛的被企业和学员所接受,并受到多家媒体、电视台、报社的专栏所关注。

【授课特色】

1、以学员为中心,注重学员的参与,倡导启发式学习。

2、问题导向,实战、实用、实效,关注行为改变与绩效提升;课程实施中,理念、观点、工具、案例、测试、练习相结合。

3、培训中听得懂、培训后记得住,这样才能学得会;擅长把枯燥复杂的理论和工具演绎得生动简单

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