面试高手

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课程介绍

为何当初没有识破他/她的骗局，为何在面试他/她的时候总感觉他们都很优秀，为何他们工作几个月了，工作能力与当初面试时所说的完全不一样？在我们的日常工作中，许多主管/经理因为自己的识别能力有限，从而使一些真正适合公司职位要求的应聘者在自己面前一晃而过，或招募了一些 “骗子”。同时，对许多主管/经理来说最大的困惑和难题还在于每次面试结束后，在和其他主管/经理以及人力资源部门一起讨论最合适的人选时，往往会因为无法说服对方而感到困惑，即使觉得该应聘者是一个合适的人选，确苦于不知怎样说服另一主管/经理或人力资源部门的同事。同时，又怎样让应聘者在一个轻松的环境中与你交谈是一个主管/经理必需具备的最基本的素质。《面试技巧》将会给你有效的工具，使你在招聘过程中能使用给到的工具去招募到符合公司文化,价值观念和职位要求的员工。

课程收益：

*招聘前怎样做准备工作

*怎样筛选应聘资料

*怎样了解应聘者的要求,包括薪酬,福利等

*面试官在招聘过程中的21项注意事项

*面试中的重要工具:行为描述(BAR)

*怎样在面试过程中提跟踪的问题从而识别应聘者虚假的一面

*面试官怎样在面试过程中做笔记、怎样对笔记进行分析

*面试官怎样在面试结束后进行讨论, 决定最合适的人选

培训方式：

该课程将把招聘中的理论知识与实际招聘工作经验相结合，以轻松愉快、直接简单的培训形式，帮助学员理解和运用招聘的技巧和工具。

培训受众:

公司人力资源部经理, 一线的主管 / 经理,以及对招聘有兴趣的人员

课程收益:

*理解招聘与面试的理念和原则

*认识主考官在招聘过程中的行为表现以及对应聘者的影响

*掌握招聘与面试的手段和技巧

*学会怎样针对不同的应聘者使用不同的面试问题, 以达到最佳的面试结果, 提高公司招聘的成功率, 减少不必要的损失.

课程大纲:

一、招聘的概论

*问题：日常招聘过程中所面临的挑战/问题是什么？

*是什么原因造成上述问题的产生

*招聘不适合的员工，给企业造成的损失

*可以量化的数据

*不能量化的影响

*招聘战略的思考

*招聘过程中人力资源与部门主管/经理的角色

二、招聘前的准备

*怎样准备所招职位的职位描述

*胜任能力与职业能力之间的关系

三、有效的面试技巧

*面试主考官的23项注意事项（主考官的行为要求）

*面试过程中有关个人隐私的问题是否可以问？怎样问？

*面试开始时怎样提问？

*按照工作者的应聘履历来提问

*按照所招职位要求即职位描述的要求来提问

*按照常规面试方法来提问

*没有规则的提问方法

*面试过程中怎样提问？

*怎样提开放式问题

*怎样提封闭式问题

*有关引导性的问题，在面试中是否可以提

*有关理论性的问题，在面试中是否可以提

*有关假设性的问题，在面试中是否可以提

*面试过程中提问题的建议：提行为描述的问题

*面试工具：BAR理论

*BAR面试工具

*什么是B

*什么是A

*什么是R

*在面试过程中，怎样问BAR的问题

*应聘者的人际风格与企业文化，职位要求之间的联系

*企业文化、核心价值观、企业的管理风格

*职位的能力要求（胜任力）

*应聘者的人际风格与职位要求，公司文化，核心价值观的关系

*面试过程中怎样提跟踪问题

*什么是跟踪问题？

*什么情况下问跟踪问题

*怎样问跟踪问题

*面试过程中的笔记

*笔试在面试过程中的重要性

*在面试过程中怎样记笔记

*笔记在面试结束后讨论中的应用

四、面试结束后的讨论

*怎样安排面试后的讨论

*讨论的重点是什么？

胡老师

胡先生是著名的人力资源管理实战派专家,人力资源管理及领导力资深顾问。其二十六年多的职业发展生涯从大型国有企业的生产一线管理层、人力资源管理人员、世界500强公司的人力资源部门负责人以及国内著名的人力资源管理咨询公司的咨询部门负责人。

在过去二十六年多的职业生涯过程中，他对人力资源战略管理以及怎样把西方前沿的人力资源管理理论与中国传统的人力资源管理相结合有着非常深厚的研究。胡先生的工作经验既有帮助公司业务快速发展,也有面临公司业务受到挫折；既有建立一个全新的人力资源管理体系,又有在现有体系下完善人力资源管理系统的工作阅历。

从2004年开始，胡先生又转行从事人力资源战略管理咨询业务，在过去的七年多时间里，他所带领的团队为世界500强在中国的企业以及国有特大型、民营公司以及上市公司提供人力资源战略管理的咨询和为这些企业的中高层管理人员提供相应领导力和管理能力的培训。特别是在他转行做人力资源战略管理后，他对管理心理学在人力资源管理中的应用以及中国市场上有关职业人士的幸福观等又有深刻的研究，同时在其给客户所提供的咨询以及培训项目中，又把这二者有机地结合在一起。

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