AI在商业洞察中的应用

AI在商业洞察中的应用

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课程背景

在数字化浪潮与人工智能技术深度融合的背景下，销售行业正面临前所未有的转型挑战。客户需求日益碎片化、市场竞争白热化，传统销售模式暴露出一系列核心痛点：客户跟进缺乏动态策略，沟通效率受制于话术同质化，销售方案难以精准匹配需求，AI技术价值认知与应用能力不足……这些问题严重制约了成交转化率与业绩增长空间。

AI技术的突破性发展为销售领域提供了全新解法。以DeepSeek为代表的AI工具已展现出强大的场景适配能力——从客户画像分析、个性化营销内容生成，到销售策略制定、销售流程设计、助力销售谈判成交，AI正逐步成为销售团队的“超级助手”。然而，多数企业及销售从业者仍面临“技术认知断层”，或对AI工具的功能边界模糊不清，或缺乏将技术嵌入销售全流程的系统方法论，导致技术红利未能有效转化为商业价值。

基于此，本课程聚焦销售实战中的关键场景，融合龚勋老师服务金融、硬科技、制造业、服务业等行业的实战经验，致力于帮助企业及销售团队突破四大能力瓶颈：客户精准开发、爆款内容打造、沟通策略灵活性、方案设计针对性。通过理论解析、工具演练与案例推演，助力学员构建“人机协同”的新型销售能力体系，在数字化竞争中实现销售效率提升与销售业绩突破。

课程目标

1. 掌握AI销售工具应用：掌握AI工具在客户开发、销售转化中的实战技巧，提升销售效率。

2. 构建智能客户管理体系：运用AI完成客户画像构建与需求挖掘，精准开发客户。

3. 精通AI提示词设计：通过五维提示词法快速生成高转化话术与策略，倍增销售沟通效率。

4. 打造数据驱动决策：掌握AI市场分析、策略生成与效果评估闭环，实现科学销售决策。

5. 建立智能业绩增长系统：融合AI数据分析与流程优化，提升销售转化率与客户留存率。

课程对象

企业老板、销售副总经理、销售总监、销售经理、销售人员 希望利用AI提升销售效率和成交率的人士

课程大纲：

【模块一：AI流量获客】

第一讲：AI重构销售工作新范式

一、AI在销售领域的定位解析

1. 销售工作常见痛点：获客、需求挖掘、转化成交

2. AI在销售全流程中的应用

3. AI对销售工作的独特价值

4. AI多模态能力在销售场景中的优势

5. AI在销售全流程中的应用分析

6. 传统销售模式 VS AI销售模式

案例分析：AI实现销售效率显著提升

实操体验：AI设计敏捷销售流程体系

二、主流AI工具在销售中的应用对比

1. DeepSeek销售数据分析与策略洞察

2. 文心一言挖掘客户沟通语义解析

3. 讯飞星火多语言翻译与精准分析

4. 通义基于阿里大数据优势的电商销售赋能

5. 豆包多模态综合能力助力营销内容创作

实操演练：用AI进行客户画像的精准分析

第一步：准备客户关键特征指标

第二步：设计AI提示词，用AI完成客户画像可视化设计

三、AI销售信息安全与解决方案

1. AI潜在信息安全风险

2. AI信息安全应对措施

实操演练：用AI制造自动化销售数据脱敏工具

第一步：明确客户信息脱敏规则

第二步：设计AI提示词（指定脱敏字段、保留核心信息），驱动AI生成脱敏逻辑

第三步：通过HTML格式设置，生成桌面可调用的脱敏工具

第二讲：AI批量创造爆款营销文案

一、认识飞书多维表格AI功能

1. 多维表格的定义：什么是“多维”？与传统Excel的本质区别​

2. 飞书多维表格的核心优势：灵活字段、关联协作、可视化呈现​

3. 发展背景：从“单机表格”到“协作型数据中台”的演变

实操演练：飞书多维表格的基本操作​

二、AI营销文案批量生成

1. 飞书多维表格文案批量生成操作方法

2. 飞书多维表格AI生文案提示词工程

3. 飞书AI营销内容辅助：翻译、扩写、提取等

4. 小红书文案AI个性化创建

5. 公众号文案AI定制化撰写

6. 产品营销文案的AI提示词要素

实操演练：飞书多维表格AI批量生成营销内容

7.AI预测文案内容转化率

方案1：飞书多维表格内嵌预测模块

方案2：AI智能体化应用操作

第三讲：AI营销绘画与营销视频制作

一、AI设计创意无限的营销绘画

1. AI营销制图应用场景

2. 常见的AI绘画工具对比

3. 国内外主要AI绘画工具讲解

4. AI绘画提示词的窍门

5. 用AI生成AI绘画提示词

实操演练：利用AI生成营销海报

6.AI绘画个性化操作

1）线稿上色：让产品设计更出色

2）风格转绘：经典画风、特定效果、质感变化等

3）人物换装：1分钟完成电商模特换装海报

实操演练：利用AI设计电商产品详情页

7. AI图文视频内容版权问题分析

二、AI自动制作营销视频

1. 国际AI视频工具一览

2. 国内AI视频工具一览

3. 视频运镜技巧（AI提示词工程）

4. AI视频快捷制作（智能多帧 一镜到底）

实操演练：用AI制作趣味引流短视频

三、AI视频制作方法全流程解析

1. DeepSeek进行分镜图脚本创作

2.即梦生成视频分镜图

3. AI进行背景音乐制作

4. 即梦实现分镜图转动态视频

5. 剪映进行视频后期处理与剪辑

实操演练：按照完整流程制作AI产品营销视频

【模块二：AI转化成交】

第四讲：AI驱动销售沟通提效

一、AI销售沟通应用

1. AI销售沟通应用场景分析

2. AI辅助初次触达客户快速破冰

3. AI挖掘客户深层需求

4. AI辅助解除客户异议/抗拒

实操演练：用AI设计基于客户个性的沟通话术

二、AI赋能销售沟通场景模拟实战

1. AI批量生成销售话术

2. 销售沟通场景AI应用演练

3. AI赋能客户抗拒点的解除

实操演练：用AI进行谈判对话演练

三、AI赋能销售会议提效

1. 销售会议事务的常见问题

2. AI赋能销售会议前智能准备

3. AI赋能销售会议中的高效协作

4. AI赋能销售会议后的执行跟进

实操演练：体验AI会议工具的操作方法

第五讲：AI赋能销售分析与策略设计

一、销售方案设计的AI全流程支持

1. 精准销售方案的设计流程

2. 利用AI进行竞争对手分析与策略对标

3. AI辅助销售方案的精准设计

4. 利用AI进行销售方案可行性评估

实操演练：用AI进行销售方案设计

第一步：梳理基础销售方案素材、数据、信息

第二步：设计AI提示词，用AI完成销售方案设计

二、销售活动策划与执行优化

1. AI驱动的销售活动创意策划

2. AI优化销售活动资源配置

3. 销售活动执行监控与调整系统

实操演练：AI开发销售活动执行监控与调整系统

第一步：明确可提供给监控系统的活动信息

第二步：设计AI提示词，用AI完成系统开发

三、典型销售场景策略设计

1. 新产品上市销售策略AI设计分析

2. 老客户深度开发销售方案AI优化实践

3. 区域市场拓展销售策略AI制定演练

4. 季节性促销活动销售方案AI创作训练

案例分析：利用AI分析市场趋势、竞争对手情况，生成销售策略和方案。

实操演练：学员分组选择一个产品或服务，利用DeepSeek完成销售策略制定、销售方案设计，包括生成方案框架、撰写内容、进行可行性评估等步骤，并进行小组展示和互相点评。

附：课程实操应用工具/方法

工具1：AI打造敏捷销售方法流程体系

工具2：AI精准分析客户画像

工具3：AI打造销售信息脱敏软件

工具4：飞书多维表格AI工具，批量自动化生成营销内容

工具5：AI绘画制图工具（营销海报、产品宣传图、营销活动图等）

工具6：AI视频工具（文生视频、图生视频、智能多帧一镜到底等）

工具7：AI赋能销售沟通话术设计（批量化生成）

工具8：AI实战训练销售人员沟通谈判能力

工具9：AI销售会议智能工具

工具10：AI赋能销售方案个性化设计

工具11：AI助力销售活动策略设计与方案优化

工具12：AI典型销售场景策略规划设计

附：课程运营保障机制

龚老师

⬗AI职场工作提效实战派专家

⬗AI五维提示词操作法发明人

⬗阿里达摩院人工智能训练师（高级）

⬗中国青少年科技创新奖得主（国家级）

⬗MSI（美国管理与战略研究协会）AI认证专家

⬗科大讯飞Prompt工程师、智能体工程师、微调工程师认证

「十余年物联网产业、AI产业项目运作经验」

曾任：顺丰（上市公司）丨IE物流智能化工程师

曾任：力合科创（上市公司，科技转化领域头部企业）丨科技项目营销总监

曾任：深圳市物联网协会（5A级龙头科技协会）丨协会秘书长兼产业创新总监

曾任：链盟科技（智能软件开发）丨副总经理

「擅长领域」：AI+办公应用、AI+销售技巧、AI+管理效率、AI智能体开发、AI本地部署

「AI实战导师・多模态场景赋能者」：龚老师是建设银行、交通银行、华润集团、飞亚达集团、益阳市商务局、河池市供电局等多个单位特邀AI培训讲师，独创“AI教练-场景-工具”三维穿透模型，将AI工具有效赋能银行、人力、销售等多样化办公场景中，连续多次获邀返聘，累计授课100+场，培育超2000名兼具实战能力与创新视野的专业人才。

「科技创新奖得主・工具生态架构师」：龚老师始终走在科技前沿，获奖众多，曾于北京人民大会堂接受国家副主席李源潮及国务院副总理刘延东等中央领导颁发的“中国青少年科技创新奖”（青少年最高创新荣誉，全球华人青少年中每一届仅有百人获此殊荣）；

荣获物联网智能应用协会颁发的“物联网公益创客奖”，并且专注于研究主流AI工具应用，包括DeepSeek、ChatGPT、Runway、智谱清言、扣子智能体等，深度挖掘工具效能。

实战经验：

龚勋老师专注于AI技术与垂直场景的深度融合，深耕智能物流、智慧零售、科技孵化等领域十余年，打造「技术+商业+场景」三维赋能体系，通过AI技术创新开辟新的商业路径，致力于将最新的科技成果转化为切实可行的商业解决方案，从而驱动企业价值倍增。

▌流程智能×物流基建：曾为顺丰主导物流中转场自动化设备线的智能化设计，通过采用AI智能全局设计系统、三维规划布局系统的智能化设计，实现物流分拣的智能化，设备调度效率提升40%，人力成本降低35%。

▌AI营销×零售革新：曾为链盟科技主导智能软件系统服务产品的架构设计与管理，采用AI产品原型设计类技术与工具，利用AI的高效设计能力快速开发软件系统的样品，打造软件系统MVP，创新研发智能新零售系统、区块链电商平台等多个战略级新品类，成功推动公司业绩实现37%的年复合增长。

▌决策智能×科技孵化：曾为力合科创首创“智力服务+资源输入”双轮驱动体系，构建全周期赋能机制，成功引进清华系等顶尖高校背景的AI、智能硬件、智慧农业等在内的十多个高科技创业项目，实现科技项目孵化成功率提升36%，推动创业载体入孵项目科技含量提升23%，荣获APEC物联网公益创客奖。

▌AI智能体×销售赋能：曾开发赋能销售工作的垂直场景智能体，打造AI销售话术智能体、AI销售对练智能体、AI销售文案智能体等，助力300多名销售学员提高销售工作效率、提升销售成交率，实现销售业绩的增长30%。

【近期服务客户】

知名企业：建设银行福建省分行、交通银行娄底市分行、光大银行济南市分行、华夏银行南宁市分行、中国平安人寿保险公司、中国航空技术国际工程有限公司、飞亚达集团亨吉利名表公司、山东重山集团有限公司、安徽古井集团有限公司、深圳市企业服务集团公司、中国建筑第四工程局有限公司、深圳市同德新材料有限公司、华展物流有限公司、宝能投资集团有限公司、深圳市鑫麦可贸易公司、瑞源控股集团有限公司、华润新能源投资有限公司、广东第四建筑工程公司、广东绿富域资源再生科技有限公司、绍兴国有资本研究院有限公司、珠江健康资源管理集团公司、柳州市产业投资发展集团公司、华电湖北发电有限公司等。

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