融合测评的教练辅导技巧（限30人）

融合测评的教练辅导技巧（限30人）

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课程介绍

组织需要一个人才库，内部教练可使更多的人才成功，并延续卓越的工作标准，往复循环，继承优秀传统，发扬光大。组织在运营发展过程中的人员流动，会导致未来几年存在领导真空，采用教练制是一个解决问题的方法。然而认识教练的角色，职责和作用，做一个教练型管理者并非容易的事情，许多管理者对此产生很多疑惑——

如何把握人的特质、动机和社会能力等方面的差异？

如何提升聆听、提问、激励和发展人等技巧？

如何建立企业的教练辅导文化？

针对以上问题，我们特邀资深领导力与组织发展专家陈国涛先生，与我们一同分享《融合测评的教练辅导技巧》的精彩课程，课程帮助你发展内部一对一的教练关系，运用教练辅导技巧不仅能激发员工潜能，调动员工积极性，提升员工能力，对管理者自身领导力发展大有裨益。

课程收益

从人才潜能、社会动机、社会能力、价值观、性格特质等方面出发，全面认识人才

学习并运用导师模型等相关理论知识和执行方法

理解自己所在的组织，提升自身管理与技术能力

激发自身教练潜能，培养导师领导能力

课程对象

本课程适合具有三年以上工作经验且需要提升教练辅导技能的职业人士，比如各部门经理/主管等

课程大纲

【第一天上午】

一、前言：企业面临的重要人力资源问题

二、教练辅导与领导力提升

1、什么是领导力

2、认识领导力对于组织绩效的影响

3、领导力核心技能-教练辅导技巧

4、教练辅导的好处

三、成功的领导与教练辅导的开始 -- 通过科学的测试了解自己和他人

1、PDP：个人特征、特质分析

2、SJTP：个人的潜在能力

3、PVI：价值观

4、SMS：个人内在动机

四、领导风格分析—与他人一起工作的方式

五、谁最适合做教练（辅导他人）-- 教练素质模型

六、教练辅导技巧和方法

1、教练辅导内容

2、教练工作开展和四轮法

3、辅导目标

（1）师徒相互了解

（2）设定辅导目标和期望

4、识人轮

（1）CAN DO---能力与潜能

① 辅导方法

②案例分享：

【第一天下午】

（2）WILL DO--- 动机

①辅导方法

②案例分享：

（3）FIT TO DO--- 性格

①辅导和激励方法

②案例分享

（4）HOW TO DO---个人价值观和人生哲学

①辅导和激励方法

②案例分享：

（5）分享与讨论：

5、辅导轮

（1）评估现状

①目标、何时、方法

②案例分享：

（2）可能性

①目标、何时、方法

②案例分享：

（3）征询方法

①目标、何时、方法

②案例分享：

（4）重新建构

①目标、何时、方法

②案例分享：

（5）指导与建议

①目标、何时、方法

②案例分享：

（6）行动

①目标、何时、方法

②案例分享：

（7）模拟演练辅导轮

【第二天上午】

6、技巧轮

（1）倾听

①倾听的艺术

②三个水平的倾听

③黄金法则

（2）提问

①提问的艺术

②技巧和指导方针

③黄金法则

（3）练习：倾听和提问

（4）言传身教

①教练的言传身教

②练习：言传身教

7、方法轮

（1）赞赏

①赞赏的作用与益处

②原则与步骤

③应用注意事项

④练习：赞赏的艺术

（2）批评

①原则与步骤

②练习：批评的艺术

【第二天下午】

（3）激励

①马斯洛需求层次理论

②赫兹伯格双因素激励理论

③激励的心理和行为过程

④激励的原则、形式与方法

⑤练习：激励的艺术

（4）面谈的注意事项

七、教练辅导中可能遇到的问题

1、如何指导不听话的员工？

（1）讨论与分享

（2）原则与方法

2、如何指导老是犯相同错误的员工？

（1）讨论与分享

（2）原则与方法

3、如何指导缺乏积极性的员工？

（1）讨论与分享

（2）原则与方法

4、如何辅导“我做不到”的员工？

（1）讨论与分享

（2）原则与方法

5、如何应对员工的“该怎么办”？

（1）讨论与分享

（2）原则与方法

6、培训总结与感悟

八、如何建立企业的教练辅导文化

九、课程总结与归纳

陈老师

资深领导力与组织发展专家

实战经验

具有20多年的企业管理经验，10多年咨询经验，先后在美世，合益和韬睿咨询等国际咨询公司任高级咨询专家；曾担任惠普东南亚区HR总监， Sun MicroSystem亚洲区HR总监， 百事可乐HR副总裁等职位，从事HR工作之前在优秀跨国企业内担任过10余年财务总监以及销售、运营、市场推广等高管职位。

专业背景

人力资源管理和组织发展专家、高级管理层咨询专家、高管教练，其主要咨询领域包括人力资源管理咨询、领导力评估和发展、高管人员团队培训、变革管理和组织设计及架构，为跨国和中资企业实施了上百个管理咨询项目

服务客户：拜耳、默克集团、飞利浦公司（亚洲和中国）、箭牌、联合利华中国 、惠氏中国……

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