TTST——让销售管理者成为优秀的销售教练

TTST——让销售管理者成为优秀的销售教练

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课程背景

随着销售市场的竞争越来越激烈，如何提高企业销售人员的心理素质和销售技巧，对企业的成长和发展具有重要意义。但是，由于大多企业销售管理者不具备培训的能力，包括销售培训课程的设计、实施和评估等方面，使得培训达不到预期的效果，造成人力物力的浪费，这个是企业必须正视和急需解决的问题。

本课程的目的就是重点培养销售管理者的销售技巧、课程开发能力、培训呈现能力等，帮助企业建立自己的销售培训师队伍。使优秀的销售管理者变成卓越的‘言传身教’的教练，从而达成公司的业绩目标。

课程目标

基本掌握利用已有资料快速设计销售课程的方法

掌握销售培训技巧并现场演练

掌握控制现场场面的技巧

讲师针对每个学员的专业辅导和点评

培训对象

企业销售管理者、需要为销售人员做教练工作的HR领导、以及想成为销售培训讲师的人士

课程大纲：

第一部分 专业销售技巧（1天）

思考：什么是销售？

一、准备工作

1．销售拜访计划的准备

2．销售工具的准备

3．销售礼仪的准备

4．销售心态的准备

二、初步接触

1．开场白

2．找到赞美点

三、了解需求

1．客户需求的种类

2．了解客户需求方式

四、推介产品

1．什么是FAB？

2．介绍产品的技巧

3．证据证明

五、异议处理

1．异议的好处

2．处理异议的策略

3．常见异议的处理技巧

六、促成交易

1．促成交易的信号

2．促成交易的方法

第二部分 销售培训师的修炼（0.5天）

一、成人的学习特点和学习理论

1．成人学习的阶段和步骤

2．选择合适的销售培训方法配合培训策略

3．销售案例分析设计

4．销售情景案例角色扮演设计

5．游戏互动

二、销售培训师演讲素质训练

1．录像学习：一般人演讲的常见问题

2．克服紧张情绪

3．肢体语言练习

4．口头语言练习

三、培训师现场引导技巧

1．开场白与破冰游戏

2．培训师百宝箱

3．如何防止学员迟到如何防止学员精神不集中

4．提问技巧

5．回答问题的技巧

6．处理学员的挑战

7．有效识别“好斗分子”和“友善的学员”

8．控制时间和进度的技巧

9．突发状况与异议的处理技巧

第三部分 综合演练 (0.5天)

一、现场演练

二、评估方式：对学员授课进行评分、点评，

评估内容包括：

1．对制作销售培训材料的评估

2．对培训姿势的评估

3．对说话方式和语言应用的评估

4．对学员行业个性展示的评估

5．对现场内容诠释的评估

李老师

顾问式销售培训导师

国家认证企业培训师\高级采购师

曾从事消费品和工业品及服务业领域的销售，经历了从一线业务员到总监、从销售部到市场部、从管理者到培训师、咨询师的转变。10年企业培训及咨询经验，专注于企业销售人才复制，注重培训的实战、实效、实用、实操性。

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