向华为学习：高效能的研发项目管理

向华为学习：高效能的研发项目管理

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课程背景

研发项目作为企业研发管理体系中最为核心的活动，直接决定了能否及时推出有价值的产品、为公司提供市场的竞争优势，从而一直为业界所关注。研发项目经理的管理经验对项目成败意义重大，项目经理在产品业务、项目管理技能、团队管理技能等方面的造诣，构成了其管理经验的核心。然而在研发项目管理实践中，却普遍出现项目延期乃至失控、产品缺乏市场竞争力、交付质量不理想、频繁的管理变更、成员配合有失默契等现象——

如何做好项目进度及质量管控，实现及时、高质量交付？

如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求，快速适应市场？

如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系，稳住人心？

如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作，提高项目管理效率？

为解决以上问题，我们特邀您参加原华为产品总监、《研发体系改进之道》作者 靖爽的《向华为学习：高效能的研发项目管理》精彩课程。本课程讲师不仅将分享华为研发项目管理的经验，为大家讲解项目研发过程中每一个阶段的内容、特点及操作方法。通过经典案例剖析，帮助研发项目经理快速掌握研发项目管理全过程，提升项目绩效！

培训特色：

01讲师作为研发管理领域实战专家，长期从事研发体系的改进项目，对各类型研发体系具有深刻理解，积累了丰富的实战经验，能够为学员提出富有实践启发的指导建议；

02课程不仅具备丰富的方法论和技巧，而且案例颇具针对性，贴近研发项目管理实践，十分接地气，且有说服力，能给学员带来极具参考价值的案例指导；

03课程将优秀的研发管理理念和工具方法融为一体，使学员在实战演练中有所领悟并切实应用到实际项目开发中，提高产品研发的效率和质量，提升产品的竞争力。

具体收益：

企业收益：

1、引入一套系统规范、针对性强、灵活高效的研发项目管理实践，提升项目绩效；

2、为企业培养优秀的研发项目管理人才，实现企业研发项目的高效达成；

3、帮助企业对现有研发项目管理流程进行梳理优化，建立科学的项目管理流程。

岗位收益：

1、深入理解研发项目管理的理念与框架，能够针对典型的研发项目特征进行管理；

2、掌握从项目启动、计划、执行直至收尾的全过程及其主要管理方法与工具；

3、学会运用研发项目的进度、资源、质量、风险、沟通等要素的综合管控技能；

4、掌握提升研发项目运作效率、项目纠偏的典型方法。

培训对象

研发项目经理、项目团队成员、质量管理人员，职能部门经理/主管、基层主管等骨干人员。

课程大纲

第一单元 研发项目管理基础

一、实战演练：项目管理破冰

二、认识研发项目与项目管理

1、项目、项目管理与产品管理

2、典型的研发项目

（1）新产品开发项目、定制类产品开发项目

（2）技术预研项目、平台开发项目

案例研讨：主要类型研发项目特征及管控重点

三、研发项目管理框架

1、产品商业目标

2、项目生命周期、组织模型

3、项目知识域与管理工具

4、项目团队文化

四、研发项目管理成功的三个要点

第二单元 研发项目的启动阶段

一、研发项目的来源：可行性评估与立项

1、项目可行性分析与价值评估

2、界定产品的定位和定义

3、制定项目任务书

（1）4W+2H：WHY、WHAT、WHEN、WHO、HOW、HOW MUCH

（2）SMART原则

（3）案例演练：确定项目目标

二、项目干系人管理

1、研发项目的主要干系人（项目团队之外）

项目组合负责人、项目赞助人、职能部门经理、产品经理、项目接受人、最终客户/用户

2、案例演练：识别项目的主要干系人及其业务要求

3、案例演练：平衡干系人的业务要求

4、案例研讨：优化跨项目的资源配置

三、组建项目团队

1、研发项目团队的典型组织结构

2、项目团队成员的角色构成

（1）项目经理、技术负责人

（2）执行小组：系统设计、开发实现、测试验收、服务支持等

3、项目经理的角色认知

（1）项目经理的职责、权力

（2）典型的角色：领导者、管理者、鼓动者、实践者、服务

4、高效项目团队管理实践

（1）研发项目团队的管理原则

（2）资源规划：项目组织结构与资源配置计划

（3）组建团队：资源获取与任务分派

（4）团队文化塑造：对齐、承诺、尊重、分享、信心

（5）管理团队要点：有效沟通、能力提升、团队建设、（6）绩效评价与激励、冲突管理

（7）案例分析：新组建团队的管理

5、案例演练：矩阵式组织中的跨部门团队的有效运作

四、项目启动

召开项目启动会、搭建项目环境

五、项目总体风险与策略管理

1、项目特征矩阵、风险评估、策略制定

2、案例研讨：根据项目特征制定管理策略

第三单元 研发项目的计划阶段

一、对齐商业目标

1、商务目标的内涵与价值

2、案例分析：识别项目的商业目标

3、商业目标的内外一致

4、案例研讨：与内外部干系人在商业目标上的沟通

二、项目范围定义

1、项目范围的涵义

（1）产品包需求、交付成果、验收标准

（2）项目假设与约束、项目工作描述

2、项目范围定义

（1）干系人分析、思维导图、WBS分解

（2）研讨与访谈、KANO模型、产品概念优选

3、案例演示：《产品包需求规格》

三、制定研发项目主计划（进度计划）

1、小游戏：进度计划与资源配置

2、案例分析：Plan 与 Planning 的区别

3、活动定义与排序

4、工期估计

5、制定与优化计划

6、赋予计划可执行性

7、案例演练：制定项目进度计划与保证措施

四、制定研发项目整体计划

1、研发项目的六大计划

（1）项目进度、项目质量、风险管理

（2）人力资源、项目沟通、采购管理

2、案例演示：《研发项目计划》

第四单元 研发项目过程管理：执行与监控阶段

一、案例分析：致信加西亚

二、洞察项目当前状态

1、“硬”的方面：进度、质量、交付、风险等

2、“软”的方面：团队氛围、积极性、周边关系等

三、项目执行与监控

1、执行与监控的典型活动

（1）任务的分配与跟踪

（2）执行项目活动，评估绩效状态（跟踪进度、交付检查、走动管理）

（3）项目的重新估计与计划

（4）获取、管理与使用资源

（5）建立并管理项目沟通渠道（会议、报告等）

（6）识别和跟踪风险

（7）集成变更控制

（8）培训与管理团队成员

（9）实施改进和纠偏活动

2、案例研讨：锯箭理论与围城心态

3、案例研讨：产品开发过程中的质量控制

4、项目纠偏

（1）项目失控的典型征兆

（2）项目纠偏的三步法

（3）案例研讨：避免项目失控的典型措施

四、沟通管理

1、识别沟通干系人

2、制定沟通计划

3、信息沟通与反馈

4、案例：使用沟通地图提高沟通效果

五、风险管理

1、案例分享：大型产品研发项目与风险相伴

2、Risk、Issue与Problem

3、风险管理四步法

（1）风险识别

（2）风险分析

（3）风险应对

（4）风险控制

4、案例演练：根据风险提问单识别项目风险

5、案例分析：如此风险管理

6、如何做好风险管理

（1）防患未然、贯穿始终

（2）着眼当前、集思广益

（3）以史为镜、经验传承

（4）脚踏实地、执行到位

六、质量管理

1、研发项目中主要的质量控制活动

2、技术评审

（1）研发项目中典型的评审点

（2）评审形式（TR、检视、走查等）及其适用场景

（3）优秀实践分享（评审策划、准备充分、明确要素、问题跟踪等）

3、产品测试

（1）综合运用各种测试手段（代码review、单元测试、系统测试等）

（2）案例展示：《产品测试与验证计划》

（3）案例分析：测试和开发之间的战争

第五单元 研发项目过程管理：收尾阶段

一、项目移交

1、项目完成度对照检查

2、偏差分析与预防措施

3、经验教训总结与会议

4、文档数据归档

5、资源释放

二、项目总结

1、案例演练：从项目复盘中汲取经验

第六单元 课程总结

一、研发项目管理全过程回顾

二、提升研发项目运作效率的典型方法

靖老师

原华为产品总监、《研发体系改进之道》作者 靖爽

20余年研发管理和研发体系变革经验。在华为任职期间，成功主导并管理了电信运营支撑系统等多个大型系统级产品的项目/项目群管控、产品规划与运营等全生命周期的管理工作，项目团队规模超过200人。作为PDT核心组成员，在产品线范围实施了IPD体系的全面推行导入工作。

作为国内最早一批的研发体系咨询顾问和讲师，先后为多家大型企业与机构、快速成长性企业提供颇具价值的培训与咨询服务，对各类企业的研发体系变革具有丰富的实战经验。

具备丰富的方法论和技巧，案例颇具针对性，贴近管理实践、接地气，有说服力；将理念与工具方法融为一体，使学员在实战演练中深刻领悟并应用到实际工作中；授课逻辑严谨，灵活采取角色扮演、实战沙盘等多种形式，让学员参与其中，增强与学员的互动。

集成产品开发体系（IPD）、研发项目管理、需求洞察与产品规划、成功的产品经理、从技术走向管理、成功的项目管理实践等。

华为、九阳豆浆机、美的、金蝶国际、中联重科、中集集团、日立电梯、重庆长安汽车、蒙牛乳业、名门锁业、宝时得机械、索贝数码、中国电信分公司、士兰微电子、浙大中控……

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