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优秀班组长管理技能训练

【课程编号】:MKT027750

【课程名称】:

优秀班组长管理技能训练

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:班组长培训

【时间安排】:2018年04月02日 到 2018年04月03日3000元/人

2017年12月04日 到 2017年12月05日3000元/人

2017年03月13日 到 2017年03月14日3000元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供优秀班组长管理技能训练相关内训

【课程关键字】:上海班组长管理培训

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课程介绍

了解现场管理理念,明确现场主管的工作职责

加强对现场管理的认知

掌握解决现场问题的技巧

掌握培养、教育部下的能力

强化高效沟通能力,正确处理职场人际关系

培训对象

各企业单位的现场一线中、基层管理干部;班组长、工段长、线长、车间主任、生产课长、生管、工艺工程师、生产助理、生产文员、品管员、生产主管

课程大纲

第一模块 认知教育,我是班组长

班组长的地位——即是生产的组织领导者,也是直接的生产者

班组长的类型

•生产技术型

•盲目执行型

•大撒把型

•劳动模范型

•哥们儿义气型

案例:任劳任怨的刘力

讨论:现场主管的自画像

积极的心态决定一个人的成功因素之一

班组长必备的条件

•工作知识——业务知识、能力

•职责知识

•改善工作的技能

•教导部下的技能

•有效沟通的技能

第二模块 现场改善

树立强烈的问题意识

提高发现问题的能力

现场八大浪费的认识

分析问题基本技巧

•5WHY分析

•因果图(鱼骨图)

•故障树分析技巧

•出主意的技巧——头脑风暴法

案例:把握现场,找出真因

现场改善的重点

精益生产系统

•6S活动

•目视化

•防呆法

•看板

班组长在现场改善中的任务

演练:运用头脑风暴法进行课题改善讨论

第三模块 如何培训和教导部下

实施教导的3种方法

如何做好教导前的准备工作

训练:计划表的制定

下属绩效不好的原因分析

何时需要工作教导

讨论:培训下属误区分析

提高OJT培训效果的秘诀

工作教导四阶段

使用“现场多技能管理表”

练习:作业分解表

第四模块 沟通与激励

沟通对职场(现场)管理的意义与作用

为何沟而不通?

“说”的技巧

提问与断言

有效沟通的PAC理论

如何克服沟通障碍

学会倾听——倾听游戏

与部下交流的四个基本心得

面谈技巧

案例演练:马班长的烦恼

如何和不同人际风格的人沟通

练习:性格测试

与下属的协调与冲突处理

激励方法

王老师

工作经历及培训:

2010年2月至今新科自学考试农业经济与管理(43人有36人通过),企业管理讲师(51人有47人通过)。

2009-至今 南京大学自考班(苏州)管理信息系统,企业管理,生产运作管理,企业经营管理等讲师;

2003年7月---2005年11月 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造工程师,主要负责150名员工训练,生产安排以及品质管控;同时担当部分专技教材讲师;例如无铅焊锡专技认证讲师;

2005年11月---2007年6月 在苏州吴江中达电子有限公司CE(生产消费性电子)制造部任职制造课长,主要负责组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控;同时担当部分人资部制造管理类讲师;主要为精益生产类讲师;

2007年7月—2012年4月 在苏州吴江中达电子有限公司DP(Display Power)制造部任职制造经理,主要负责整个部门运作,人才选拔,课长&组长以及工程师训练以及督导,生产安排以及品质管控;同时担当部分人资部制造管理类讲师;主要为精益生产类讲师+6西格玛讲师,TWI金牌讲师;

2012年5月至今苏州吴江中达电子有限公司物料部生产计划经理

培训:

1.品质类基本培训(外训):8D;FMEA;田口;6西格玛GB(绿带); 6西格玛GB(黑带);

2.管理类培训:6个好习惯;管理技巧;主管常犯之错误等。

因内心一直希望在学校从事教师类工作,故在工作期间自我学习教学技巧,并应用于平日工作当中,尤其是在工厂的培训当中,先后被评为“优秀讲师”;“金牌讲师”;“学员最喜欢讲师”;

教育背景和培训认证资历:

北京农学院 本科

上海理工大学 研究生

2013年10月开始进修中国政法大学在职博士学历与学位.

擅长课程:

《生产企业如何降低离职率》独自编写教案&教材;在中达电子上课43次,被评为优秀讲师&教材,2012年被聘请吴江市各企业授课.

《如何带领部署--90后员工管理》独自编写教案&教材;荣获中达电子优秀课程;

《团队建设与高品质沟通》独自编写教案&教材;先后在台达集团上课15次,最高对象为企业中/高层经理人,获得不同凡响,被评为名师讲坛经典课程;

《生产运作管理》&《班组长日常管理技巧》&在《班组长应有的基本观念与态度》&《TWI》等基本课程在台达集团/京东方(苏州)/和太电子/新创电子等授课

《企业内部讲师训》讲师,并获得国家二级企业培训师资格(2012年5月通过,11月发证书),先后在中达电子/方圆实业/豪升大酒店等授课此讲师训课程。

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