中高层管理人员综合技能提升训练营

中高层管理人员综合技能提升训练营

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课程背景

很多中高层都面临的问题——

●付出大量的努力却看不到管理回报？

●管理应该做什么，不应该做什么？

●每天总是很忙，但却看不到效率提高？

●明明知道团队出现了问题，为何总是找不到根源？

●作为管理者，如何才能带领团队达成目标？

●怎样才能教练下属不断进步？

●如何了解自己、认知他人、从容管理？

优秀的企业都有一个完备和清晰的企业战略，同时兼具与之适应的人才保障系统。大量企业实践表明，企业做大取决于企业家，但企业要做强却取决于管理团队。更多的调查结果证明：经理们是企业的中流砥柱，他们的管理素养深深地影响着企业的兴衰成败。没有经过训练的管理者是企业的最大成本，管理团队必须快速成长！

培训对象

各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理，主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、（质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等）科长/处长/经理。

培训内容

第一部分 结果思维——管理者商业思维训练

解决问题：

为什么管理者有苦劳没有功劳；

为什么上级不轻松、下级不主动；

为什么管理者疲于应付各种关系的平衡；

为什么你的下属对领导和公司总是不满意；

主要内容：

1、结果思维------管理者的焦点放在情感关系上是企业莫大的浪费与悲哀，只有结果才能让企业生存与发展——结果就是一个人在企业的价值！

2、外包思维：人道主义、人情化与结果是两个系统，混为一谈将使企业在起点上挫败——员工契约精神的缺失就是源于管理者的家长心态！

3、结果启蒙----思路决定出路，结果改变人生；结果的属性是----价值；结果的用途是----交换——没有交换，其他都是空谈！

4、培养结果思维，梳理结果文化是企业家和管理者的重要责任。一切人性化的管理没有结果交换作为前提都是浪费！

第二部分 百分百责任——管理者责任力训练

解决的问题：

为什么问题一出现管理者总是把矛头指向别人？

为什么企业抱怨、杂音不断？

为什么执行过程总是充满着丰富的理由和借口？

主要内容：

1、执行型管理者的共同特点------对自己负责；

2、负责就是两个绝对----绝对不用别人的错，证明自己的对；绝对百分之百承担自己做出的结果；

3、承担结果的目的------为了改变结果；

4、我们没有办法改变别人，我们没有办法改变世界，我们唯一能做的就是------改变自己；

5、没有百分百对自己的负责更谈不上对团队、对企业的负责。

第三部分 中层角色定位——中层决定成败

解决的问题:

为什么总裁的指令，到了部门就走样打折？

为什么自己很厉害，而团队却不成长？

为什么职位已经是领导，思维还是员工?

如何像老板一样思考，像员工一样行动?

主要内容：

1、中层执行四要点

战略执行：是做大气层，还是做放大镜？

带领团队：是当司机，还当乘客？

追求业绩：中层经理永远只有一个目标——赚钱！

赶走期望：永争第一，没有最好，只有更好！

2、中层执行的方法（两讲三做）

讲清结果，讲清后果；

做机制，做检查，做奖罚；

第四部分 客户价值——执行的动力与方向

解决的问题：

为什么员工自认为在做结果，但工作却没有价值?

为什么老客户总是不断流失却束手无策？

为什么企业部门与部门之前总是有打不完的官司？

为什么有的企业基业常青，有的企业却是昙花一现?

主要内容：

1、什么是客户？

2、什么是客户价值？——客户价值是执行的动力与方向，战略上是优秀公司百年基业根本。

3、怎么做客户价值？——敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望；

4、内部客户价值——只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值；

管理者的收入来取决于自身的市值，而决定市值的是做结果的能力，而结果的唯一评判标准就是内部和外部的客户！所以一个管理者创造客户价值的能力决定了他的赚钱能力！

第五部分 5R执行管控体系——建立不依靠任何能人的制度体系

解决的问题：

为什么年初的计划，到了年底"泡了汤"?

为什么我们有制度，但是总等于废纸，没人执行?

为什么涨了员工薪水，但执行力却没有提高?

为什么处罚了员工，损失更大的依然是公司?

主要内容：

1、更适合中国：是什么成就了GE这家伟大的商业帝国，是运营模式，是制度控制力，是落实战略的执行制度。百朗教育独家5R思想与模式，更加适合中国企业实际情况，并在上千家企业得到效果。

2、制度执行要点：

R1（Result）：结果定义；结果定义的出发点是企业的本质属性------商业/结果交换

外包思维的根本是我们只看结果，结果的目的------交换

完成任务是对程序，过程负责；收获结果是对价值，目的负责

结果定义三要素：1，可量化；2，有价值；3，可交换

R2（Responsibility）：一对一责任

把所有人扮成“当事人”/“参与者”，人人对自己的结果负责；哪怕别人做错了，我也要做对；别人的错，不是我不做对的理由；责任稀释定律：人越多，责任越少

R3（Review）：过程检查

人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的

A3的前提：我不相信你；A3的功能：制止“魔鬼”；执行的环境很重要；越信任就越要检查

打造检查平台三大系统

R4（Reward）：即时激励

你立即激励什么，你就立即得到什么；薪酬对执行力基本没用；如果一个人做事情，感受不到回报，实际上你就是在打击他这样做事情；你是不是习惯于将回报只放在心中；水果基金取之于“民”，用之于“民”；我们的员工不是不优秀，是您（管理者）没有发现他们的优秀；真正去发现你优秀的员工，说声谢谢！

R5（Reproduce）：改进复制

企业最大的浪费就是同样的错误重复犯，新员工重复走老员工错误的道路。这是因为好的没有固化，差的没有总结。把优秀的经验变作流程和标准，就像复印报纸一样复制人才。人才工业化的内涵是：复杂的事情简单化；简单的事情重复做；重复的事情标准化；标准的事情工业化；

第六部分 高层领导力——总裁不是超级员工

课程内容：

一、狼性总经理的四大战略底线：生死之理，存活之理，制胜之理，持续之理；

二、狼性总经理四大领导原则：自知之明，顺水推舟，血浓于水，知己知彼；

三、狼性总经理的三大角色定位：文化推动，建立机制，战略制定。

解决的问题:

为什么总裁想法很多，而团队却对公司战略一无所知？

为什么好的不固化，差的不总结，重复探索，没机制？

为什么总要你来"裁判"，却没有黑白分明的文化做标准？

为什么曾经狼性的团队，变成了"羊"，怪团队还是怪总裁？

第七部分 执行48字真经——中高层执行思维训练

解决的问题:

公司有制度、执行有规则、坚持两三天、“规则”自然变？

专业人才一是难招、二是要价太高、三是培养不了、四是怕人挖跑？如何快速培养行业优秀的专业人才？

同样的错误重复犯，同样的问题每次抓，理由总比结果多，借口总比业绩多？

主要内容：

一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二；

二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复；

三、执行的二十四字战略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二。

周老师

周旋老师在咨询培训行业从事企业培训管理工作8年；历任锡恩集团高级培训师、原点企业管理咨询公司CEO，为数百家成长型企业成功搭建集团培训体系，擅长用简洁、有效的方案解决企业培训工作面对的各类挑战；授课视角独特、深入浅出 、实用性强，善于利用案例情景模拟讲解，通过结合业务实际的互动将管理理念工具化、成为员工的工作习惯，其教练式培训深受企业家欢迎。

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