招聘面试中的望闻问切

招聘面试中的望闻问切

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课程背景：

企业都在为“员工离职率”而纠结，千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续，如同在“破桶里装水”——永远装不满。谁是企业的忠诚员工？“雾里看花 水中望月”——HR 如何在招聘与面试中炼就一双“火眼金？如何看人不走眼？通过“纸上谈兵”把简历中未勾画出的人物形象变得丰满、充实，而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查？招聘面试中的“望闻问切”，为您提供全新的专业感受。

互联网时代有效招聘的技能与工具的熟练使用，是衡量优秀的HR的标尺。企业招聘已经走过简单的网络发布、约谈、面试、确定、入职等简易流程环节，而是在“关键点”上下功夫，以保证面试中的命中率、招聘流程的规范化、对应聘者更深入的判断、巩固入职后的留职率。作为互联网时代的企业HR，要不断博弈招聘最前沿的理论、企业最实用的技巧、最适合自己企业的个性化方法，用数据与工具尽最大程度减少面试中的主观因素，为企业遴选人才提供系统化解决方案与实效性工具箱。

培训目标：

掌握互联网时代企业需要的面试工具；

掌握不同的面试方法（结构化面试、群面等等）；

对面试评估有更加全面的认识和了解；

具备对新增岗位的面试评估方案进行基本设定的能力。

培训对象：

企业人力资源从业者、企业管理者

培训大纲：

模块一：理念篇：

1、互联网时代企业招聘面试是谁的事？

2、选择合适的而非优秀的

3、人才招聘的四大维度

4、企业经理人眼中的优秀人才

模块二：技术篇：

1、企业的结构化面试

2、无领导小组

模块三：技术篇：

1、望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相

2、闻而知之谓之圣——面试者“听”而不语

3、问而知之谓之工——“问”其所欲而知其源

4、切脉而知之谓之巧——从履历分析与心理测验“切”入

模块四：问题篇

1、价值观与企业文化的测试难度

2、互联网企业面试阶段选对人

3、互联网企业面试预约成功率

4、互联网企业四类岗位的面试重点

邓老师

河北大学 中国古代文学 | 硕士；

全国首届劳动关系协调师认证讲师；

全国高级人力资源管理师；

资深通信管理专家；

国内著名劳动法与员工关系管理实战专家；

中国首届“劳动关系协调师”师资班优秀奖（劳动关系和社会保障部评），辅导过超过30000名学员的劳动关系与劳动法实操课程，南开大学、深圳大学管理学院人力资源专业客座教授。

曾任职于河北省邮电管理局，历经邮、电分家，寻呼业务的剥离、中国移动的组建，对通信运营商的发展轨迹与业务方向有深刻地理解。培养了强烈的市场服务意识、岗位责任心、社会责任心，具备高效的工作技能，尤其是“中国移动”由组建到国内标杆企业的成长过程，与自己职业历程获得同步成长，曾荣获“邮电一枝笔”的称号。

曾先后在润迅通信集团任部门经理助理、润迅网通公司任人力资源部经理和行政人事部经理岗位。负责全网15家分支机构的人工成本控制，员工招聘、培训、考核、薪酬，公司法律事务工作。

曾任深圳市波导实业有限公司人力资源部经理，组建了一支战斗力过硬的团队，在分公司高层人员管理及；骨干力量的培养等做出了突出贡献，得到董事会曹董首肯。

长期担任国家人力资源管理师考前培训老师。

主讲课程：

绩效系列：《绩效KPI体系设计》《绩效反馈与绩效面谈》

招聘系列：《招聘面试中的望、闻、问、切》

非人系列：《非人—选育用留》《非人-战略人力资源规划》

劳动关系：《如何降低员工流失率》《和谐劳动关系建立与管理》

管理系列：《心理学在人力资源管理中的应用》《六维领导力（授权课程）》

部分服务客户：

知名企业：中国移动、中国电信、中国联通、中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、维他光明饮料、南方航空、中国南车、置信集团、盘江集团、华峰集团、永佳集团、现代集团、普什集团、温氏集团、香港亚太集团、广西五菱汽车、广州地税、光明饮料、白沙物流、苏宁电器、北京大学、武汉大学、南昌大学富力地产、中国农行、奥康鞋业、雷士照明、重庆招商局等。

通信业：中国移动河北省各分公司、湖北省移动、山西省移动、四川省移动、河南省移动、江苏省移动、北京移动、怒江移动、广州移动、东莞移动、中山移动、哈尔滨移动、贵阳移动、鄂尔多斯移动、焦作移动（5期）、杭州移动、山东移动、迪庆移动、沧州移动、商丘移动、河北电信、昆明电信、广东电信、云南电信、陕西电信、湖北联通、深圳市中兴通讯、杭州瑞通集团、杭州国信通信公司、沈阳奥维通信集团、广东美晨通讯等。

金融业：台州农商行（6期）、成都农商行、临海农商行、吴江农商行、瑞安农商行、上海农行、梅州农行、合肥农行、绍兴农行（3期）、临海农行、长春农行、杭州农行、浙江农行、台州农行、南海农行、临海农行、烟台农行、珠海农行、北京中行、扬州中行、西藏中行、南海工行、南沙工行、深圳建行（9期）、福州建行、济宁农信社、吴起农信社、延安农信社、泰安农信社、横山农信社、平阳农信社、苏州交行、福州邮储、重庆邮储、深圳中信银行、杭州联合银行、广发证券、国海证券、宁波人保、阳光保险、河北生命人寿、浙江银协等。

交通、电力、水力行业：杭州电力、四川电力、德青供电局、杭州供电局、佛山供电局、新安江水力发电厂、宁波栎社国际机场、广州市北二环高速公路有限公司、广西坛百高速公路有限公司、广西玉林高速公路、广西交通投资集团、东风乘用车公司等。

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