互联网+时代的传统企业电商转型

互联网+时代的传统企业电商转型

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课程背景：

互联网+是当今中国经济的主旋律。传统企业如何把握时机，利用互联网加速转型，决定企业未来生存发展的大问题。

“互联网+ ” 在企业层面，表面理解是企业的全面互联网化，深层理解是企业经营理念的全新转变，是商业模式、盈利模式、运营模式、供应链模式的全新颠覆。准确理解电子商务是企业高层决策的基础。

电子商务就是网上开店吗？错！网上开店只是传统企业电子商务活动的一小部分，所占比重不到20%，而且有些企业根本不需要网上开店。

那么传统企业的电子商务该“做什么、怎么做？”

课程内容：

第一部分 互联网+时代的传统企业电商转型-战略篇

作为传统企业在互联网+时代自身面临哪些电商转型机会，如何选择这些机会，将机会变成可执行战略。

第一章 互联网+时代的特征

1.1 从中国电子商务发展所处阶段看传统企业的机会

1.2 抓住机会，在转型中快速成长

1.3 不同类型传统企业的转型方向

第二章 传统企业电商转型的战略规划

2.1 传统企业电商转型战略规划需考虑的问题

2.2 传统企业电子商务的定位

2.3 传统企业的电子商务运营模式与商业模式

第三章 传统企业介入电商的运营策略

3.1 不同类别传统企业的介入策略

3.2 安全稳健的介入策略

3.3 企业独立运营的基本策略

3.4 代运营商的选择

第四篇 传统企业电子商务营销策略

4.1 营销管理体系的重新规划

4.2 网络品牌的管理体系建设

4.3 优质的网络分销与渠道建设策略

4.4 线上和线下渠道的和谐之道

第二部分 互联网+时代的传统企业电商转型-电商运营落地篇

电商落地应重点关注哪几大领域，每一领域企业应具备的能力。

第一章 电商团队建设

1.1 电商团队架构策略

1.2 岗位KPI考核

1.3 SOP标准化手册

第二章 店铺运营与管理

2.1 企业开设网店的6个步骤

2.2 店铺装修风格的确定

2.3 页面布局应注意的问题

2.4 网店服务的设计

第三章 网店推广实战宝典

3.1 自然搜索的应用

3.2 直通车的特点及应用

3.3 广告的选择

3.4 平台营销活动的参与

第四章 大数据时代的运营秘诀

4.1 大数据运营的指标体系

4.2 数据工具及使用解析

4.3 数据化运营思路结束

宫老师

清华大学继续教育学院特聘讲师 、北京大学、上海交通大学、浙江大学特邀客户关系管理讲师、新华社旗下媒体《培训》杂志理事会成员、微软中国商务管理解决方案特聘客户关系管理讲师、中国机械工业企业管理协会特聘客户关系管理讲师、国际电子商务师联合会特聘讲师

清华大学MBA管理培训俱乐部常务理事

教育背景：清华大学经济管理学院工商管理硕士

主要工作经历及业绩

国际电子商务师联合会北京管理中心主任；曾任美国著名CRM软件产品咨询顾问；香港上市公司总裁助理；外企销售部经理；亚星汽车山西分公司经理；清华大学EMBA项目主管；国家“八五”、“九五”重点军工项目主任，所参加项目曾获部级科技进步二等奖。

擅长客户关系管理(CRM)、服务营销、客户服务、电子商务、企业信息化、物流管理等领域的培训与咨询。

具有扎实的理论功底，丰富的行业知识及企业管理经验，能将复杂深奥的理论用浅显的企业实践案例加以阐述，讲课擅长启发、互动。

主讲课程有：

《360°客户关系管理》、《电子商务时代的客户关系》、《汽车行业客户关系管理》、《客户关系管理维护与提升》、《卓越的客户服务技巧》、《客户服务体系》、《电子商务与网络营销》、《企业信息化与电子商务》等

曾服务过的企业：

大型国企：人民银行、上汽集团、中信集团、中粮集团、中国航空工业集团、中石油、中石化、首都机场、中国烟草公司、国家电网、中国国航、天泽电力、中国红塔集团、京东方、南方航空公司等

外资企业：通用、宝马、戴姆勒-奔驰、ABB、东芝（中国）有限公司、三菱电梯、卡特彼勒、爱普生、UPS、DHL、辉瑞制药、诺华制药、拜耳药业、美国康明斯、法国阿海珐、德国西门子公司、SOFTTEK等

金融行业：中国人民银行清算总中心、上海交通银行、上海招商银行、 中国建设银行、中国农业银行浙江分行、中国工商银行新疆分行、新华保险、广州人民财产保险公司、阳光保险、中国人寿、新华人寿、浙江永安期货、中谷期货…

制物流运输业：UPS、德邦物流、大顺发物流、国药物流、宅急送总公司、DHL…

制造业：三一重工、岛津集团、东芝（中国）有限公司、爱普生（中国）有限公司、南车集团、戴姆勒-奔驰、宇通客车、三一重工、九阳股份、浙江正泰集团、许继集团、北京天泽电力、江森智控…

通信行业：中国邮政、四川电信、山东联通、中国移动、河北移动、广州移动、中兴通讯、长城宽带…

服装行业：中国威丝曼服装、古琦时装（北京）有限公司、雅戈尔服饰、杉杉服饰、报喜鸟、森仕集团…

奢侈品行业：恒信钻石、周大福、GUCCI、BOSS、 Dior迪奥、香奈儿、周生生、…

快速消费品：劲牌酒业、金六福酒、蒙牛乳业、铁骑力士、农标普瑞纳、拜耳药业 …

房地产、建筑行业：中粮地产、北京天鸿地产、万通集团、万科地产、中天集团…

其它行业：大连泰德煤网、证券市场红周刊、航空集团25所、北京市司法局、美克美家、《英才》杂志、浙江新安集团、雅虎中国…

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