卓越的产品经理

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企业痛点

1.销售总是提出很多短期、甚至紧急的需求，让研发疲于奔命

2.开发出来的产品并不是客户想要的，并且立项时感觉蛮好，一开发出来就过时了

3.各部门之间边界不清（如市场、品牌、销售、研发等），导致推诿严重

4.总是针对客户做项目，而不是针对市场做产品

5.产品型号从未退市过，维护起来成本很高

6.如何基于市场洞察做出有竞争力的产品规划

适用对象

企业CEO/总经理、研发总监、市场总监、产品线总监、研发经理/项目经理/技术经理/产品经理、研发项目经理等

课程工具包

1.《全员化例行化需求收集管理制度》：扩大需求收集的喇叭口，避免太多短期需求

2.《竞品对标分析》：基于$APPEALS及KANO模型做竞品分析，得出改善结论，从而保证方向正确

3.《市场洞察》：敏锐判断未来趋势，主动应对市场的机遇与挑战，避免温水煮青蛙

4.《SPAN及产品盘点》：做好细分市场分析及产品盘点，识别行之有效的策略

5.《业务计划书》：把开发及规划当做投资行为，提前审视得失与利弊，有的放矢

课程亮点

1.明确产品经理定位及能力模型，形成批量复制产品经理的土壤

2.通过实战演练方式掌握市场管理的方法及市场需求管理体系的搭建

3.了解产品规划的输出过程

4.做好自身产品的盘点及取舍

5.掌握新产品上市的组合拳打法

课程大纲 Outline

一、产品经理的全局思维

1.打造全生命周期的产品管理体系：三段论

2.对产品管理体系的八大建议

3.To B 和 To C产品经理的区别

4.一般产品经理和优秀产品经理的对比

5.产品管理体系三大主流程

6.产品经理应站在产业链的制高点思考创新与产品管理

1)关注行业发展趋势

2)做好技术洞察

3)跨界的思维

4)组合管理、投资管理

5)……

7.产品的成功标准如何定义？市场成功、财务成功 & 战略成功

8.市场经理、产品经理和项目经理的区别何在？如何定位

9.优秀产品经理的角色定位：生活家、艺术家、外交家、财务师、教育家、哲学家！

10.案例研讨：《CTO的烦恼》

二、产品需求管理

1.打造全员例行化的产品需求收集制度

2.收集需求的方法

1)演示：《需求说明书》

2)打造全员化的需求收集制度

3)HR、采购等部门有无可能了解到竞争对手公司新产品的开发动态信息

4)跨界思维的应用：方便面的最大竞争对手为何是“外卖”

3.用户访谈：抽象之梯法

1)客户陈述－需求描述

2)需求整理：亲和图法

4.ICE模型排需求优先级

5.KANO模型

1)BSA

2)做好期望值管理

6.雷达图

7.摒弃貌似有用却冗余的需求：飞机能倒车吗？ATM机为何只能取100整数倍？……

8.关注内部需求

1)DFX（DFT、DFM、DFS等）

2)RAS（可靠性、可用性、可维护性）

9.做好需求的分解与分配

1)需求分解与分配四大原则

2)两大架构：功能架构+物理架构

3)如何对待冲突的需求？汽车是否真的需要后视镜呢？飞机窗户可否去掉遮光板

三、新产品市场管理及产品路标规划

1.研讨：新产品市场管理存在的典型问题

2.MM（市场管理）与BLM（业务领先模型）之间的关系

3.BLM：战略到执行8大维度

4.案例研讨：《华为式创新实践与创新哲学》

5.市场洞察力之分析：五看

6.正确理解市场环境

7.如何进行市场细分

8.产品卖点的提炼

9.如何避免“差异同质化”

10.产品组合分析

11.产品线业务策略与业务计划

四、新产品上市及生命周期管理

1.新产品发布的概念及包括的支撑业务

2.如何制定产品发布流程

3.组建LMT生命周期管理团队

4.生命周期管理的三大终止点

5.评审要素表

6.变更流程

五、配套机制：运作及流程（铁打的营盘，流水的兵）

1.典型的组织模式及优缺点分析：职能型、项目型、矩阵式

2.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题

3.案例研讨：扑克牌游戏

4.沟通效率低下的原因分析

5.公司级的投资决策委员会

6.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

7.演示：分层分级的流程地图

张老师

原华为公司项目经理、迈瑞医疗研发部副总经理

资历背景

1.清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家

2.长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会

授课经验

广州杰赛科技有限公司、广东安居宝数码有限公司、深圳市天马微电子集团、深圳市豪鹏科技有限公司、中国兵器集团205所、中国电子科技集团第29所、雷士照明、广州日立电梯有限公司、林福达集团、南车株洲电机有限公司、广州城建开发研究院、成都基准方中建筑设计事务所、武汉生物技术研究院、江苏豪森药业有限公司、南京熊猫电子有限公司等

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