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MTP企业中层干部管理技能提升

【课程编号】:MKT035427

【课程名称】:

MTP企业中层干部管理技能提升

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:团队建设培训

【时间安排】:2024年05月31日 到 2024年06月01日4280元/人

2023年12月15日 到 2023年12月16日4280元/人

2023年08月11日 到 2023年08月12日4280元/人

【授课城市】:深圳

【课程说明】:如有需求,我们可以提供MTP企业中层干部管理技能提升相关内训

【其它城市安排】:广州

【课程关键字】:深圳MTP培训,深圳中层管理培训

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课程背景

新的时代,80后90后登上历史的舞台,管理者的自信一夜之间被清零,80后90后员工自我支配、自我决定之心理,相比60、70更为明显,如何正确引导这代人之自我支配心理,导向自我管理之路,是MTP课程的目的和重要价值观。MTP课程可以帮助传统的管理者调整管理思维和观念,训练管理者核心管理技能,理解并认可尊重人性和科学方法之重要性,重新找回管理者的自信!

MTP(Management Training Program管理研修教程)源于二战结束时美国为日本开发的实战性管理培训课程,后来日本政府委托日本产业训练协会在民间普及。和TWI教程一起,已成为有效提高企业现场中高层管理人员管理水平的完整训练体系。MTP训练中每项内容都是可以实际操作的管理技能,这是因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员能够在TWI的基础上,实实在在地提高自己的管理技能。

课程收益

1、掌握部门人力资源规划的步骤和方法;

2、提高培育部属和留住部属的能力;

3、掌握非物质激励的技巧,让您和您的团队一起成长;

4、掌握团队管理的技巧,化解团队冲突,减少领导风险;

5、如何运用权力与权术,塑造领导者的影响力;

6、可以帮助您针对不同的员工,选择正确的领导风格,极大地增进和强化您的领导技能;

招生对象

中层管理者、总监等

课程大纲

第一天:【6H】

第一单元:人力资源规划(1H)

1.人力资源规划的重要性与责任要求

2.掌握部门的任务目标和工作量;

3.进行部门或者班组的人力资源盘点

4.职务编制规划

5.人员配置规划

6.人员需求(数量、素质、结构)规划

7.根据工作量的增长情况,确定部门还需增加的职务及人数,进行汇总统计

8.统计结论作为未来人力资源需求

9.对预测期内申请辞职的人员进行统计以便在规划时补充

10.编写年度人力资源规划和短期规划

11.提交人力资源规划的数据表给HR

12.案例:技术部的2017年人力资源规划表

第二单元:人才的培育与辅导(2H)

(一)岗位胜任力模型分析与建立方法

1、岗位职责的描述方法

2、案例:岗位说明书的内容

3、如何识别岗位应该具备的胜任能力

4、下属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点

5、找出员工的能力短板与岗位的差距

6、建立分层分级的课程体系和岗位手册

7、案例:世界500强企业的分层分级的课程体系

(二)部属培育常犯的错误

1、管理者对员工(干部)的胜任力没有评量,说不出差距(缺口)

2、很多管理者本身技能就可能不足,对下属的技能养成,也没有什么贡献

3、一般管理者没有好好地培育下属

4、下属在技能上表现不佳或不能令人满意时,公司没有针对地检讨,他们

也没有压力

5、对下属的培育,缺乏一个完整的架构体系,显得松散而零落

6、下属的培育教材也未能针对公司的实际状况编集、分类、修订

(三)部属培育的内容与技巧

1、培育有两层意义

2、“培育日程表”的编写方法

3、培育的时机与责任定位

4、培育系统的建立与推动

5、培育人才的十种技巧

6、如何编写员工培育教材

7、针对公司的实际状况编集、分类、修订培育教材和案例

(1)教材取材自公司过去的运营操作事例

(2)教材依功能/级别/任务编辑

(3)教材应定期修正

(4)职能部门应收集反馈意见

8、部门人才梯队建设与培育制度

9、思考题:管理职与技术职的培育方法一样吗

10、思考题:如何将一个新员工用5年时间培育成一个合格主任

11、思考题:如何使自己成为一个优秀的培育员

第三单元:非物质的激励与留住人才的技巧(1H)

1、如何构建激励的四个重要系统

2、激励的五种力量员工

3、针对不同的员工,设置成长的激励行为和激励路径

4、视频案例:管理者的一分钟激励技巧

5、精神激励技巧十二招

6、负激励对部属的利弊

7、部属激励的6项原则

8、管理者常犯的6种错误激励

9、案例:留住中层管理者的十大技巧

10、案例:留住基层管理者和老员工的八大技巧

第四单元:团队建设与冲突管理(2H)

一、认识高绩效团队的特征

1、认识团队 (1+1?)

2、团队与群体的区别

3、明确的目标(目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)

4、相互信任 (信任的基础是什么?如何建立?)

5、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)

6、沟通良好 (如何才能有效的沟通?)

7、分工与授权 (在具体工作中如何操作?)

8、合理的激励 (没有足够的条件怎么办?)

9、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)

10、融洽的团队气氛 用什么方法培养良好的工作气氛?

二、高绩效团队建设的流程及阶段

1、团队建设的流程

2、团队建设的阶段

案例分析、讨论:在不同的阶段如何采取适当的解决方法?

团队活动:“驿站传书”(体会团队成员角色定位与分工合作的重要)(30分钟)

三、团队的冲突管理

1、团队冲突产生的8大因素

2、处理冲突的5大技巧

3、团队问题解决的思维模式

4、团队管理的八大难题与对策

(1)如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?

(2)如何促使部属从表面服从到真心奉献?

(3)如何促使士气低落的人重振士气?

(4)如何使成功的人,不志得意满而停滞不前?

(5)如何使软弱的人有勇气?

(6)如何使粗心的人不致酿成大祸?

(7)如何使利益不同的人相互协作支持?

(8)如何使性格孤傲的人融入团队?

第二天:情境领导(6H)

第一单元:早期的领导素质研究(0.5H)

1、道格拉斯的X 理论和 Y理论

2、早期的领导素质研究---素质论

3、早期的领导行为研究---行为论

4、案例:为什么有些外企的职业经理人到国企(或者民企)就不行?

5、民主与独裁的利弊

6、传统的国学管理思想

7、员工每天上班到达拿出多少精力用在工作中

8、影响员工绩效的两个因素---群体行为与领导风格

9、情境领导研究领导行为对员工的具体影响,从而改变员工的工作表现与绩效

第二单元:领导者如何判定员工的工作能力和意愿(1H)

1、工作行为与关系行为

2、员工接受任务的心理准备度评价维度(能力、意愿)

3、员工接受工作的准备度分析

4、视频案例:准备度判定

5、员工四种工作准备度:有能力有意愿,有能力无意愿,无能力有意愿,无能力无意愿

6、四种工作准备度的员工有哪些行为表现

7、实战演练

第三单元:领导者应有的四种领导行为模式(3H)

1、领导模式理论——情境理论

2、工作行为与关系行为的分析

3、领导风格:告知式S1、 推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析

4、领导风格与员工状态的对应分析

5、领导风格的情境录像分析

6、7种实施领导的权力基础

7、权力基础与相对应的领导风格分析

8、实施领导的3个步骤(明确任务-评估状态-实施领导)

9、领导游戏:你的领导风格与团队部属期望的领导风格

10、案例研讨:9个情境案例选择与研讨

11、如果错用了领导行为,对下属会造成哪些危害

12、小组研讨:12种错用领导行为改进建议

第四单元 领导者影响力的产生(1.5H)

1、影响力产生的2种方式

2、领导的三度影响力(原则型、功利型、强制型)

3、领导与权力的关系

4、情境领导与权力的运用

5、权力的作用在于“隐而不发”,而不是拿它来实际运用

6、如何针对不同的员工实施不同的权力

7、权术的7种策略

8、实施影响力的方式

9、案例;抗拒任务的邓勇

10、情境领导在工作和生活中的运用

11、优秀人才的离职,可能不是能力不足,而是受不了上司的领导风格

谢老师

曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司

● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务

● 25年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究,并对企业管理执行团队建设有着深刻的理解和认知

● 中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织

战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独

到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。

● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。

● 自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1200家,累计听课近10万余人次。

● 连续8年每年授课250天以上

● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师;

● 南京师大、东北师范大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学、西安交大、青岛海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;

● HR咨询式辅导培训落地专家

主要研究方向:

领导力、企业中高层管理、人力资源

代表著作:

【六大技能做好部门经理】

【目标百分百执行】

主讲课程:

【领导力】 【六顶思考帽】

【创新思维--问题分析与解决】 【目标管理与计划落实】

【百炼成钢的中坚力量】 【MTP管理才能发展训练8版】

【植入式KPI绩效管理实战班】

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