研发质量保证

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通过产品质量问题的溯源分析，发现50+%的质量问题源自研发阶段，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在市场竞争中脱颖而出的重要武器；

1.如何培养研发人员的质量意识？

2.如何把质量管理活动变成开发人员的自觉行为？

3.如何避免质量管理体系和实际执行“两张皮”？

4.如何把设计中构建产品质量的理念落实到具体的产品开发活动中去？

5.如何构建能很好支撑公司核心业务运作的研发质量管理体系？

6.质量管理的职能部门如何设置？如何考评？与业务部门如何协同？

7.什么样的人比较适合从事研发质量管理，同时这部分人员的出路在哪里？

这些问题是业界研发管理人员普遍感到困惑的核心问题。本课程通过业界最佳实践的分享，具体的案例研讨等方式，详细介绍研发质量保证，包括研发质量流程、组织和IT等：

1.研发质量策划

2.研发质量控制

3.研发质量改进

4.研发流程与质量指标体系

5.研发质量管理的组织体系

课程对象

研发项目经理/产品经理、质量部成员、研发骨干、流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）、企划等产品开发流程相关部门、工程、测试、技术支持等部门。

课程大纲

一、企业的经营目的

1、企业存在目标和价值

2、企业价值创造

3、企业升级转型

二、全球质量发展历程

1、不同视角质量理解及定义

2、全球质量管理历程

3、质量管理发展阶段及展望

4、质量管理代表及核心思想

三、新产品研发质量管理

1、研发管理常见问题

研发困惑

新产品开发失败原因

2、产品开发管理中常见的误区

未能全面理解客户需求

缺少全流程管理思路和方法

责任主题错误

3、研发存在价值和目的

责任主体错位

缺少全流程概念

四、客户质量需求管理

1、客户质量调查表及相关体系标准内审

2、现场审核

3、改善及行动计划

4、如何根据客户输入质量标准和要求制定研发质量计划

研发质量目标

质量活动要求

质量风险识别与评估

五、产品研发常见模式及运用

1、M-Gate研发质量管理模式

2、4T 研发质量管理模式

3、IPD质量管理模式---流程两条主线

六、研发质量体系构建

1、研发质量管理全景图

2、质量策划

3、研发质量策划及评审节点

4、研发过程质量控制及改进

张老师

毕业院校：

1、沈阳理工大学：模具设计与制造、计算机及其应用（辅修）

2、香港理工大学：品质管理专业/硕士

工作履历：

1、歌尔股份注塑事业部 副总经理；

2、上海与德通讯技术有限公司 高级质量总监；

3、上海锐嘉科集团 质量中心总监；

4、闻泰集团副总、分公司总经理、品质总监；

5、迪比特实业有限公司（原大霸集团公司）品质主管；

6、江苏振宇集团 新产品模具开发工程师。

个人专长：

拥有26年行业实战经验，曾任职国内外知名及上市公司集团副总、事业部总经理、高级总监等职位；

注册六西格玛黑带及黑带老师、国际注册质量总监、中国质量研究院及中国质量俱乐部研究专家

有华为、小米、阿里、腾讯、苹果、谷歌、亚马逊、三星、索尼等大公司合作经验；

APQP\SPC\PPAP\FMEA专职讲师，拥有IPD\LTD\六西格玛\DFX、制造性企业经营实战经验。

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