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以客户为中心的销售实战技能

【课程编号】:MKT036494

【课程名称】:

以客户为中心的销售实战技能

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售技巧培训

【时间安排】:2018年05月01日 到 2018年05月01日1600元/人

2017年04月11日 到 2017年04月11日1600元/人

【授课城市】:天津

【课程说明】:如有需求,我们可以提供以客户为中心的销售实战技能相关内训

【课程关键字】:天津销售技能培训

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课程收益:

转变固有“销售思维”模式;

“实战”与“理论”相结合;

以“客户”的角度思考销售中遇到的问题;

从“客户”的角度出发解决销售中的问题;

解决理论与实战的矛盾,提升“实战”能力

课程大纲:

导入

销售,到底是什么?(讨论并由学员给出心中的答案)

心理篇

1.实战技能一:换位思考 (以客户为中心的问题思维建立)

2.实战技能二:障碍排除 (以自我为中心的消极情绪排除)

战术篇

3.实战技能三:如何将企业、产品与客户利益相结合

4.实战技能四:有效收集客户的方法

传统化收集

差异化收集

5.实战技能五:销售初期的客户拜访

方法: 电话邀约 (突破电话“拦路虎”)

上门拜访 (突破门卫“拦路虎”)

要点:选择比努力重要

6.实战技能六:客户筛选与分析

分析

筛选 ( 选择比努力重要 )

7.实战技能七:销售中的客户跟进

安全感建立

信任感的建立

竞争对手的调研

客户组织需求与个体需求地调研与深入

区隔竞争对手的产品推荐

竞争对手的周旋与屏蔽

客户异议的处理

专家老师

由知名专家授课,欲了解老师详情,敬请致电咨询。

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