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以客户为中心的销售实战技能
【课程编号】：MKT036494
【课程名称】：
以客户为中心的销售实战技能
【课件下载】：点击下载课程纲要Word版
【所属类别】：销售技巧培训
【时间安排】：2017年05月19日 到 2017年05月19日1600元/人
2017年04月11日 到 2017年04月11日1600元/人
【授课城市】：天津
【课程说明】：如有需求,我们可以提供以客户为中心的销售实战技能相关内训
【课程关键字】：天津销售技能培训
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课程收益：
转变固有“销售思维”模式；
“实战”与“理论”相结合；
以“客户”的角度思考销售中遇到的问题；
从“客户”的角度出发解决销售中的问题；
解决理论与实战的矛盾，提升“实战”能力
课程大纲：
导入
销售，到底是什么？（讨论并由学员给出心中的答案）
心理篇
1．实战技能一：换位思考 （以客户为中心的问题思维建立）
2．实战技能二：障碍排除 （以自我为中心的消极情绪排除）
战术篇
3．实战技能三：如何将企业、产品与客户利益相结合
4．实战技能四：有效收集客户的方法
传统化收集
差异化收集
5．实战技能五：销售初期的客户拜访
方法： 电话邀约 （突破电话“拦路虎”）
上门拜访 （突破门卫“拦路虎”）
要点：选择比努力重要
6．实战技能六：客户筛选与分析
分析
筛选 ( 选择比努力重要 )
7．实战技能七：销售中的客户跟进
安全感建立
信任感的建立
竞争对手的调研
客户组织需求与个体需求地调研与深入
区隔竞争对手的产品推荐
竞争对手的周旋与屏蔽
客户异议的处理
专家老师
由知名专家授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。