赢在基层--金牌班组长

赢在基层--金牌班组长

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课程背景►

企业中的管理者很多都是在工作现场“摸爬滚打“干出来的，他们技能娴熟，吃苦耐劳，一个人埋头苦干绝没问题，可是要带领团队实现目标，有些管理者就有点力不从心了。有人将这样的管理者比喻为“球星”，只发挥了技术能手的作用，而没有发挥“教练”的作用。那么管理者应如何从技术能手走上管理岗位呢？

班组长作为企业的基层管理人员，除了具备过硬的技术技能和现场改善能力以外，还应具备优秀的“人的技能”。管理者的对员工的心态管理、教导员工、团队建设、监督技能和沟通的能力，也是中基层管理者必须掌握的首要技能。只有具备了以上二种能力，班组长才能成为真正的现场之王。

课程收益►

◆ 面对企业内部以及外部的不同人员，成功地实现角色转换，完成基层管理者的职责。

◆ 明确自己应具备的素质和能力，掌握自我开发和提高的方法，并学会运用提高工作绩效的方法。

◆ 提高班组长领导、激励、沟通和解决冲突的能力。

◆ 从五个方面提高班组长现场管理的能力

课程大纲►

第一部份 角色认识与管理形象塑造

一.班组长的角色分析与转换

1）现场班组长的地位和作用

2）适合班组长的领导方式

二.杰出班组长的素质要求

1）德

2）才

3）力

三.班组中四种类型员工的管理

四.QCDF顾客满意四要素

第二部分JR工作关系

一．如何向上,向下及平行沟通

二．提高个人与集体的士气

1）推动信息共享

2）大家共享工作成果

3）经常与部下谈理想和目标

（1）内心愿意做的事情（内在的激励）

（2）利用工作使他鼓起干劲（外在的激励）

三．班组长的激励菜谱

四．如何批评与表扬员工

五．自我成长和提升

1）积极肯定的态度

2）对应新设备、新技术，要活用年轻人的活力

3）怪异现象只是冰山一角

4）成为‘应用奏效’的技能者

5）解决问题的思维与方法

第三部分 JI工作指导

一．培养部下什么

二．开发能力的各种方法

三．开展OJT应该根治的三大通病

四．教三练四

1）工作分解的主要步骤和要点

2）工作分解表的做法

第四部分JM工作改善与现场工作任务

一．现场管理的好帮手---5S

1）5S奠定现场管理的基础

2）5S活动的三大支柱

＊第一大支柱：职场的5S

＊第二大支柱：设备的5S

＊第三大支柱：品质的5S

3）5S与目视化、颜色管理

4）设备5S的七个步骤

二、机械设备的自主保养

1）自主保养的必要性

2）设备的清扫、点检

3）设备的6大损失

三．现场的质量管理

1）QC七手法及使用重点

2）活用QC手法解决问题的步骤

四．作业当中的浪费

1）浪费与排除浪费方法的概要

（1）IE式浪费排除法

（2）QC式浪费排除法

（3）浪费消除的ECRS法与 5W法

2）班组中常见浪费及消除办法

3）讲师指导学员填写《531行动表》

4）答疑结束

杨老师

三家远程教育中心班组长课程视频录制选定讲师

日产训TWI课程认可讲师

大中华区品质论坛召集人

深圳市质量奖专家评审组成员

索尼中国区认定质量评审员

中国管理研究院精益生产改善特聘教授

北京大学民营经济研究院特聘讲师

香港生产力促进中心精益生产管理顾问

两家上市公司常年顾问

1997.3---1999.2 日本三洋(深圳)公司音响事业部生产推进改善部部长；

1999.3---2003.9 伟创力科技（深圳）公司品质部经理；

2003.9---2008.9 咨询机构项目经理；

2008.9 至今 自由讲师、咨询师

咨询培训过行业涉及：电子、通讯、化工、电力、服装、食品、机械五金、汽车、注塑、玩具、金融、房地产、贸易、印刷、纸品包装等

到2014已拥有六年企业管理经验和十二的培训咨询经验，经历过近千场培训，多次辅导过大型美资、日资、港资、台资、合资等大型跨国集团，积累了丰富的企业辅导培训经验。

精品课程►

《金牌班组长》 《质量零缺陷与TQM全面质理管理》 《让浪费变利润》 《精益生产推行十七大工具》 《服务业精益管理》 《供应商管理与采购成本降低》 《TPM全员设备维护》 《生产现场改善与管理提升》 《现场安全管理》

《精益生产管理》 《TQM全面质理管理》 《TPM全员设备维护》 《班组建设》 《7S推行》

服务客户►

电子行业：索尼、三洋、、菲利浦、创维、艾默生、富士康、光宝、斯坦雷、日电电子、南太、比克电池

汽车行业：广汽丰田、比亚迪、江铃汽车、住润线业、奇瑞汽车、合兴集团、烟台中瑞

医药保健：西安杨森、云南白药、润科生物、海姆普德、汤臣倍健

通讯行业：中国移动广州分公司、中国联通内蒙分公司、中兴、华为、海能达、桑菲电子、互通手机、

电力煤碳：华电裕华热电、上海第二电厂、长江电力、丰源煤业、南方电网、金华电缆、吴泾二电

食品行业：洋河酒厂、古井汞酒、雪华啤酒、青岛啤酒、荣华食品、汤臣倍健

纸品包装：东莞玖龙纸业、金三普纸品

五金模具：鸿程精密、加益不锈钢、双兴不锈钢、重庆重工

机械行业：震德机械、达诚机械、光德精密、优美特轴承、奥瑞普轴承

印刷行业：凸版印刷、嘉年印刷、旺彩印刷、东方印刷

石油化工：中石油、万辉化工、美克化工、、山东农大肥业、盐湖集团、中海油珠海新能源

制衣鞋帽：宝嘉制衣、美达锦纶、安踏、昂斯鞋材、金纺集团、威丝曼

儿童玩具：奥迪玩具、星辉车模、宝丽玩具

电子贸易：香港电子库存、盈利迅电子、易库存

地产行业：鸿荣源地产、中海物业、华润置业

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