商业地产招商运营升级及轻资产与技术输出实战培训

商业地产招商运营升级及轻资产与技术输出实战培训

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课程介绍

商业地产大量涌进时代，竞争激烈前所未有，无论是老牌开发商或是新生代开发商都遭遇不少问题。尤其是后者更陷入专业知识不足、人才窘困、资金沉淀、成本上扬等多样困难。

中国当前困难主因是缺乏一套有效的商业地产专业知识，致使土法炼钢、乱象丛生。如何能够快速透过成功境外经验，引进有价值的管理方法，解决现阶段公司困境，迎接未来营利的契机？

面对商业地产进入下半场『并购、合作、轻资产』阶段，开发商苦于判断由自己操盘，或是与专业商业集团合作二种形式，如何选择对自己最好的形式，欠缺足够资讯！

此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进，结合内地数家领头品牌集团实务管理核心知识，兼具境外成功经验与内地落地实操作法，提供一整套全流程的产品定位、品牌经营、招商管理、后期运营心法、轻资产。

课程收益

两天14小时『专业课程』加上一晚额外一对一『项目指导』

台湾成功商业地产的关键经营心法：场景式经营、大数据透析、科技工具善用、消费者掌控、品牌商经营。

超过100个国内外城市案例，包括台湾、新加坡、东京、曼谷、香港、澳门、北京、上海、苏州、沈阳、深圳、西安、重庆、成都、广州等成功项目。总结5个关键核心要素，直接可立即引用，落地参考性高。

揭密国内位居领先的商业地产集团的五个关键经营策略，提供有效实施方案。

从主题购物中心、开发流程、有效动线、租赁决策等角度，提炼五大成功要素。

从当红万达、红星、印力、新城等技术输出商业集团案例提炼五大轻资产关键。

课程对象

房地产董事长、总经理、副总经理、营销运营总监、产品设计总监、招商总监、营销策划经理、招商经理等商业地产相关人员

各类商业经营机构、商业地产管理服务机构、商业地产策划营销及相关业界人士。

培训内容

一、商业地产的三个生命周期与经营策略

1、三个生命周期：培育期、成长期、成熟期

2、三周期的经营策略

（1）培育期的策略：活下来原则、基于客群力理解、号召客流优先

（2）成长期的策略：活的好原则、基于经营力理解、提升品牌优先

（3）成熟期的策略：活的精原则、基于影响力理解、追求收益优先

3、三周期的关键作为

（1）变形虫商圈定义取代传统同心圆商圈定义

（2）善用科技系统工具搜集数据作为经营依据

（3）打下经营基础为轻资产计划建立合理步骤

二、商业地产的招商升级

1、招商三大核心：6项核心调研与首次招商预判、6项核心定位与生命动线、3年收益测算与决策文件

2、招商三大原则：主力店先行才可施工、三大业态平衡呼应定位、关键品牌获取与对待

3、招商三大思维：立体化招商奠立基础、区域与垂直提升业态精准、品牌角色赋予合理阶段

4、招商二大法宝：品牌借位思考、团队招商作战

5、招商六大能力：拓展计划、市场竞争、经营资讯、核心竞争、商场需求、商场资源

三、商业地产的运营升级

1、主力店效应的最大化：打场拳头战

2、核心商圈的彻底掌握：从门口掌柜调整深入商圈

3、内外动线的理解：掌握客流方向就是掌握钞票流向

4、善用数据分析系统：仰赖经验不如相信科学数据说故事

5、生活中心的建立：回到商业地产的内涵

6、会议沟通的管理：让耳朵为管理带来真相

7、日常巡场的落实：用脚走出团队的专业

8、各项报表的支持：习惯有的放矢的报表解读

9、五感经营的思维：眼耳鼻口皮肤的掌控力

10、品牌经营分类：二个指标四个象限的聪明工具

11、同质化的因应：关键数字的经验传授

四、台湾商业工匠精神经营心法

1、口诀一：前中后法则的运用

2、口诀二：工具、方法、持续

3、口诀三：六个问题深入

4、口诀四：硬与软兼具

5、口诀五：每天20+2

6、口诀六：现场办公

五、商业地产轻资产与技术输出

1、商业地产资产五周期：融、投、建、管、退

2、资产管理六大组成：战略、成本、管理、系统、组织、风险

3、大型商业地产集团轻资产案例：万达、新城、印力、龙湖、凯德

4、二个选择的五个关键因素：开业日、三年利润、合同弹性、优先条例、销售承诺

六、商业地产的经营实操心法

1、台湾成功商业地产的关键经营心法：

（1）场景式经营：从消费者与商户日常场景挖掘经营秘诀

（2）大数据透析：全面且深入、浅显易懂介绍大数据的经营魅力

（3）科技工具善用：当前事半功倍信息化系统在商场的运用

（4）消费者掌控：简易分享消费者面貌、消费行为的成功获取

（5）品牌商经营：供应商抢夺的步骤与方法

2、三项问题经营团队自我省视

（1）我和商户是什么关系：房东与房客？收租与缴租？管理与服从？下令与接收？

（2）我的招商很困难：找得到原因？完全摸不着？有些模糊有些确定？

（3）我的服务怎么做：消费者与商户要什么服务？我们投入多少资源与重视？服务真的到位？

3、经营五大核心与理念

（1）主力店指导经营策略：主力店决定项目客群、影响经营策略、左右日常作为

（2）核心商圈客群指导日常管理：核心商圈真正画法、核心商圈机会区域、核心商圈客群研究

（3）内外动线指导关注焦点：内外动线理解主要入口、内外动线理解项目冷区、内外动线认知客人路线

（4）数据分析指导精细经营：科技化系统工具收集数据、多样数据有效解读、数据指导业务实施

（5）三大业务合作指导商户服务：招商、运营、推广组合拳出击

七、案例分享

国内外100个城市项目案例分享，现场图文与照片演示成功与失败细节剖析

包括台湾、新加坡、东京、曼谷、香港、澳门、北京、上海、苏州、沈阳、深圳、西安、重庆、成都、广州等超过100个城市成功项目案例

分别空间与外墙、动线与平面图、设施、服务、商户、推广与导引、管理等7个类别

八、现场解惑

张老师

张老师：任职国内商业地产前五强，集团商业高管。多家商业地产学院高级顾问、全国商业地产领导品牌公司商业地产操盘手。国内少数同时兼具两岸购物中心实务经验和同时任职过外企、民企与国企高管的专业培训师，十余年在知名房地产企业与商业零售企业累积的行业背景和实战经验，除了项目经营心得外，历练区域公司、商管总部管理职位，使张老师有国际视角、总部与项目垂直管理丰富知识。张老师的培训技能总能在实践与理论、策略与执行之间得到平衡。除购物中心招商运营等领域外，张老师曾任职电子商务公司，并深入参与顶尖商业地产公司信息化建设、O2O落地，对于当前电商对实体商业的影响有独到见解，购物中心下一阶段信息化建设与O2O趋势亦能够提出有价值预判。

实力操盘、张显魅力，主要操盘项目展示：

台湾METROWALK国际购物中心、ETMALL购物（网路、型录、电视）。

万达广场44家，已开业24家广场，筹备期20家广场。

培训经验丰富、资历显赫、学生过万：

拥有超过14年培训讲师资历，学生人数数万人。长期担任台湾与内地各大企业内训导师，台湾中华培训机构认证讲师，并主要负责万达广场20个筹备期项目与营运期44个项目经营团队培训，全国商业总经理与副总经理入职培训。

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