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不胜任工作员工的管理、取证与解除实战技巧

【课程编号】:MKT040705

【课程名称】:

不胜任工作员工的管理、取证与解除实战技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:劳动关系管理培训

【时间安排】:2024年09月05日 到 2024年09月05日3500元/人

2023年09月21日 到 2023年09月21日3500元/人

2022年09月15日 到 2022年09月15日3500元/人

【授课城市】:上海

【课程说明】:如有需求,我们可以提供不胜任工作员工的管理、取证与解除实战技巧相关内训

【其它城市安排】:北京 深圳

【课程关键字】:上海员工管理培训,上海合法取证培训

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课程背景:

企业在运行过程中,无可避免地会遇到员工不能胜任工作的情形。员工不能胜任工作的原因,有的是自身学习和工作能力确实存在不足,而有的则是工作态度上不端正。如果企业对不能胜任工作的员工听之任之,则势必会影响所在团队、甚至整个企业的内部士气和工作效率。如果企业对不能胜任工作的员工进行处理,但处理过程中稍有不慎,又会在可能出现的劳动争议案件中陷于被动。

给予对大量裁判文书的统计表明,企业以员工不能胜任工作为由解除劳动合同的败诉率,是非常高的。对于不能胜任工作的员工,企业解除劳动合同为何会败诉,原因到底有哪些?对于不能胜任工作的员工,企业应该如何进行管理,面对抗拒管理的员工,企业又该如何应对?在处理不能胜任工作员工时,企业应该如何做调查取证工作,及时保存和固定相关证据?

从企业辞退不能胜任工作员工之诸多败诉原因出发,详细解读企业应当如何合规的处理前述员工,并通过大量案例为企业对不胜任员工进行绩效管理并妥善处理员工的对抗行为提供有益的借鉴。另外,也详细讲解了不能胜任解除的变通方式与路径选择,为企业灵活处理不能胜任工作之员工提供启发。

课程对象

总经理;人力资源总监、经理;企业法务;审计专业人士以及其他相关人员

课程内容:

一、 “不能胜任工作”的法律判定

1. 案例分析

企业规章制度对员工产生约束力的法定条件及认定员工“严重失职,造成重大损失”

如何证明员工工作能力不胜任?

试用期内员工不胜任工作能随意解雇么?

2. “不能胜任工作”认定引申的法律问题

工作职责、工作流程

严重失职

工作标准

不胜任工作、不符合录用条件

3. “不能胜任工作”的判定基础及法律意义

“工作内容”与“工作岗位”

“不胜任工作”的判定基础

“不胜任工作”的法律意义

二、 绩效考核管理对证明不胜任的影响

1. 案例分析

末位淘汰制是否适用于不胜任工作?

以员工绩效考核结果认定不能胜任工作合法么?

年终奖金争议

2. 如何设计绩效考核制度?

绩效考核的法律意义

考核方法的选择

考核指标的设计

考核周期及流程

值得注意的八大要点

3. 对特殊员工(怀孕、工伤、患病等)考核的注意事项?

怀孕女职工的考核

工伤职工的考核

患病职工的考核

对解除劳动合同的限制

4. 绩效考核方案范本

职工手册范本

绩效管理制度范本

绩效考核表范本

目标管理考核表范本

三、 对不胜任的处理-调岗调薪

1. 案例

员工报名竞聘并同意服从调剂,调岗是否有效?

劳动合同中关于公司有权调动工作岗位的约定是否有效?

调岗后劳动者拒绝到岗,单位是否有权解除劳动关系?

2. 如何进行调岗?

合法性角度

合理性角度

3. 员工拒不接受调岗该如何处理?

常见类型

处理流程

4. 调岗必然调薪吗?

调岗的误区

岗变薪变的误区

如何岗变薪变

四、 对不胜任的处理-培训管理

1. 如何设计培训内容?

绩效改进计划

培训内容的关联性

2. 如何选择培训方式?

脱产培训

在职培训

网络培训

3. 员工不接受培训如何处理?

培训通知

给予行政处分

调整工作岗位

如再次考核不能胜任工作,单方解除劳动合同

4. 如何证明员工已经接受过培训?

培训通知

培训合同

培训签到表

会议纪要

5. 如何证明培训后仍不能胜任工作?

五、 工作调整的其他方式

1. 岗位调整合法的案例分析

2. 如何合法行使企业用工自主权?

3. 如何协商一致调整工作?

4. 临时性工作调整是否需要协商一致?

5. 客观情况发生重大变化之工作调整是否需要协商一致?

6. 医疗期满后不能从事原工作之调整?

六、 证据固定与事后取证

1. 劳动争议案件的举证原则

2. 什么样的证据才是有效、具有可操作性的?

劳动争议案件常见的证据

证据的效力

3. 有效证据的收集方法及实操技巧

证据收集贯穿人力资源管理的整个流程

重要的人力资源管理文件应及时取得员工签名并保留纸质文档

人事档案至少在员工离职后保留两年

4. 如何事后取证?

在处理前让员工书面检讨或陈述事情经过

谈话的录音与录像

七、 不能胜任工作的解除技巧及注意事项

实体合法

程序合法

各阶段的证据充分、有效

相关文件有效送达

欧阳老师

广东君厚律师事务所创始合伙人、第三届管理委员会主任

现担任广州仲裁委员会仲裁员、广东省企业维权顾问团顾问

广州市总工会职工法律服务团顾问

广州市律师协会规章制度委员会副主任

广东省及广州市律师协会劳动法律专业委员会委员

广州市天河区律师工作委员会委员等社会职务

先后在中国石化、恒大集团人力资源部门担任高级管理职务,从事人力资源管理实务及劳动法律实务逾二十年,熟知大中型企业的管理运行模式及法律需求,能有针对性地制订切实可行的法律风险防范措施。

欧阳锋律师担任了广东省人民政府国有资产管理监督委员会、中国银行广东省分行、捷普电子(广州)、广州奥托立夫汽车安全系统等众多知名企事业单位常年法律顾问;为广东省广弘资产管理有限公司、比亚迪股份、广州医药集团、广州市建筑集团、广东格兰仕集团、研祥高科技控股集团、金发科技股份、深圳市中洲投资控股、万家乐股份、国光电器股份、慧帝科技、汉堡南美、德盈科技、安踏体育用品、恒大地产、越秀地产、万科、格力电器、雅居乐地产、华为通信、中兴通讯、广东电网等逾千家大中型企业提供了人力资源管理法律风险防范实务培训;代理仲裁及诉讼案件逾万宗,保持超过90%的胜诉率。

因专业成就,欧阳锋律师多次获得广东省企业联合会颁发的“广东省企业维权优秀法律顾问”、广州市律师协会颁发的“业务成果奖”、“维护社会稳定奖”等诸多奖项。欧阳锋律师的擅长领域:常年法律顾问、并购与重组、劳动法、房地产法、仲裁及诉讼。

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