敏捷化OKR目标管理运行及实践

敏捷化OKR目标管理运行及实践

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授课对象：

中高层管理人员、人力资源管理人员。

课程背景：

VUCA时代的外部环境易变性、不确定性、复杂性、模糊性特点，迫使企业在内部组织管理能力提升上寻找解决方案。而OKR正是适应未来进化型自组织的一种员工目标自我管理工具。

根据2019年OKR实践调研结果发现：至少有80%以上中国企业实施OKR出现了严重偏差，70%以上的企业实施的OKR实际仍旧是KPI的操作，那么真正的OKR到底是什么？Google、Face book、华为、法国LILLE等企业是如何实施OKR的？

本课程中将为学员分享国际与国内企业战略执行的成功经验，并探讨OKR开发与实践的操作技巧。

课程特点：“理念+方法+工具”，旨在帮助学员全面了解OKR实践，争取在日益竞争的环境中取得更好的发展。

培训目标：

明确OKR的组织职责与分工

掌握OKR变革推行的重难点及推行要

熟练掌握OKR的规划与制定的方法（重点）

掌握OKR教练辅导的流程与方法

掌握OKR目标管理运行的基本流程

掌握OKR不同时间节点之关键行动方法（如共识会、周会、复盘会）

课程大纲：

第一讲：OKR管理思想及理念

一、为什么要实施OKR

1.传统的绩效考核在某些环境下的困境

1)KPI目标的确定的困境

2)绩效辅导在绩效管理中的缺失

3)绩效评估和反馈的有效性不够

4)绩效结果纯经济激励无法达到真激励目的

2.OKR的基本思想

1)OKR是结构化的目标设定系统

2)OKR是聚集思维

3)OKR是组织、团队和个人协同

4)OKR是敏捷工作法

5)OKR是一种成长型思维

3.OKR何以有效

1)放大镜：聚集汇集能量

2)藏宝图：导航引领路径

3)冲锋号：阵法保持队形

4)无影灯：公开强化责任

4.OKR目标管理与KPI在目标管理中的差别和关系

1)OKR和KPI的相同点

2)OKR和KPI的不同点

二、 如何让OKR持续发挥价值

1.为什么OKR会失败

1)OKR的组织职责与分工不清

2)希望OKR立竿见影，立即产生效果

3)对于OKR变革的困难预计不足

2.让OKR落地的正确姿势

1)要不要考核，怎么考？

2)如何保持热情

3.设计OKR的实施规划

1)OKR目标设计的规则

2)OKR的实施流程

3)OKR制定方式与持续跟踪的规则

4)OKR与考核和薪酬的关系

案例探讨：谷歌OKR执行成功的秘诀

工具表单：使命愿景思考框架、OKR检察清单

第二讲：OKR目标管理是落地的关键

一、 什么是OKR目标管理

1.OKR目标来自于哪里

2.OKR目标管理的核心理念

3.OKR目标和企业战略目标的关系

4.实施OKR目标的企业需要具备的那些条件

5.OKR目标由上至下的分解方法和相互关系

1)有了公司的OKR目标还要不要部门的OKR目标

2)有了部门的OKR目标还要不要个人的OKR目标

6.关于OKR目标管理的常见问题

1)有了年度的OKR目标还要不要季度OKR目标？

2)OKR目标一定按季度来实施吗？

3)OKR是否可以和KPI结合？

4)OKR目标管理是否适合所有员工？

游戏：体验为什么要选择OKR目标管理

工具表单：拟定目标的格式

二、什么是OKR目标“O”的设定

1.企业不同发展阶段的OKR目标“O”的特点

2.OKR目标“O”的例子

3.有效的OKR目标“O”的特征和要领

课堂演练1-1：确定我们的目标“O”

三、对目标O的承诺

1.完成OKR目标我们怎么来庆贺

2.没完成我们如何进行惩罚

四、与OKR目标“O”对应的“KRs”制定

1.如何进行对应的“KR”设定

2.有效“KR”的特征

3.如何确定“KR”的有效性

4.“KR”目标值制定的注意事项

1)如何确认“KR”是有挑战性的目标

2)承诺性“KR”和挑战性“KR”的差别

5.“KR”目标值的SMART原则

6.OKR关键绩效成果“KR”的例子

课堂演练1-2：（团队共创）：关键结果“KRS”的设定

工具表单：关键结果的类型、目标与关键结果的联结方法

五、与“KRs”对应的行动计划制定

1.确定完成“KR”的行动计划

2.关于完成“KR”的行动协作

1)如果本部门（团队）的“KR”需要其他部门合作怎么办

2)因其他部门各种因素没有完成“KR”怎么办

第三讲：OKR的跟踪辅导与反馈：

一、如何进行OKR目标检查

1.OKR的共识会如何开

2.什么时候该做OKR更新与发布

3.OKR周会怎么开

1)为什么要一定进行OKR的周会

2)OKR周会对行动推进的重要性

3)OKR周会在什么时间开最好

4)OKR周会的报告应该是什么样的

4.如何开好每月例会

1)每月例会什么时候开

2)例会要达成的目标

3)例会发现的问题如何解决

4)开有结果的会议

案例分析：每周和每月的检查内容该如何确定

工具表单：共识会会议流程、周会月会会议流程、PDCA的应用

课堂演练2：开展周会与月会的演练

二、如何进行有效的教练辅导

1. 什么是OKR教练式管理

2. 教练式管理的技术

3. CFR辅导法：对话、反馈、认可

案例：重庆联通导入OKR是如何做的

课堂演练3：开展一次有价值的教练辅导

三、如何进行OKR评分与复盘

1.OKR评分如何实施

1)评分的方法与规则制定

2)自评、协作方评价与上级评价

3)反思与反馈

4)评分结果的运用

2.OKR复盘如何实施

1)OKR季度评分如何进行

2)什么才是最好的OKR结果

3)OKR季度复盘如何进行

4)将复盘融入文化

课堂演练4：如何开好一场复盘会议

工具表单：OKR评分规则、复盘会会议表单、OKR评分系列表格

第四讲： OKR变革的注意事项

一、OKR目标管理变革注意的几个关键点

1.人的内在动机和外在动机（德西效应）；

2.OKR不与薪酬建立直接的关系；

3.如何运用OKR推动人的内驱力；

4.OKR如何绑定年末的奖金发放。

二、有些企业为什么使用OKR目标管理没有成功？

1.以KPI思维来推动OKR；

2.以奖励来推动OKR的实施；

3.公司高层对OKR实施推动力不够；

公司对OKR没有很好的认识。

李老师

李凤老师：

教育及资格认证：

高级讲师

19年人力资源管理实战经验

3家世界500强企业人力资源高管

国家一级人力资源管理师

AACTP国际注册行动学习促动师

武汉大学、武汉理工大学特邀讲师

武汉富邦科技集团人力资源咨询顾问

教育及资格认证：

曾任：百胜餐饮集团（世界500强） 招聘/培训主管

曾任：诺基亚公司（世界500强） HRBP

曾任：武钢集团（世界500强） 人事经理

曾任：武汉元禾生物科技有限公司 人力资源总监

擅长领域：关键人才招聘、绩效管理、非人、HR三支柱、劳动关系、企业行政管理……

李老师是国内早期接触HR理念的人员之一，曾任职于知名外资、国企及大型民营企业，历经招聘主管、培训主管、HRBP、人力资源总监等职，既有外企科学系统化的管理视角，又有中国特色经验化的管理方法，在人才战略规划、人才选拔与培养、绩效管理与薪酬激励等方面有独特的见解。曾为上市集团武汉富邦科技，进行人才发展项目辅导与培训，采用独创“企业人才陪伴式成长”的辅导模式，建立完备的人才发展通道，仅半年，集团中高层人才引进（内部+外部）速度较18年同期增长5%，得到集团一致好评。

李老师结合19年人力资源管理实战经验，专注于人力资源管理最佳实践研究，目前已为中原物流、恩施春邦药业集团、贵州元数通科技、百锐鑫隆酒业、华南建设集团、沧州电力、广西铝业等多家大型企业进行培训辅导，并为国内多家人力资源平台讲授公开课，如智联招聘、前程无忧，累计学员2000人次，客户满意度96%，被誉为“实战派”导师。

培训客户及培训风格：

制造业：厦门盈趣科技股份有限公司、诺利捷科技公司、朗薇中山电器、同维电子、莱丽电子科技、三一重工、广重集团……

互联网、IT：万兴软件、360网络、杭州电商孵化园……

国企及化工：富邦科技集团、光星电子、武汉元禾生物科技、湖北中原物流公司、深圳供电局、广州自来水公司、粤电集团湛江电厂、武汉城投、中国移动、中国电信、中国联通、昆明烟草……

政府事业：武汉理工大创业班、武汉大学2017级卓工班、广州设计院、暨南大学、中山大学继续教育学院、南昌大学EMBA总裁班……

连锁零售：司歌服饰、百锐鑫隆酒业有限公司、斯舒郎、红牛饮料、麦当劳、必胜堡餐饮文化有限公司、信阳恒阳餐饮文化有限公司、三味羊餐饮文化有限公司……

生物医药：元禾生物科技、爱尔康药业集团、宜草堂药业连锁、恩施春邦药业集团、羚锐制药、华润三九、西安杨森、华北制药集团、太极集团、丽珠集团、咸阳紫竹集团、云南白药集团、新昌制药、海王集团、双鹤药业、广州医药集团、石家庄科迪、北京太阳药业、海南海神药业、华佗国药、南京同仁堂、石药集团、江苏康缘、康之源药业、万润药业……

培训风格：

授课方式：理论教学——激情演讲——故事讲授；案例分析——实战演练——角色扮演

授课目标效果：以结果为导向，注重培训互动，课下辅导

课堂氛围活跃，教授学员多种专业工具，结合行动学习的方式，帮助学员边做边学。“不愤不启，不悱不发”用提问的方式引导学员深度思考，课后可快速学以致用。

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