CQI-8分层审核（Layered Process Audit）

CQI-8分层审核（Layered Process Audit）

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课程背景

汽车行业数据显示，大多数制造质量问题是由过程失控或没有遵循适当的作业指导造成，有效的过程管理的需要确定普通变差和特殊变差的来源。例如：员工并非参照作业指导或程序，他们往往依据重复操作形成的记忆来完成的操作过程。一旦过程确定有必要的变更，员工必须重新学习和调整。然而，员工是很容易返回到老的、熟悉的方法。一旦发现变差的来源，对其采取纠正行动必须是有效执行和持续的。一个更有效预防变差源波动过大的方法就是戴姆勒-克莱斯勒和通用汽车公司开发的CQI-8分层审核办法，并发展成QSB以及BIQS的重要模块。然而CQI-8在全球汽车供应链推进过程中，一直是困扰企业的难点，主要表现为：审核团队职责不明确、缺少基层班组的支持、分层审核内容不易执行、审核方法不合理、审核发现的问题未得到有效解决……本课程集合了讲师实际工厂管理和审核经验，通过小组讨论、分享、案例分析、情景仿真等手段，深入的剖析分层审核(LPA)的含意及应用方法，对过程的关键控制点依据其重要性确定不同的审核频次，以验证过程符合性和有效性。分层审核可保证过程持续的符合性和有效性，从而提高过程能力和产品首次合格率, 帮助企业各级人员对制造全过程的监控和改进，以获得低成本、高质量的产品，实现顾客满意。

课程收益

了解分层审核方法的基本概念及实施意义，从而为有效的在组织内部实现过程控制和管理奠定基础；

掌握分层审核(LPA)实施的步骤和方法，确保制造过程持续的符合性，从而提高过程稳定性和一次通过率，确保产品无缺陷产生；掌握建立分层审核程序和检查清单，确保使用固定的方法和操作说明，确保问题解决方案到位，所有过程问题都被识别并被迅速纠正。

课程对象

企业高管/生产运营总监、管理者代表及技术、制造、质量、现场各级管理人员和操作人员等；

课程大纲

第一天上午

0.培训项目说明

0.1培训师自我介绍

0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项

0.3学员介绍：明确学员的培训期望

1. CQI-8分层审核简介

1.1什么是分层审核？

1.2分层审核与其他审核的异同

1.3分层审核的主要内容

1.4为什么要进行分层审核

1.5分层审核的实施步骤

讨论：企业分层审核存在的问题点

2. 一般工位问题

2.1五原则简介

2.2 PI员工积极参与的公司

2.3 CI不断改进的公司

2.4 STD标准化

2.5 BIQ制造质量

2.6 SLT缩短生产周期

讨论：如何调动班组长的审核积极性

3. 质量关注点

3.1常规性质量关注点

3.2可变型质量关注点

3.3质量关注点检查的实施

讨论：质量关注点到底关注什么？

第一天下午

4. 分层审核演练

4.1与一般工位问题的区别

4.2五原则在系统问题中的体现

讨论：分层审核高层是对基层的简单重复吗

5. 分层审核的实施

5.1分层审核组织架构和审核员

5.2分层审核计划

5.3编制分层审核检查表

5.4过程方法和分险分析

5.5分层审核报告

5.6纠正和纠正措施的落实

5.7分层审核结果展示和目视化管理

5.8分层审核程序的编制

讨论：分层审核能否取代制造过程审核

6. 分层审核演练

6.1现场编制审核计划

6.2现场模拟审核

6.3审核报告编制和点评

6.4不符合报告的回复和点评

7. 测试、答疑和讨论

专家老师

由知名专家老师授课，欲了解老师详情，敬请致电咨询。

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