MDS-管理者转身与核心能力提升

MDS-管理者转身与核心能力提升

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课程背景

MDS-英文全称manager development srevice，中文全称为“管理者发展项目”，本课程由IBM公司与哈佛商学院联合开发，不仅在推动IBM的变革转型中发挥枢纽性作用，而且因为其完整的体系、严密的逻辑和有效的实施方式而获得多项ASTD（美国培训与发展协会）大奖。至今已有超过5万名世界各地的管理者参加该培训课程。是IBM/海尔/华为等国内TOP企业里中基层管理者必修课程。

课程收益

1.催化中基层管理者，使之成为企业降本增效、变革转型的火车头；

2.帮助中基层管理者明确自身定位，内化“浇树浇根，管人管心”的管理理念；

3.掌握教练式辅导、有效激励等人员管理技能，以及构建高绩效团队的技能、步骤与工具；

4.快速实现从“业务能手”到“人员管理者”和“团队管理者”的顺利转身。

学员对象

1.希望快速提高自身管理能力、提升团队绩效的管理者

2.希望掌握人才心理学，并据此快速提升管理能力的管理者

3.希望快速适应和牵引变革、快速升值的管理者

课程大纲

第一章 管理者角色与目标管理（2小时）

1.管理者角色

从业务精英到管理者（情景研讨）

管理者角色

管理者的五种角色（案例解析）

管理者的角色错位与转身

2.目标设定

BANI时代，为什么要设定目标（游戏体验）

设定目标的挑战和要点

目标分类和SMART（课堂练习）

如何分解量化目标

如何制定非量化目标（标杆企业实践）

制定管理者的“个人管理模型”（课堂练习）

第二章 情境领导与辅导（4小时）

1.情境领导：好领导就是要看人下菜碟

四种不同的领导风格

任务导向和关系导向

领导风格测评（风格测评）

员工也要“分类管理”（看视频学管理）

不同情境下的领导模式

情境领导模型

情境领导的实战应用（角色扮演）

2.教练式辅导

管理基本功：倾听与提问（课堂练习）（倾听力测评）

教练式辅导

最好的网球教练来自于滑雪场？

教练式辅导的GROW模型

用教练式辅导帮助员工制定高挑战目标（看视频学管理）

3.有效授权

授权的障碍（看视频学管理）

授权的要素

授权的步骤（课堂练习）

第三章 管理者的沟通角色（2小时）

1.中基层管理者的沟通困境

管理者的沟通挑战（体验游戏）

管理者的沟通技巧

了解和完善自己的沟通风格（沟通风格测评）

建立高效的团队沟通规则（课堂练习）

2.重点人员，重点沟通

前瞻性人才保留

员工为什么会离职（课堂研讨）

高绩效员工的特质

前瞻性人才保留的步骤和行动计划（课堂练习）

一对一沟通（标杆企业实践）

低绩效员工反馈

绩效管理的内核：信任和信心（看视频学管理）

绩效反馈模型：我说你说大家说

低绩效员工的结果反馈（课堂练习）

第四章 高绩效团队（2小时）

1.高绩效团队的特征

团队合作的障碍（体验游戏）

高绩效团队特征

高绩效团队6大要素

团队效能诊断（团队特征测评）

高绩效团队成长计划（课堂练习）

2.团队发展的不同阶段

团队发展阶段和挑战

团队发展的五大阶段

团队成长挑战（看视频学管理）

推动团队发展

团队发展的关键要素

团队发展实战演练（角色扮演）

第五章 变革管理（2小时）

1.变革的阻碍

变革的多米诺效应（体验游戏）

变革阻力来自哪里

面对“变化”的情绪阻力

如何管理变革阻力（课堂研讨）

当好变革管理者

眼光（案例解析）

胸怀（看视频学管理）

超越伯乐

2.变革案例分析和演练

变革管理者的3个时期和8个阶段

计划（课堂演练）

执行

评估

变革管理者的行为特质

六种领导风格及其情商特质（课堂研讨）

变革领导力的特点（标杆分析）

变革实战演练（角色扮演）

李老师

Daniel

历任多家世界500强组织发展总监

全球顶级咨询公司咨询总监

职业经历

3年 北京大学政府管理学院 客座讲师

3年 美团集团 组织发展总监

6年 奇虎360集团和满帮集团 组织发展总监

6年 IBM咨询和美世咨询 咨询总监

9年 中国建设银行 薪酬经理

教育经历

清华大学 MBA

中南财经政法大学 金融学学士

武汉理工大学 工业与民用建筑学士

授课特点

将企业实践经验与咨询公司的专业性深入融合。李彤老师将其在数家世界500强企业二十多年工作实践所形成的人力资源管理实践、管理咨询和培训经验，以及对华为/阿里/亚马逊等优秀企业的HR实践的深入研究，结合先进的管理理念与成人培训学习规律，形成自身独特的“TOP”培训教学方法。使得学员不仅知道“为何做”，而且知道“如何做”；不仅知道“别人怎么做”，而且知道“我该怎么做”；不仅 “课堂气氛好”，而且“回去做得好”。

通过有效运用“TOP”教学模式，李彤先生已经为国内数百家企业成功实施组织发展、人才规划、绩效管理、团队管理、领导力等培训与咨询。

TOP 培训教学方法

主要培训课程

数字化企业组织管理的六脉神剑 1-2天

了解在数字化时代，阿里巴巴/华为/亚马逊等优秀企业如何通过组织结构、组织变革、能力建设、授权赋能、物质激励、精神激发等六方面的创新和持续改进，有效提升企业竞争力和保证战略落地。分析在当前经济不确定情况下，如何借鉴和应用其优点和长处，助力企业效率提升和数字化转型。

实施战略人才规划，强化组织能力提升企业人效 1-2天

了解基于企业战略制定相应人才规划的框架，掌握根据业务需求、文化和发展阶段等特点，针对性制定人才规划的关键思路和方法。为快速提升人效和人才管理价值提供方向和关键策略。

战略性绩效管理 1-2天

了解绩效管理的整体框架和战略价值，掌握在“降本增效”时代如何通过有效的绩效目标、绩效考核来打造高绩效团队，实现战略目标。

打造不确定时代的人才发展SEES体系 2天

掌握在高度不确定时代，敏捷打造涵盖人才标准、人才评价、人才培养、人才激励的战略化、专业化人才发展体系，帮助企业战略落地、提升人效的方法，打造良将如潮的人才梯队。

MDS-管理者转身@课程 2天

荣获ASTD大奖的IBM经典课程。帮助中基层管理者快速掌握管理自我、管理员工、管理团队的核心技能。在华为、海尔、世联地产等企业落地实施，广受好评。

曾培训的部分客户

华为科技、海尔集团、腾讯集团、华润集团、中国广东核电集团、奥迪中国、IBM、中国移动、中石化、建设银行、华夏银行、上实地产、特变电工、新疆众和、天津电力、世联地产、完美世界、汽车之家、振华物流等。

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