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创新思维与问题分析解决

【课程编号】:NX01157

【课程名称】:

创新思维与问题分析解决

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:创新思维 问题分析 问题解决

【课程关键字】:创新思维培训,问题分析培训,问题解决培训

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课程简介:

创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。只有创新,才会赢得未来!思维创新是一切创新的基础,没有思维上的变革就不会有行为上的变化。思维创新是一个过程,创新活动的主体是人,要创新必须掌握方法,每一个人都有创新能力或创新潜能,创新能力或创新潜能是可以开发的。

激烈的竞争环境下,企业唯有具备从众多对手中脱颖而出的独特优势,透过差异化的经营才能领先,并借此获得超过一般水平的高额利润。而许多经营、管理、营销创新的实现,除了老板的倡导外,也更加依赖于企业从业人员的整体创新意识与能力。

林林丛丛的问题包围着每个个人与组织,个人和企业的发展可被看作是一连串分析问题,解决问题的过程,许多企业主和管理者为问题而苦恼不堪。事实上,只有积极面对并不断解决问题,人员和企业能力才能增加,才能保障发展,而解决问题是有科学方法的。

本课程的目的就在于树立中层管理者创新与改进意识,突破创新障碍、激发创新思维,训练创新能力,打造创新机制与环境,认识问题规律,科学决策,提高目标达成率, 运用创新的思维方法解决问题,保障企业在竞争中实现持续领先。

适合对象:

企业中高层管理者

课程内容:

一、什么是创新思维?

(互动研讨:您认为的创新是什么?举例)

思考、提问、回答

讲解:

1、创新思维是主动积极的意识

A、强烈的好奇心

B、主动自发的觉悟

C、积极乐观的心态

2、创新思维是发散思考的习惯

A、 比别人多想五个答案

B、 从不同角度分析问题

C、 用普遍联系的观点看事物

3、创新思维是解决问题的能力

A、 寻找新答案的能力

B、 寻找新方法的能力

C、 寻找新思路的能力(问题的质疑、省略、替代)

二、培养创新思维的习惯

1、扩展视角

A.肯定-否定-待定

B.今日-往日-未来

C.自我-非我-大我

D.求同-求异-求合

E.情感-理智-理想

F.无序-有序-超序

2、激发潜能

A.良性暗示

B.幽默氛围

C.梦境顿悟

D.冥想境界

3、思维小测验:

三、创新过程三阶段

1.寻找目标

2.构想创意

3.论证实施

四、创新思维工具方法与实战训练

1.创新思维视角

2.创新思维框架

3.追问到底创新法

4.类比否定创新法

5.发现问题实战训练

6.解决问题实战训练

(实战演练:)

五、提高管理者的创新能力

1.个体创新意识的提高

2.工作中的创新方法

3.坚持持续不断的改进、创新

六、问题解决在组织中的意义

1.组织与管理者,问题解决你还是你解决问题;

2.一个优秀的管理者不是制造问题的人而是解决问题的人

3.我们组织内经常发生的问题列举

思考、提问、回答

问题:你认为自己存在的问题存在哪儿,准备如何解决?

剖析几个典型问题解决的案例

(案例:根据外交部服务中心学员自身情况)

七、问题解决的基本思考程序

1.处理好群体和个体决策的关系

2.做出正确的问题解决决策

3.解决问题的工具

八、运用创新的思维方法提升管理者解决问题的能力

1、善于发现问题

2、确定首先要解决的问题

A.情景分析

B.基础性情景分析

C.结构性情景分析

D.关注的关键问题是什么?

E.排列解决问题的优先顺序?

F.选择创新的思维技巧

G.确定最佳的解决办法

思考、提问、回答

(例举当前的几个问题,确定最先要解决的问题)

3、找到问题的真正原因

A.原因分析

B.全方位描述问题,寻找线索

C.区别关注的问题与观察的事实

D.分析的过程

E.如何寻找问题的根源?

F.如何辨别独特的差异与变化?

G.如何确定最佳的比较方法?

H.如何辨识及检测可能的原因?

4、提出所有解决方案

5、决策与选择解决方案

A.决策制定

B.如何确定明确的决策目的?

C.哪些因素会影响到我们做出有效的决策?如何利用或避免这些因素?

D.如何确定我们的决策标准?

E.哪些是我们的期望要素?

F.与标准相比较,我们的替代方案是什么?

G.每一个替代方案中的潜在的问题和机会是什么?

H.如何分析我们的决策风险?

6、形成方案并执行

7、评估运用创新思维解决问题的能力,反思或建成流程

(实战演练:运用创新思维解决问题)

九、如何防止问题的发生

1.计划分析

2.在制定计划前需要考虑什么?

3.实现目标的行动步骤是什么?

4.在每个关键步骤中的潜在问题或机会是什么?

5.预防性措施是什么?应急性措施是什么?利用性措施是什么?促进性措施是什么?

十、语言的力量

1.采用可视方法:与众不同的观点

2.利用经历:培养你解决问题的能力

3.构建模型:发散型思维解决问题

4.为解决问题要直面不确定性

十一.课程收获与回顾

1.回答问题(讲师提问、学员提问、解答)

2.分享(案例分享)

3.点评

张老师

集团企业成长教练,集团企业领导梯队建设第一人、优秀职业发展潜能培训师之一、中国职业经理资质评价中心主任、《成长管理》的创始人,并且用《成长管理》理论为多家全球500强企业带来了绩效飞跃式的增长

人才战略、领导梯队建设专家,长期专注于集团企业的成功与失败研究,长期研究人才开发战略支持企业发展战略的方法与系统

接受过50余家电视、报纸、网络等媒体的专访并报道,全国电视栏目<前言讲座>主讲

凭借国企,外资,创业的多种经历,及相关深刻经验,以“深入、深刻、深远” 的理念为1600余家集团性企业提供咨询、培训服务,被誉为企业最具信任的成长教练。

服务理念:

深入:对主讲领域进行过深刻研究,对主要服务产业进行深刻研究,对集团企业的成长不同阶段仔细研究, 对学员心理深刻解读;

深刻:我们追求鞭辟入里、入木三分的实效, 98%以上客户先调研后服务, 100%有效提升客户绩效;

深远:我们用心灵撞击心灵,用真诚制造感动,追求每一堂课对学员有终身持续影响。

授课特点:

超强的感染:语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动,讲解深入浅出,寓观念于谈笑间,蕴哲理于诙谐中!

心灵的震撼:从学员内心深处出发,深刻而不失通俗,犀利而不失韵味;追求每一个细节和案例触动学员的心灵,使思想产生共鸣!

持久的影响:理论+实践+案例;深厚的表演功底、完全的案例演练,使学员主动思考,系统掌握操作方法,真正达到学以致用!

品牌课程:

卓越领导力------四力模型,打造领导梯队的成长系统!

激发领导者精神力量和榜样力量的内驱力;塑造人格魅力,打造聚合人才的凝聚力;掌控企业发展方向的判断能力;实现企业战略成果的推动能力。是有效提升企业领导能力的成长系统!

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企业的竞争就是团队的竞争,没有一支优秀的团队企业就没有强大的竞争力量,如何建设一支高绩效队伍?如何打造领导团队?如何进行绩效管控?这一切尽在《卓越团队管理》!

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中国海油----中国三大国家石油公司之一

吉奥汽车----高成长的汽车公司

中国石油----中国三大国家石油公司之一

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中英人寿----中外合资企业

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莲花集团----调剂品行业上市品牌公司

中国移动----中国最大通讯公司

七匹狼----品牌服装公司

斯得雅----品牌服装公司

客户见证:

通过两天领导力的培训,我们对领导力有了一个全新的认识,我们每个人都需要有自我领导和领导他人的能力,这是企业从管理走向领导的真正飞跃;感谢张老师精彩的课程。

山东金正大集团-----事业部总经理 桓总

张老师的领导力训练课程,让我们重新看到了我们自己的不足,也更加激发了大家工作的热情。万通实业------人力资源部 李梦

完全实战的课程,我们的中高层管理者都明白了,建设领导梯队培养接班人的重要性,这对于我们实施新战略,打开新市场,提供了强大的理论和方法。河北启发集团------总裁 王启发

经过张老师的这次培训,我的感受很深,我们计划用5年的时间打造一支优秀领导队伍,现在我们决定把时间缩短为两年。 北京好佳益-----总经理 张美华

这个投入是值得的,它会回报给我们价值。我们要比别人跑的更快,我们的团队就要比别的团队成长的更快!中国石油化工新疆分公司-----总经理 宫健

张老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是操作方法上我都得到巨大的更新!北京基恩爱-----人力资源部 盛雪莲

张老师的课程可操作性非常强,在潜移默化中将团队管理的经验和方法讲的很到位。今天的课程给我很大启发,在轻松的氛围中提高了自己的能力。北京新时代集团-----人力资源部 董经理

张老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变!核心团队经受了一次洗礼,大多数成员得到了很大成长,形成了真正有战斗力的团队,张老师教会了我们使用一套简单、实用、有效管理工具,团队管理变得正规、有效起来了。上海金蔻-----总经理 谢淑春

完全实战的课程,我们的高层管理者都明白了,自己的成功不是成功,团队的成功才是真正的成功,这对于我们实施新战略,打开新市场,提供了强大的理论和方法。铭万集团总经理 马为民

经过张老师的这次培训,我的感受很深,我们计划用5年的时间打造一支狼性团队,现在我们决定把时间缩短为两年。天津顶津集团 冯经理

课程非常精彩,收获颇丰,我对执行力有了更深的感悟,对企业运作流程有了更深的理解,相信通过这次培训,我们的企业会有一个崭新的风貌 !哈药集团 高进辉

我曾经听过许多课程,我认为张老师的执行力课程是我听到的非常好的课程,这次课是我所有投资中最值得的培训,解决了我们许多困惑,道理很深刻,方法也很实用!中国银行经理 铁成

“一个公司出了问题,一定是文化出了问题!”张老师一语点破建设执行文化的重要性!我们一定不遗余力的进行实践!富士电工 孙经理

感谢张老师两天的辛苦,您呈现的课程使我们受益良多!招商银行 欧阳俭

张老师的确是一个实战经验非常丰富的讲师,给我们带来的不仅是理论,更多的是提供了很好的管理方法!长城保险公司 董艳

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