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TTT专业讲师塑造(培训师)

【课程编号】:NX02646

【课程名称】:

TTT专业讲师塑造(培训师)

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:TTT培训

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课程描述Course description:

在杰克.韦尔奇担任CEO的20年中,GE通用电气举办过280次领导力课程,杰克.韦尔奇每次都亲自授课,每次讲2~6小时。只有一次例外,那一次他在住院,刚做完心脏搭桥手术。那是20年中他唯一错过的一次,也就是说他共参加授课279次。杰克.韦尔奇以身作则、为人师表,充分体现了其世界第一CEO的企业领袖风范与演讲魅力。通用电气相信身传言教,企业领导人授课是培养下属最好的方式之一。而领导最重要的资质是做一名好教师(The most important qualification for a leader is to be a good teacher)。

优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的。本课程的设计是为了使学员学会如何有效运用授课技巧与各类教学辅助工具;并成功地进行授课。这是一门实践性、互动性很强的专业课程,学员将参与练习、讨论并进行演练,以实践所学的专业知识和技能;还可以对照录象评论自己和他人的授课技能和演讲风格。

教学方法Methodology:

多媒体+VCD+互动的培训模式,使学员对培训内容印象深刻;

以学员为中心,使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中提高授课能力;

学员将练习讨论、发言、角色扮演;并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

课程目标及益处Course objectives & benefits:

1.学会专业授课的步骤/技巧

2.学会专业培训课程的设计

3.学会控制演讲的紧张感

4.学会有效使用授课辅助工具

5.学会塑造个人授课与表达魅力

6.学会自我评估授课与表达技巧;

7.学会制定提高授课技巧的行动计划

课程对象Who should attend:

企业讲师、人事/培训经理

课程提纲 Course outline:

第一节 如何开场与自我介绍Module 1 Getting Started

1.各种开场白介绍Opening & introduction

2.后勤与规范Norms

3.自我介绍与期望Expectations

4.讲师10个怎么办10 hows

5.识别自己的长处和短处Pros & Cons

6.尊重学员的权利Respect the participants

7.第一次个人录像:诊断分析Diagnoses

8.优秀讲师非天生,而是在实践中锻炼出来的 Good trainers are not born…

第二节 成人训练的特点Module 2 Characteristics of Adult Training

1.成人教学原则Principle of adult teaching

2.成人学习原则Principle of adult learning

3.成人学习方式Type of adult learning

4.成人学习特点Trait of adult learning

第三节专业培训课程的设计Module 3 Design of Training Materials

1.培训课程的设计大纲

2.培训课程的设计策略

3.培训课程的教案撰写注意事项

4.培训课程的教案撰写的常见问题

5.培训课程的教案撰写的基本对策

6.培训课程的内容类别

7.培训课程的教案设计示例

第四节 培训活动设计与指导Module 4 Design of Activities & Using of Training Aids

1.培训课程的设计 Training design

2.讲师手册&学员手册制作 Facilitator & participant guide

3.白板&各种专用笔,活页挂图& 预制挂图Whiteboard, makers & flipcharts

4.电脑& 电脑投影仪—模拟演练Lap-top & projector

5.视频/音像&音乐(VCD/DVD/CD/Music)

6.教具清单、培训游戏、游戏道具 Tool list, simulation games & props

7.互动教室的准备&安排 Classroom layout

8.媒体使用10戒律 10 precepts for media use

9.上课流程:讲师&学员规范须知 Course process & norms

第五节 如何控制与营造课堂气氛Module 5 Facilitation skills

1.了解听众Knowing your audience

2.营造互动Creating interaction

3.问答技巧Q & A tips

4.处变不惊Tactics against challenges

5.学员不是敌人Rapport with Participants

第六节 培训师素质与形象 Module 6 Build-in-Charisma of Master Trainer

1.何为企业讲师?What is master trainer?

2.讲师的基本素质Qualification of master trainer

1)态度Attitude

2)技能Skill

3)知识Knowledge

4)经验Experience

3.如何赢得学员的尊重 Win your respect

4.如何控制紧张感 Channeling nervousness

第七节 如何演讲与魅力表达Module 7 Presentation skills

1.内容Content

2.声音Voice

3.语言Wording

4.肢体Body

5.聆听Listening

6.提问Asking

第八节 学以致用Module 8 Practice & Presentation Observation

1.演讲与表达核对单Presentation check list

2.讲师试讲评估表Observation & evaluation form

3.即席发言&演讲排练 Impromptu & rehearsal

4.最后问题&上场演讲Last minute issue & presentation

5.现场录象&四方讲评Video camera shooting & comments

6.抽签决定顺序 Order by drawing lot

第九节 个人行动计划Module 9 Action Plan

1.培训师的20个经常性错误20 common errors

2.培训师的6种死法6 traps to avoid

3.培训师的10大能力10 tactics to learn

4.专业培训师33招 33 tips to use

5.经验交流&个人体会Experience & lesson learned

6.专家建议&行动计划Advice & action plan

不要试图一次完成所有目标。你不可能在一个晚上就成为你想要的状况,也不可能在一个晚上就改变所有的东西。将注意力集中在那些对你和你的工作最重要的大类上。找到你在今后几个星期里集中精力要改进的项目,写出行动计划。

Do not attempt to achieve everything at once. You can’t be what you expect overnight, nor can you change everything. Focus on those that are important to you and to your work; try to find out what you can improve in the coming weeks and put them on your action plan.

施老师

名课堂特聘培训讲师

1958年出生,研究生学历,精益生产专家

25年跨国企业从业经历,具有较丰富的跨国企业管理、咨询与培训经验

15年精益生产实践经历,具有较丰富的精益生产(TPS丰田生产系统)咨询经验

曾任世界500强企业首任培训师,美国TBM咨询集团高级管理顾问

曾在美国、澳洲、德国、日本、新加坡、韩国、泰国、香港等地学习和培训

曾任职:

美国通用汽车中国区首任培训师

复旦大学(Fudan University)管理学院特聘教授

中国企业联合会/企业管理培训中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授

上海梅赛德斯奔驰车辆技术有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生产主任顾问

精益管理学院(MICI Lean Management Academy)院长 & 研发副总裁

JMC (日本制造业管理研究中心)高级研究员

擅长课程:

生产管理类:《精益生产系统的应用》《5S+目视管理消除7种浪费》《卓越班组建设》

通用管理类:《TTT专业讲师塑造(培训师) 》《领导力研修课程》《中层管理者的领导艺术》《商务谈判技巧》《高效时间管理》《高效会议技能》《高效沟通技能》《高效团队建设》《职业规范与商务礼仪》《企业领导人风范与演讲魅力塑造》《客服人员服务技巧和投诉处理》

授课风格

全球化的视野、丰富的阅历、幽默的风格、一流的表达,常常能令受训的学员如沐春风,在轻松愉悦的学习过程中,领会全球先进的理念,懂得如何将解决问题的精益体系应用到企业的实际工作。

服务:

曾培训、咨询过的组织:

海尔、马勒、宝钢、上汽集团、菲力浦、西门子、通用汽车、上海李尔、上海电信、上海电力、金杯通用、上汽通用五凌汽车、春竹制衣、苏州金龙、中国外运、中国石化、平安保险、AO史密斯、LG、ABB、华虹-NEC、上海航空、可口可乐、德尔福、深圳清华大学研究学院、上海交通大学——美国麻省理工学院(中国全球运营领袖项目)、复旦管理学院、交大昂立、上海外国语大学、永新彩管、伟世通、中国一汽集团、交通银行、美国总统轮船公司、上海通用东岳汽车、大宇发动机、上海大众、东风汽车、东方航空、航天晨光、微软、商船三井、英维康医疗器械、哈根达斯、沃茨水暖、美敦力、雅蓓、常州四药、国药等企事业。

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