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赢销大客户的策略与技巧

【课程编号】:NX05063

【课程名称】:

赢销大客户的策略与技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:大客户销售培训

【培训课时】:2天,6小时/天

【课程关键字】:大客户销售策略培训

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课程背景:

您在面对大客户销售时有以下困惑吗?我已经很勤快了,可面对大客户时,却总是感觉有劲使不上,无功而返。不知道运用什么策略,才能开发大客户,拿到大单?面对复杂的销售局面—大客户,客户有多个选择,多道决策程序,多个层面的人员牵涉其中,客户到底在想什么?客户为什么又变脸了?为什么关键人物总是没空?这些问题一直围绕着我们。

课程亮点:

★ 大客户销售的模型帮你理清思路

★ 简单好用的工具方便操作

★ 现场讨论你的实际工作

★ 这个课程与商场上同类课程比较的优势

★ 逻辑完整

★ 实操性强,有一个完整的销售流程步骤

★ 上完课程学员直接有自己的行动计划,方便FOLLOW UP

课程收益:

通过两天的专业销售培训,你将学习如何赢得大客户的销售策略与技巧组合,通过现场演练,体验策略性销售的妙用,切身掌握如何处理大客户需求的种种技巧;识别最关键的购买影响者并采取对策;既赢得业务,又建立长期合作关系;从现有客户群增加销售渗透,拓展新客户。

课程对象:

资深销售人员和销售管理人员、处理复杂大客户的销售人员

课程大纲

第一讲:销售流程策略

1.“收集信息,客户评估”

2.“策划拜访,建立关系”

3.“理清角色,确定目标”

4.“有效交流,影响标准”

5.“准备充分,优势呈现”

6.“防范异议,促进成交”

7.“商务谈判,签订合同”

第二讲:客户筛选策略

1. 展开销售前必须弄清的4个问题

2. 评估客户风险的7个因素

3. 制定客户风险评估表

4. 将客户进行分类排序

第三讲:寻找关键人策略

1. 销售对象的价值角色

2. 关键人与关键意见领袖

3. 如何判断一个人的影响力

4. 哪些人有资格成为关键意见领袖

5. 寻找关键人和关键意见领袖的方法

第四讲:准确关联策略

1. 沟通意愿

2. 决定沟通意愿的因素

3. 销售人员的角色

4. 合适沟通者

5. 关联资源

第五讲:有效竞争策略

1. 竞争的概念

2. 竞争的地位

3. 竞争的策略

4. 竞争的战术

5. 竞争的关联

第六讲:双赢谈判策略

1. 谈判前的准备

2. 了解谈判对手

3. 开价一定要高于实价

4. 不接受对方的第一次还价

5. 除非交换,绝不让步

6. 虚设上级领导

7. 反悔策略

第七讲:绝对成交

1. 售前准备

2. 有效面谈

3. 确认需求

4. 选择标准

5. 方案呈现

6. 防范异议

7. 促进成交

总结回顾

黎老师

黎红华老师 工业品大客户营销专家

24年大客户营销经验

曾任:中国农资集团湛江公司总经理

曾任:深圳卡天尼珠宝公司总经理

现任:福生生珠宝公司常年营销顾问

现任:上市公司国联水产常年营销顾问

被业界誉为农资化工工业品营销王,金牌营销团队教练。

实战经验:

黎老师于1989年起供职于年销售额达5个亿的区域性大公司——中国农资集团湛江公司,从业务员、部门经理、营销总监一直做到公司总经理,当中曾经在一年的时间内带领一个3人营销团队在湛江市将一个新品牌产品做到了3千万的业绩,并且连续3年获得全国第一名。黎老师从企业基层干起,历经普通业务员、中坚层、高层、决策层的实践磨砺,从销售到管理,从管理到培训,累积了二十三年市场营销的摸爬滚打经验和理论沉淀,是一名实战与理论高度结合型营销讲师。黎老师自2006年起担任职业培训师以来,为众多企业提供了专业和“落地式”的营销培训课程,帮助数百家客户打造了上千名既肯干又会干的销售骨干。

课程特点:

黎老师24年的营销管理和培训生涯,积累了丰富的企业管理实战和顾问经验,授课方式新颖独特,重视与学员间的互动、交流来启发学员,使学员在视觉、听觉、触觉、思维模式上形成多方位的感受,从而使之产生体验;并将理论与实战、认知与实践相结合,重视激发学员思维内在视角,启迪团队灵性及感悟智慧,其博取众长,形象生动的授课风格,幽默和极富感染的表达力,营造了一个个活泼有趣的培训课堂,充分激发了学员的潜能,使参训者的专业知识和技能在较短的培训时间内得到了升华,深受客户的欢迎和好评。

擅长课程:

营销类:

《商务谈判》

《销售沟通技巧》

《优势销售谈判》

《顶尖销售魔鬼训练营》

销售团队建设与管理》

《销售回款策略与技巧》

《工业品大客户营销技巧》

《项目型销售策略与技巧》

大客户关系:

《消费者心理学》

《政企大客户销售》

《大客户销售与客户关系管理》

《关系营销-中国式客情关系的建立与维护》

部分服务过的客户:

工业品、化工行业:中国南车时代新材股份、成都自贡硬质合金、吉林金洪汽车零部件、十堰东风轻型发动机有限公司、亚邦颜料、阳江三脚架、安徽安凯金达机械、重庆涪陵电力实业股份、杭州杭开新能源、株洲南车、东风汽车、武汉船舶、中海船务湛江公司、武汉烽火科技集团、安徽昊源化工集团、中南钢构集团、深圳英威腾电气股份有限公司、浙江万马电缆股份有限公司、浙江震元股份有限公司、中超电缆股份有限公司、珠海中丰田光电科技股份有限公司、珠海宏马贸易有限公司(销售空调压缩机)、重庆智翔铺道有限公司、重庆金山科技集团、贵州蓝图工程材料有限公司、合广测控、大金空调、美的集团、联志集团、佛山华兴玻璃、杭州华数集团、广东鸿泰昌油料、佛山三湘液压、桂林福达集团、蓝月亮、广州市白云化工、喜威燃气、湛江鸿泰昌油料、湛江国联饲料、广东恒兴饲料、浙江沁园水处理科技有限公司、红狮集团、韩国晓星集团、石化集团维尼纶厂、济南中石油山东销售济南分公司、西安庆华民用爆破器材股份有限公司、雅芳公司、使你美美容院、上海湘美集团安泰科技等

银行业:江苏农行盐城支行、佛山邮储、中国银行宿迁分行、马鞍山分行、贵州省农村信用社、江门农村信用社、宝鸡渭滨信用、中国建设银行金华分行、邮政储蓄银行杭州分行、高州农信社、茂名农信社、中国农业银行梅州分行、中国农业银行徐州分行、湛江农业银行,湛江农村商业银行、宁波银行、富平县农村信用合作联社、西藏邮政、深圳邮政等

珠宝行业:香港福生生珠宝、金六福珠宝、周大福珠宝、深圳景瑞珠宝首饰、戴欧妮珠宝、比尔戴斯珠宝等

房地产行业:威凯房地产、北京北科建、家家顺房产、世联地产、广东银地建设集团、绵阳时代房地产、绵阳安康房地产、成都置信房地产、鼎深房地产、泰康房地产等

家居建材:贵州蓝图工程材料有限公司、富之岛家具、路福奔驰寝具、浩邦家具、佐罗世家、佛山沙美特瓷业、宜木构思、爱格菲家具、武汉澳华装饰、长润发涂料、得一家私、博皇家具、惠州市西顿工业发展、圆方园集团、广东荣基集团、诺贝尔瓷砖、圣像地板、赛洛家居、广州康普顿至高建材有限公司、广州市番禺永华家具有限公司等

鞋服行业:银座女人时装世界、福建安踏、七匹狼、劲霸男装、雷迪波尔、堡尼服饰、必利服饰、密丝罗妮、花花公子、红蜻蜓、鳄鱼、老爷车等

快消品:蓝带啤酒、王老吉大健康公司、金威啤酒、广东宝克文具、柏星龙印刷包装设计、务乐印刷技术有限公司、小森林文具厂有限公司、和顺昌精品包装有限公司、佳灵电子科技有限公司、龟老板连锁等

旅游行业:衢州百泰集团、湛江广之旅等

食品粮油:广东富虹油品(现更名为中纺粮油)、东莞锦泰食品有限公司等

通信行业:中国移动广东公司湛江分公司、中国联通、武汉电信等

医药行业:江西康地恩派尼生物药业、湖南尔康药业、天马大药房连锁企业、达安基因有限公司等

其他行业:创新科存储技术、广西三威林产工业公司、广州质量检测研究院、中国政EMS江苏分公司、四川永享实业、厦门德资开关、博源集团、湛江市春秋教育文化传播、湛江中海集装箱运输公司、宝隆和信数码科技、天意科技、湛江嘉信茂广场、今生宝贝母婴连锁、百业广告、广州世达、满市喀秋莎实业、达安基因有限公司、安化黑茶、恒泰丰企业有限公司、中国电子科技集团公司第二研究所、青岛龙湖置业拓展有限公司、江西中烟、江苏盛虹股份有限公司、天丰集团、杭州万事利丝绸文化股份有限公司、吉之岛永旺集团、宁波万尚进出口有限公司、晋城市铁路煤炭销售有限公司、山西天脊煤化工集团、路易投资、大汉物流、珠江电力等

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