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狮子与羚羊——卓越销售团队建设与管理

【课程编号】:NX05230

【课程名称】:

狮子与羚羊——卓越销售团队建设与管理

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:销售团队建设培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:销售团队建设培训

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课程背景

一头狮子领导的一群羊,可以打败一头羊领导的一群狮子

即使我们有了一支训练有素的狮子般的销售队伍

同时我们还需要有效的管理这支销售队伍

您的企业是否存在以下几个问题?

销售人员投奔竞争对手时一并带走了他们的最大资本――原有企业的客户资源,让企业损失巨大?

销售人员的工作地点都在客户的办公室,公司的考勤系统根本没有办法控制他们的出勤率

企业希望销售人员精力充沛,但他们却常常压力巨大神情萎靡?

有些销售人员到年底业绩不好,找他分析原因,他会说:企业的产品价格贵、难卖,区域不好,销售政策没有某公司好,产品知名度没有某公司好,才导致他业绩不好,没挣上钱?

销售人员只喜欢把客户的资料记录在自己的“小本本”上,他认为这些是他的资源和资本,当然“小本本”也会随着他的流失而流失,当企业再想找回这些客户资料时,却发现内部没有什么象样的记录?

销售人员流动了,新接手的销售人员没有完整的客户资料,无法尽快的全面了解客户的信息,常常要从头做起?

销售人员每天接触信息很多,他们经常比较待遇,有时还会在内部传播,造成负面情绪,影响士气?

销售人员的道德风险防不胜防,他们有时编造拜访记录,有时虚报支出费用,有时把企业的客户信息(项目信息)出让给竞争对手,有时形成帮派一有问题则同进同退威胁公司?

通过本节课程,您将可以针对以上问题获得答案和有效的解决方法!

课程系统化,销售力提升系列课程站在企业运营的全局观察销售,为您解决销售中的问题提供了系统的解决方法,帮助您透过现象看本质,找出问题背后的问题,避免您陷入两难问题按下葫芦浮起瓢。

课程系统化系列化,本课程是销售力提升系列课程中的一门课,系列课程能够您从战略规划到销售单兵作战技术训练提供全面帮助。

奉行有理念必有实施方法的课程研发原则,课程建立在实践基础之上,绝非空中楼阁,不仅与您分享战略理念,同时提供可以操作的方法和工具,使您在受训后有法可施,对业绩提升产生真正的帮助。

在实战中不断磨砺产生的工具和方法,所有的工具和方法都是在实践中不断的创新、使用和修改产生。

符合中国国情,借鉴吸收了许多国外的先进管理思想,结合中国国情,是有中国特色的销售力提升系列课程。

现场指导个性化案例,借助具有多年实战经验的讲师的深厚功力为您现场解析实际案例。

培训目标

带领销售人员摆脱职业心灵的灰色地带,重塑销售过程中与客户的角色定位,帮助企业提高销售人员的整体士气和降低新销售人员的阵亡率。

了解销售管理的意义,学会管理信息和挖掘信息,通过信息掌控销售,提升道德风险的防范水平,系统的解决员工流失所产生客户流失问题,有效的降低风险将损失降至最低。

掌握有效的销售控制方法,通过销售过程的控制确保销售目标的完成

培训对象

企业销售总监

销售经理

销售团队负责人

培训形式

练习、游戏、小组讨论、角色演练、案例分析

培训大纲

第一部分:定好位——销售经理的职责与角色

1. 销售经理的常见误区

2. 销售经理的职责与角色

3. 销售经理的EQ与IQ

第二部分: 搭好台——销售流程与制度建设

1. 销售团队组织结构

2. 销售业务流程设计与优化

3. 销售管理流程设计与优化

4. 销售薪资体系设计

5. 销售考核与奖惩体系设计

6. 销售人员的职业生涯规划

第三部分:招对人——销售人才招聘与储备

1. 销售岗位分析与设置

2. 顶尖销售人员的6大特质

3. 如何招聘合适的销售人员

4. 随时做好人才储备

第四部分:管好人——销售团队的建设与管理

1. 销售团队的建设

团队凝聚力建设

团队战斗力建设

2. 销售人员的管理沟通

3. 销售人员的培训与辅导

销售人员的培养与训练

销售人员的及时辅导技巧

4. 销售人员的及时激励技巧

5. 销售人员的绩效面谈技巧

杨老师

出版作品:《突破销售困境——销售“囚徒”变“高手”的12个突围法则》(即将上市),

《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》(即将上市);

北京大学特聘教授,北航在职研究生班特聘专家,被中国银行辽宁省分行学员尊为“最受欢迎讲师”,中国银行、光大银行、北京银行、河北邮政、三星通信等知名企业常年轮训讲师;

12年一线营销实战及管理经验,大学毕业由技术转型业务,1年内从基层业务做到销售部经理、从站柜台促销到拿下过百万项目,2年内从销售高手到公司副总,1年内将团队打造成集团销售冠军团队;

先后就职国内某知名上市软件集团公司业务员、销售经理、市场部经理、副总经理,国内某知名通信集团北京公司总经理、华北大区经理,同时常年兼任多家企业内部首席销售导师;

横跨教育学、心理学、市场营销学多个专业,崇尚“从战争中学习战争”,对销售、电话销售、大客户销售、会议营销、销售团队建设和管理、服务营销与客户关系管理客户等有着系统和深刻的理解和体会,进而自成一派,有着鲜明的个人风格与实战特性;

8090后成长教练“田先”老师之核心版权课程“‘三十而立’职业化成长与管理系列”首席授权讲师,课程开发合伙人。

培训风格

杨老师推崇“务实与严谨、激情与幽默”的授课风格,其理论功底深厚,实战经验丰富,观点新颖睿智,语言风趣幽默;分析问题一针见血,解决问题高瞻远瞩,辅导实施注重实效;

在培训中通过提问、探询、配合案例教学、小组讨论、行动学习和实战演练等参与性、互动性非常强的方式,积极引导学员全身心投入紧张的思考与感受;

其高度实战的培训内容、生动流畅、妙趣横生而又穿透力极强的授课风格,深受学员的欢迎。

主讲课程

一、巅峰销售与服务系列

《突破销售困境——销售“囚徒”变“高手”的12个突围法则》

《狮子与羚羊——卓越销售团队建设与管理》

《营销计划制定与执行管控》

《“谈”定天下——商务谈判与谋略运用》

《大客户销售》

顾问式销售

《金牌导购训练营》

《客户关系深度维护与管理》

《客户投诉高效处理连环四步》

《危机公关与应对技巧》

《顾客消费心理分析》

二、管理与领导力系列

《水性领导——中国式领导力的8大终极法则》

《中层干部管理技能综合提升》

《新任经理人管理技能提升》

《从技术/专业人才走向管理》

《高绩效团队建设与管理5项修炼》

《高效执行力综合训练营》

《8090后员工心理与管理实务》

《8090后职场第一课》

《8090后自我职业生涯规划与成长》

《EQ之道——情绪压力与阳光心态》

《科学工作与高效执行综合训练营》

《沟通与演讲——魅力口才训练营》

备注:以上课程为主要课程体系,各体系下子模块课程因篇幅所限暂不列出,可根据具体需求随时定制。

咨询领域

销售团队管理

会议营销策划运做

分公司设立与运营管控

服务客户

中国银行辽宁省分行(10期轮训) 光大银行北京分行 农业银行连云港分行

北京银行(3期轮训) 中国银行湖州分行 建设银行镇江分行

信用联社寿宁分社 信用联社福鼎分社 信用联社蕉城分社

信用联社古田分社 台州信用社 邮储银行赤峰分行

江苏银行镇江分行 北京联通 长沙联通

青岛联通 三星通信(2期轮训) 东信北邮

宝钢集团 中粮置地 中化集团

北方通用动力集团 一汽集团 北汽集团

海之沃(沃尔沃4S店) 中粮集团 央广购物

北京大学营销管理与创新实战精品课程班 北航在职研究生班

廊坊邮政局 保定邮政局 北京电力

上海巨人网游 筑森国际 双汇集团

镇江中储粮 沈阳机床 风神物流

丝宝日化 沁园水处理科技 赛歧自来水

中煤集团平朔公司 大唐煤业 北京龙润凯达石化

韩泰石油化工 武汉锅炉 河南新能光伏

山东玲珑橡胶集团 北京清大传智科技 大庆石油测井公司

科利华教育集团 大庆采油九厂 河南许昌豫晨化工

计算机世界 河南印刷物资总公司 河北正元包装集团

思学通教育集团 天津卷烟厂 天津天宝集团

河北建龙集团 淮安开发区经济发展总公司 华盛印刷

开诚集团 金百川百货(连锁鞋业) 菲林格尔木业(沈阳)

新胜利百货 龙凤祥珠宝 友谊电器商城

好日子家具城 不夜城电器城 马头船厂

哈尔滨量具 兴国教育科技 育灵童科技

深圳大学 北京化工大学 山东师范大学

常州工学院

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