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企业内部讲师培训大纲

【课程编号】:NX05720

【课程名称】:

企业内部讲师培训大纲

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:职业技能培训

【培训课时】:2天

【课程关键字】:企业讲师培训

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课程背景

在完全竞争的产业环境,以及日新月益的技术领域里,若想突破原有的绩效表现,在硬件上必须要随时投入最先进的生产技术、设备与流程改善;在软件上则必须有一群能立即改变、随时补充新知的员工。硬件上的更新,有赖于资金与技术的投入,而软件上的提升,全仰赖以人为本的教育训练是否能落实且持续。所以「教育训练」是企业提升人力素质、确保竞争优势绝对必要的长期投资。执行兼具效率与效能的教育训练课程,必须满足下列条件:

一、课程设计能配合各个阶段组织发展之目标需求

二、课程内容符合学员素质与工作所需之专长技能

三、聘请具有丰富实务经验与教学技巧之专业讲师、外聘讲师在讲授经验上虽然较为丰富,但毕竟对特定企业内部组织文化与专业,不如企业内部人员一般能全盘掌握;况且聘任内部讲师能节约更多的成本,符合经济有效的原则。因此,培育内部讲师成为现代企业必然的趋势。

培训对象:

中阶主管、基层主管、有志于内部讲师的人员

课程形式:

采用(1)讲授;(2)小组讨论;(3)案例分析;(4)练习;(5)角色扮演等教学方法进行启发式、交互式教学。

课程大纲

第一单元成人学习的特点及培训步骤

企业培训的目的

成人学习的特点

内部讲师的角色与任务

内部讲师的特质与必备能力

培育部属的步骤

企业内部培训的流程

实务演练:请提出贵部门年度需求计划

实务演练:1分钟即席演讲

第二单元如何进行课程设计

课程设计的步骤

学员背景及需求评量

课程大纲规划

课时安排

教材及教具开发

训练方法设计

案例准备

实务演练:请依学员需求,设计课程大纲

第三单元培训前的准备

培训前的准备清单

与学员进行良好的沟通

培训场地的安排

视觉器材的预备与使用

第四单元授课技巧的运用

课程内容的结构

内部讲师的表达技巧

有效的开场白与结束语

互动式教学的运用-

(提问、小组讨论、案例、角色扮演、游戏)

声调、肢体语言的影响

讲师的专业风范礼仪

实务演练:请设计有趣的活动或游戏

请依你未来所要讲的课程进行开场白演练

第五单元培训场合控制的技巧

教学情境常见的问题

如何控制课堂上的紧张情绪

如何避免跑题

问题学员的因应技巧

问题处理的准则

如何塑造课堂中的气氛

第六单元培训效果的评估

为何培训没效果

培训效果评估的目的

培训效果的评估方式

课后行动计划

实务演练:试讲与点评

陈老师

讲师背景

实战派企业生产管理专家

28年生产管理经验,

台湾逢甲大学工业工程系(1979年毕业)

品管技术师考试合格

ISO 9001/实验室品质系统认证老师

中阶干部管理训练(MTP)合格讲师

工作经历

安传电子股份有限公司 品管课长

三光惟达股份有限公司 生管专员

工业技术研究院电子所 物管主管

工业技术研究院量测中心 品保课长

鼎沛股份有限公司 协理、副总经理

苏州华杰电子有限公司 执行副总经理

康可电子股份有限公司 副总经理

台湾区电机电子工业同业公会-品质技术咨询顾问

职训局职业训练研究发展中心-企业训练辅导团 顾问

授课专长:企业体质再造、流程改善、标准化制度规划、生产管理系统、

物料管理系统、品质管理系统、研发管理系统、5S與目視管理、

标准工时与IE改善、ERP系统设计规划、目标管理与绩效考核、

人力资源管理系统、薪资及奖金制度、中阶干部管理提升训练。

主讲课题:生产管理

《中阶干部管理能力提升训练(MTP)》 《如何成為杰出的班組長(TWI)》

《生产计划与交期管理》 《物料控制与仓储管理》

《生产成本管理与浪费控制》 《如何运用IE手法提升生产效率》

《如何运用ERP提升企业竞争力》 《如何运用品质手法解决品质问题》

《6S活动的推行技巧及其运用》 《如何做好现场品质管理》

《部门的工作目标设定与管理》 《QC七大手法实战演练》

管理技能

《突破解决问题的瓶颈》 《高效的沟通技巧与激励技术》

《成功的会议与简报技巧》 《如何選人用人育人留人》

《目标管理与绩效考核》 《企业内部讲师培训(TTT)》

服务客户:大众电脑、南亚电子、永丰余纸业、厚生橡胶、力捷电脑、幸亚电子、裕隆汽车、中华汽车、跃进汽车、珈多利机械、华众塑料、正新轮胎、东箭汽车用品、新大洋集团、兰宝传感器、海莱照明、诚益光学、安踏(中国)鞋业、宇研鞋业、泰马鞋业、红蜻蜓集团、361度服饰、浔兴拉链、万利达科技、厦门钨业、虹鹭电子、金霖电子、厦门良机、青岛松下、青岛TDK、青岛六和食品、山东新城金矿、烟台勇士机械、青岛泰光鞋业、临亚集团、吉荣金属、杰倍德金属、长营电器、得意电子、长春振华涂装、长春梅克朗汽车镜...等。

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