“聚沙成塔 厚积薄发”——解决中坚岗位招聘困惑

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课程背景

企业的中坚岗位承担着生产、研发、销售、服务、管理等重要的日常运营管理职能，是企业战略目标实现最重要的中间环节，他们在企业当中起着承上启下，冲锋陷阵的作用，他们是企业发展的中坚力量。如果说企业的战略规划与选择在高层，那战略目标的分解与落实就在中坚岗位。

中坚岗位分布在公司运营的各个部门，他们素质的高低直接影响着公司运营的效率。岗位性质决定了他们与客户和员工打交道最多，同时也需承担多重压力。对上，他们要承担部门或岗位的业绩压力；对下，他们要承担辅导培训下属的职责和义务；同时在横向上还要承担与各部门沟通协调的职责，每一个环节都不容忽视，每一项工作都必需全力以赴，他们是企业的中流砥柱。

中坚岗位的招聘因其重要性和复杂多变性，常常为企业HR所困惑，它的成败一定程度上也决定着企业人力资本的成长性和发展性。HR只有做到未雨绸缪，积累更多的资源，在企业真正需要的时候才能快速填补人才空缺。“聚沙成塔，厚积薄发”，本课程将带您分析中坚岗位特点及企业招聘需求，并结合企业实际帮您实现中坚岗位人才的高效引进，解决中坚岗位招聘的困惑。欢迎参加由张老师主讲的高效招聘系列课程！

课程收益

了解中坚岗位核心招聘需求

掌握中坚岗位高效招聘方法

熟悉中坚岗位招聘面试组织

掌握中坚岗位招聘面试技巧

懂得中坚岗位的录用与评估

课程对象：

总经理、副总经理、各职能部门负责人、人力资源经理、招聘经理、招聘主管

课程特色：

实战派风格、理论结合实践、针对性强、培训方式多样化、学员互动性强，能让学员在体验与思考中充分理解课程的思想，牢牢掌握课程所提供的方法与技巧。

课程大纲

第一单元 中坚岗位招聘需求的分析

一.正确认识中坚岗位招聘

中坚岗位的定义与类型

中坚岗位招聘的定位

中坚岗位招聘需求产生的背景

如何识别企业招聘需求

中坚岗位招聘需求的特点

二.中坚岗位的通用素质模型

专业技术能力

分析判断能力

战略思考能力

计划执行能力

团队管理能力

业务谈判能力

沟通影响能力

客户导向思维

合作协调能力

诚信可靠

事业心

第二单元 中坚岗位招聘面试的准备

一.中坚岗位常规招聘渠道的选择

如何有效利用内部招聘渠道

如何利用外部渠道资源

如何突破常规渠道找到人才

如何提高网络招聘的效率

如何与猎头合作

如何建立中坚人才库

二.如何对人才进行筛选

人才筛选筛什么

人才筛选怎么筛

如何进行简历分析

如何进行电话筛选

如何利用笔试进行筛选

三.关注招聘准备的细节

用人部门与HR部门的职责

提高信息发布的有效性

合理安排面试环境

合理安排面试人员

合理选择面试方式

合理选择面试风格

第三单元 中坚岗位人才的面试与选拔

一.中坚岗位面试的方法

面试的基本手段——望、闻、问、切

面试的逻辑过程——假设的运用

面试的基本方法——非结构化面试与结构化面试

针对过去行为与事实的面试方法

针对未来可能的面试方法

二.如何读懂面试者的内心世界

如何选择问题

如何进行提问

如何进行观察与倾听

如何控制面试过程

如何掌控面试气氛

如何判断面试者是否说谎

如何避免面试的误区

三.如何利用辅助手段提高面试的准确性

常用人才测评手段介绍

如何选择测评方式

如何看待测评结果

评价中心介绍

评价结果的运用

第四单元 中坚岗位人才的录用与评估

一.如何作出录用决定

人才根据什么进行录用

录用前需关注的细节

如何进行背景调查

如何发录用通知书

二.招聘评估

招聘效果评估

招聘效率评估

招聘成本评估

三.如何成为优秀的招聘面试官

张老师

中山大学EMBA

注册管理咨询师

PTT国际职业培训师

高级人力资源管理师

江西省公文写作研究会会员

广东省企业管理咨询协会会员

江西省人力资源协会理事会员

18年大型上市公司、标杆企业高管经历，12年HR总监

国内酒店家具标杆企业森源股份（中国龙头企业）-----集团人力行政中心总经理

（习近平主席、全国政协主席贾庆林、人大副委员长费孝通先后参观过森源集团，公司在北京、上海、深圳、广州、香港、澳门、厦门、西安、重庆、杭州、新德里、迪拜、拉斯维加斯等地设有26家分公司及办事处，国内专业酒店定制家具行业唯一的“中国驰名商标”获得者）

国内第一家韩国上市集团公司三诺电子-----集团管理中心总监

（公司10000多人，广东民营企业50强，多次登上中央电视台CCTV-1新闻联播黄金播报时段，董事长曾多次受到国务院总理温家宝，韩国总理韩德洙，越南总理阮晋勇等国家领导人的接见）

广东零售连锁巨头嘉荣集团/广东国际SPAP连锁集团-----人力资源部总监

（公司8000多人，是华南地区最大的零售连锁企业之一，在广东地区拥有70多家大型购物中心及商超）

张剑老师，72年出生于江西宜春，毕业于中山大学行政管理专业，十八年大型上市公司、标杆企业、制造业、零售龙头企业人力资源管理实战经验，12年人力资源总监（高管）工作经验，在人力资源管理方面有扎实的理论基础和丰富的实战经验。专注于人力资源管理与企业管理咨询领域，对大中型集团企业的高效招聘面试、战略性人力资源管理、绩效管理、公文写作有丰富的实操与咨询培训经验，多年来为企业培训了大量的招聘经理、高级秘书及经营管理人才，为国内实战型人力资源管理与规范化管理专家，是“全国十大人力资源管理”最佳高级培训师之一。

咨询项目：张老师曾负责过三诺集团、科汇国际、森洋彩印等企业的组织、流程、人力资源管理咨询项目，包括：人力战略规划、组织设计、流程梳理、任职资格体系、薪酬体系、绩效管理、招聘管理、公文/制度体系、企业文化等。

【主讲课程】

A．招聘全球通 招聘系列化 招聘精细化 针对性招聘 解决性招聘 全方位招聘

1．精准招聘 《高效面试官之实战技巧》---洞若观火、高效选聘（1天）

2．全面招聘 《高效招聘面试实战训练》---慧眼识人，聘之有道（2天标准版）

3．针对基层 《破解基层员工招聘难题》---精耕细作，全线出击（1-2天）

4．针对中层 《解决中坚岗位招聘困惑》---聚沙成塔，厚积薄发（2天）

5．针对高层 《掌握高端人才猎聘之道》---按图索骥，伯乐相马（2天）

6．针对非招 《用人部门招聘面试技巧》---量体裁衣，精准识人（2天）

7．针对求职 《人才求职面试实用技巧》---夯实基础，相机而动（1-2天）

8．针对校园 《校园招聘面试技巧训练》---校园招聘，从“新”开始（2天）

9．高效招聘面试官训练营（3天2夜全面招聘）金牌课程，适合开公开课

B.《卓越绩效管理》

C.《战略性人力资源管理》

D.《非人力资源经理的人力资源管理》

E.《公文写作特训班》《实用公文写作技巧》《通讯稿写作技巧》《公文写作与演讲表达》

【服务特色】

咨询式培训——

•以多年企业管理实践与咨询案例为基础，为客户提供融理论知识、实践经验和实战技能于一体的“咨询式培训”，以“问题导向、互动学习、案例分析、实操研讨”为主要特色。

•咨询式培训融咨询于培训过程之中，关注客户深度需求及问题根源，聚焦客户管理问题的解决与预防，力求“一次培训真正解决一个问题”。

体验式教学——

•培训不仅有针对性的理论解惑，更有通过以案例研讨、现场分析、团队讨论、角色扮演为特色的实践解惑。通过培训不仅让学员学到知识，更让学员学会深度思考的模式，掌握挖掘问题根源，根本性解决问题的能力。

•要想钓到鱼，就必须象鱼一样思考，而不是象渔夫一样思考。理论听上一百遍不如在老师的指导下实际操作一二遍。课堂上老师亲自对学员普遍存在的问题进行针对性的指导，课程结束后老师与助理长期为学员提供咨询服务。

教练式服务——

•不仅授之以鱼，更强调授之以渔，帮助学员理解管理理论与实施办法，教会学员实际操作，以提高实际绩效为导向进行培训。

•培训结束后免费提供一年的培训服务咨询，为客户解决个性化的问题，指导客户针对性的制定解决方案，由老师助理专项跟进培训效果。

【服务过的客户】

TCL集团、帅康集团有限公司、广东合鸿集团股份、广东南方电力集团、广西贺州供电局、银宝山新科技有限公司、三诺电子集团有限公司、科汇国际（电工）、森源酒店家具集团股份、森洋彩印（包装印刷）、金龙珠宝有限公司、东莞嘉荣集团有限公司（零售）、金万电业有限公司、东莞优利德电子有限公司、杰朗皮具有限公司、南安木业有限公司、路达卫浴有限公司、广东温氏集团、香港环球石材有限公司、广州宜通科技（IT）、广东鸿森集团（房地产等）、广州鹿山化工有公司、万宝压缩机有限公司、香港伟易达（东莞）电子集团、广州人事局广州留学服务中心、深圳航盛电子有限公司、新中源陶瓷集团加利申房地产（肇庆）、广州方圆地产有限公司、深圳凯依克物流集团有限公司、广州格风服装（品牌：歌莉娅）有限公司、深圳ECT（电子）有限公司、广船国际（造船业）有限公司等。

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