QCC品管圈小组活动的推广与执行

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课程背景：

质量就是企业的生命，但是中国企业对待质量的态度却远远令人担忧。认为加强质量检验就是加强质量管理，出了质量问题不是进行科学的分析，而是推诿扯皮，导致产品质量一直无法得到真正的提高。

课程特色：

本课程着重讲述QCC品管圈小组活动推广的流程和手法。对提高企业中基层干部的质量意识和管理手段有着重要的作用。

课程对象：

企业全体中基层干部、质量管理人员

课程大纲

第一讲：QCC的基本含义

1. 质量是企业生存的唯一之道

2. QCC

1）起源

2）含义

3）原理

4）9大控制环节

5）三全一多

3. 什么是程序文件

4. QCC与ISO9000标准比较

5. QCC体系构成要素和内涵

6. 质量体系文件化

第二讲：QC小组的组建与活动开展

1. QCC活动在日常工作中的运用

2. QCC活动工作流程

3. QCC活动形式和步骤

4. QCC活动计划书

5. QCC活动十步骤

第一步：发掘问题

第二步：选定项目

第三步：追查原因

1）改善对策及实施规划

第四步：分析资料

第五步：提出办法

第六步：选择对策

第七步：草拟行动

第八步：成果比较

第九步：标准化

第十步：检讨活动

第三讲：QCC的运用工具

一、层别法

1. 层别法定义

2. 分层方法

3. 分层注意事项

案例展示：分层法

二、检查表

1. 检查表定义和特点

2. 检查表分类

3. 检查表制作方法

案例展示：检查表

练习：检查表制作与分析

三、柏拉图

1. 柏拉图定义和特点

2. 柏拉图制作方法

3. 柏拉图制作注意事项

4. 柏拉图使用时机

5. 柏拉图适应对象

实战练习：根据已知数据制作柏拉图

四、因果图

1. 因果图定义和特点

2. 因果图制作方法

3. 探讨原因的头脑风暴

4. 因果图制作注意事项

5. 因果图用在何处？

6. 因果图如何使用？

实战练习：复印机复印不清楚进行因果分析

实战练习：生产线不良率高的原因分析

7. 简易图表的特点和种类

8. 柱形图制作方法

9. 曲线图制作方法

安老师

安岷老师 精益生产管理专家

40多年制造业企业管理经验

深圳大学管理咨询研究中心研究员

曾任：湖南叉车总厂 | 厂长兼党委书记

曾任：湖南衡阳造纸厂 | 厂长

曾任：深圳市绿居装饰有限公司 | 副总

曾任：深圳奔达尔制冷设备有限公司 | 生产副总

研究方向：生产管理、现场管理、一线生产管理者领导艺术

安岷老师曾担任多家国有和民营企业总经理和高层管理，为韩国著名企业三星集团做过5S咨询服务，任首席顾问；44年企业管理培训咨询经验，从事管理顾问和培训工作10年，在全国做过的公开课和内训课程达1600多场，培训过的企业达1000余家，培训过的学员达84000余人。

经典案例：

■安岷老师在烟台讲《金牌班组长五项修炼》大课，讲完之后，马上给企业客户迎来18天内训课程，效果非常好；

■安岷老师在义乌讲《金牌班组长五项修炼》大课，参加学员是400人，第一天课程完了之后，学员都回去打电话给老板，说安老师的课程讲得太好了，赶紧过来听听，结果第二天就来了200位老板；

■安岷老师在无锡讲《金牌班组长五项修炼》内训课程，讲完课程当天，企业老师老板当天就给安岷老师签下了60多万的咨询项目；

■安岷老师在郑州讲《金牌班组长五项修炼》大课，课后第二天企业老板寄来封信给安老师，其中信里这样写道：（安老师，我昨天听了您的课程感触很深，听了这么多场课程，您讲的课程对我帮助太大，从未有过这样的感触，晚上睡觉是哭了醒,哭了睡,醒了哭啊，给我们企业带来很宝贵的经验）至今安老师还把这封信保存着呢；

主讲课程：

《精益生产实操技法》

《生产成本的管理与控制》

《TOC制造业企业制胜法宝》

《5S现场管理与目视化运用》

《TPM全面生产维护实战训练》

《TQM全面质量管理实战训练》

《QCC品管圈小组活动的推广与执行》

《准时化生产下的生产计划及物料管理》

课程收益：

■传授实战经验，学到用到；

■帮助学员全方面得到改变；

■帮助企业解决真正落到问题。

授课风格：

安老师授课以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训激情，能将枯燥无味的生产课程讲得与销售课程同样精彩！

部分服务企业：

电子、电器、电力行业：深圳市泰昂电子、东莞东阳光电容器、江门声辉电器、惠州大亚湾光弘科技电子、TDK东莞长安华南电子厂（日资）、广州市雅江光电设备、惠州住成电装（日资）、东莞市爱铭数码电子（韩资）、深圳市国电科技、番禺八马蓄电池、珠海市云田电器、东莞光荣电业（港资）、广州梁氏通讯电器（港资）、佛山市广特电器、东莞元博电子（台资）、无锡飞翎电子、深圳南玻伟光导电模、深圳南玻电子、无锡市好达电子、无锡汉神电气、惠亚中山皆利士多层线路版、东莞科泰电子（芬兰）、天津市特变电工变压器、无锡市惠丰电子、信佳电子（深圳）、常州市快客电子设备、广州金溢科技、常州市云宇电子、乐域（东莞）塑胶电子制品、贵州国电电力织金发电厂、大唐电力、三门峡电力、东莞万迪电子、诺基亚、昂扩电子、成都三峡集团向家坝电厂、深圳华侨水电、宁波三星电气、西安西电变压器、深圳市帝晶光电股份有限公司、西电集团变压器公司

机械、钢铁、五金行业：广东超华科技、东风雪铁龙、台翰模具制品（东莞）（台资）、惠州市银基电池配件（港资）、中山宝宝好日用制品、深圳锦祥实业（港资）、汇鸿塑胶五金制品（深圳）、深圳雅致五金厂（港资）、惠州富士精工（日资）、新会英姿五金制品、淄博义升环保设备、无锡美业机械制造、佛山市迅发陶瓷机械制造、苏州金鼎冶金（台资）、南京华舜轮毂、南京晨灿机械制造、无锡市冠云换热器、无锡市双翼消声器、广东康力日用品、泰安远东国际贸易、国泰精密机件（无锡）（港资）、广州雄义精密五金、南京民光高压油管厂、四川蓝星机械、佛山显威五金塑料制品、山东浩信机械、无锡德昶精密铸造、四川东汽铸造、淄博功力机械制造、东莞利成家具配件、洛阳LYC轴承、天津昊拓汽车检具、常熟华新特殊钢（台资）、佛山市威玮机械、佛山市巨大铝业、平顶山隆鑫三轮摩托车、深圳市长圆新材料股份、天津华北集团、东莞市金河田实业、昆明铁路车辆段、江苏一环环境工程、无锡钱桥带钢、无锡嘉龙铜业、常州鸿宝机械、福建闽侯闽兴编织品、常州盛德钢管、郑州市萨辛、江阴市华方科技合纤、江阴市勤丰金属制品、江阴市马镇南阳五金厂、无锡市金磊车辆部件、山东华兴机械股份、恒鑫（常州）精机（台资）、无锡市华昌特种铸造厂、东莞精辉表业（港资）、河南济源兴华机械、河南濮阳油田信宇机械化工、四川威远银星实业、深圳市骏达制造厂、常州市康利达顶尖模具、江苏华远电缆、江苏广汇电缆、徐州东亚钢铁、神华宁夏煤业集团、山推道路机械有限公司

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