礼赢商运——应用礼学高端商务定制课程

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课程背景：

这是一个高维打低维的信息革命时代，企业竞争的战火早已蔓延至团队软实力的较量。全球视野观察，不难发现这么一个商业现象：即优秀的企业是以业务能力驱动，卓越的企业是以产品体系驱动，而伟大的企业是以组织文化驱动。

就国内礼仪培训市场而言，早已过了单纯知识传递的时代，当下以及未来，企业需要的是前沿实战型，真正助力团队效能提升的礼仪应用落地课程，从国际商务礼仪的礼学技能到高端商务情境下的礼学心法，《礼赢商运——应用礼学高端商务定制课程》就此应运而生。

换句话说，今天，在这个CEO就是企业最好产品经理的时代，高层的礼商决定企业成功的高度，要实现伟大企业的组织文化的落地，势必需要应用礼学的助力和加持。

课程收益：

● 提升礼仪及其文化认知，掌握高端商务情境下的礼仪应对原则

● 树立企业中、高层形象塑造即是企业形象品牌重要组成部分的正确理念

● 掌握商务精英人士的形象管理法则，从得体发型到职业妆容，从场合着装到点睛配饰，从表情管理到静态仪姿，深刻体会形象力就是影响力

● 掌握商务情境下的会晤流程和礼仪应对，学会使用礼仪社交货币，开拓及维护高价值人脉

● 学习商务宴请的宗旨和规则，体会饭局文化，如何提高企业与个人的价值魅力

● 掌握各种商务情境下的位次礼仪，做到出入有礼，进退有仪

● 掌握商务沟通原则及洽谈技巧，提升商务谈判成功率

● 掌握非正式商务情境下微信社交礼仪，彰显身份内涵，结识高效人脉

● 探析应用礼学背后的RPL关系模型，挖掘心力资本，礼由心造，命由心生

● 培养礼商思维，通过应用礼学的学习与锤炼，提升自我人格魅力，强大企业品牌形象，赢得更多商机，进而持续推动企业业绩倍增，实现飞跃式发展

课程对象：

企业中高层、总裁班及企业家协会

课程大纲

第一部分：礼仪之邦——应用礼学理念下解构商务礼仪

一、礼仪文化的前世今生

1. 国学文化解析礼仪起源

2. 不能为你所用的礼仪，不是礼仪

互动式体验：你能接受的道歉

二、商务礼仪重在商务

1. 解析礼仪应用的原则

2. 个人形象识别系统PIS的建立

1）第一印象：首因效应

2）“你”就是自己最好的品牌

3）非常“你”的职业形象是成功的关键

3. 你就是你的企业形象代言人：晕轮效应

第二部分：正容体、齐颜色、 顺辞令——高端商务形象礼学应用

第一讲：正容体——容貌服饰显品位，姿体仪态见修为

一、品质商务形象塑造

1. 品质商务男士形象

1）儒雅形象，从【头】做起

2）面面俱到：修容法则

3）品质商务男士正装的穿搭规则与禁忌

a选对西服款式和颜色：TOPR着装原则

b衬衫：淡雅为宜

c领带：画龙点睛

d鞋袜：体现细节

e配饰：不能喧宾夺主

f不打领带时如何把衬衫穿好看

g细节决定品位

4）必备单品：polo衫如何穿出高级感

实战演练：课堂现场纠偏

2. 品质商务女士形象

1）发型改变气质

2）高级感的面部修容技巧

3）职业装也要穿出个性美

a优雅裙装VS干练裤装

b高跟鞋的秘密

c配饰选择技巧

d品质商务女装三大原则与八大禁忌

4）应用形象礼学实战经验总结：七处细节决定品位

实战演练：课堂现场纠偏

课程回顾：小组PK

二、高端商务活动中的仪态应用

1. 场合不同，【坐】法不同

2. 定位不同，站姿变动

案例：孟子休妻

3. 从容淡定，手势传情

4. 走出稳重和自信

实操演练&分组PK

第二讲：齐颜色——儒雅得体，表情管理

1. 让人舒服的目光礼仪

2. 让眼神会说话

互动式体验：看谁反应快

3. 微笑的力量

1）你真的会笑吗

2）笑的好看的秘密

互动式体验：原创微笑操

4.得体的人际距离

互动式体验：心动体验

第三讲：顺辞令——谈笑风生，言之有礼

一、高端商务情境下的沟通礼仪应对

1. 称呼礼仪

1）投其所好

2）简称要慎用

3）敬称要会用

2. 寒暄闲聊，表现你的深度

3. 轻而易举的谈话技巧

1）倾听

2）找到有深度的交流

3）因地制宜

4）不要只和一个人聊天

5）尊重职业人士的专业

实操演练&分组PK

二、商务情境下的微信礼仪应用

1. 头像选择法则

2. 初次问候圈粉秘籍

3. 私信规则

4. 分享朋友圈的Think原则

第三部分：以礼相待——高端商务情境下的礼仪应对

一、出入有礼 进退有仪——位次礼仪（基础版）

1. 引领位次礼仪与例外

2. 奉茶礼仪与应对

3. 商务谈判位次礼仪

4. 办公室接待位次礼仪

5. 上下楼梯位次礼仪与例外

6. 乘坐电梯位次礼仪与例外

7. 乘坐小轿车位次礼仪与例外

8. 乘坐商务车位次礼仪与例外

分组PK，看图说话

二、商务会晤，先声夺人——会面礼三部曲

1. 介绍礼的禁忌

1）自我介绍的艺术

2）他人介绍的通用法则

角色扮演，情境模拟

2. 被忽略的名片礼

1）名片礼的历史由来

2）名片礼的非常规应对法则

3）用名片维护人脉

3. 握手礼显诚意

1）握手礼的历史由来

2）纠偏：握手礼的规则与禁忌

案例：握手届的扛把子

三、吃一顿饭，品一个人——商务饭局中的礼仪应对

1. 商务宴请与工作餐的区别

2. 用餐场所如何选择和确定

1）邀约的艺术

2）赴约的礼仪

3）安席之礼：落座顺序

4）点菜的原则

5）话题的选择

6）敬酒的学问

7）饭局中的礼仪

8）饭局后的礼仪

任务式体验：点菜水平大测试

第四部分：礼赢商运——应用礼学成就商业价值

1. 礼商思维成就和谐商业关系

1）角色

2）立场

3）界限

工具：RPL关系模型

2. 主题式互动：为【礼】画像

老师总结、课程总回顾、祝福、再见

徐老师

徐灿老师 应用礼学专家

中国政法大学民商法硕士

东盟国际礼仪大赛评委

国际注册高级礼仪培训师

国际礼仪认证专家委员会委员

教育部CVCC⾼级礼仪指导师

IBC国际丽⼈会创始会长

VIVO互联私董会联合发起⼈

亚洲航空发展研究学会秘书长

ACN翔联国际教育投资集团资深合伙⼈

河南工程学院人文社会科学学院客座教授

→举办近百期私董会，服务于金科地产、楷林集团、寰松资产、一汽-大众奥迪等多家企业，其中为创联生物科技、中蔼万家、森广建筑等企业总裁特聘私人形象礼仪顾问.

→授课累计近千场，给近10万名企业员工讲授《礼赢商运》、《礼誉人生》、《礼赢职场》等应用礼学系列课程，深受学员喜爱。

相关社会资历：

特聘老师为2017年、2018年、2019年中华美小姐全球⼤赛评委

荣获2018年IEEAC全球礼学应用大会礼仪培训师卓越奖

荣获2017年香港卫视具影响力品牌人物年度颁奖盛典中【文化传媒领域最具影响力品牌】

特邀老师为第十届中国-东盟国际礼仪大赛嘉宾

特聘老师为第十二届中国-东盟国际礼仪大赛评委

特聘老师为第十二届中国-东盟国际茶艺仙子大赛评委

特聘老师为郑州大学EMBA总裁班特聘导师顾问

实战经验：

老师13年来坚持在教育文化投资领域发展，亲自参与培训辅导企业或组织，涉及高端地产、汽车、银行金融、医药医美、建筑物业、餐饮会所、高等院校、政府机关及其事业单位等多行业，能融东方哲学智慧与西方艺术美学，从应用礼仪技能到应用礼学心法，从中华礼仪文化传统到现代礼仪文明传承。

8年海外礼学传播——老师一直致力于研究国际视野下的东西方企业文化及应用礼学教育与传播，曾参与落地迪拜、新加坡等东盟多国的企业文化项目，其成功协助PCG寰松资产管理有限公司（新加坡上市公司）等超过一百多家企业做海外上市、市值维护等业务；成功将东西方企业文化融入礼学并传播于全球。

5年文化项目策划——曾带领团队成功举办了【东盟国际礼仪大赛】、【东盟国际茶艺仙子大赛】、【中华美小姐大赛】、【名家书画展】等礼仪文化大型赛事、晋级赛及总决赛近百场，且老师受邀担任大赛嘉宾、组委会主席、评委、特约导师等身份出席，获得多家企业的称赞。

5年高校书香传播——曾为省级骨干教师授课法律及礼仪教学科研，将自身的礼学文化底蕴传播给各大院校近2万名师生， 并且带领学生参与国内外礼仪大赛并多次获奖，被院校评为最亲切的“应⽤礼学传播者”。

部分授课案例：

※曾为【金科地产】定制《金科玉律—职场道礼》，累计5期

※曾为【楷林地产】定制《依礼赋仁—楷林先锋》，累计6期

※曾为【尚书院】定制《礼•誉人生》应用礼学高端课程，累计12期

※曾为【vivo 互联私董会】定制应用礼学高端课程，累计6期

※曾为【蕊旗袍私董会】定制应用礼学高端课程，累计6期

※曾为【豫医书院企业家联合会】定制《应用礼学创造商业价值》，累计3期

※曾为【黄汉一品化妆品公司】定制《商务礼仪素养提升》累计4期

※曾为郑州市【住房保障和房地产管理局】定制《公务礼仪与形象塑造》，累计3期

※曾为郑州市【住房保障和房地产管理局办事大厅】定制《服务赢未来》，累计4期

…….

主讲课程：

《静水流深——国学礼仪修习固本》

《礼序东方，家国四制——应用礼学赋能位次宴请文化》

《礼赢商运——应用礼学高端商务定制课程》

《礼通金融——应用礼学赋能职业素养提升》

《礼赢职场—企业全员商务礼仪提升训练》

《魅力领袖印象管理——应用礼学赋能高端形象礼仪》

《管理者的形象管理——政务（公务）礼仪素养提升》

《礼•遇——高端商务（政务）接待礼仪》

《言之有礼 沟通有术——职场沟通礼仪与沟通⼒》

授课风格：

徐老师“有高度而不失接地气，有深度而不失好理解，有广度而不失高效能，有温度而不失严要求”；既能阳春白雪，又可下里巴人，为师者应为自我践行者，身教胜过言传；老师更是秉承“习礼寻根，正位纠偏，全息视⻆，国际视野”，领略中华礼仪之⼤美与⼤雅，品味应⽤礼学之繁盛与丰盈，体悟⽣命回响之⽓势与磅礴，传递落地实效的礼规和技术，传播更有价值的思想与观点。

部分服务过的客户：

政府部门及其事业单位：郑州市住房保障和房地产管理局、郑州市规划勘测设计研究院、郑州市各区妇女联合会、发展和改革管理局……

高等院校：河南工程学院、郑州职业技术学院、黄河科技大学、开封大学……

地产企业：楷林置业、楷林运营、金科地产、兴育地产、益群地产……

医药医美企业：华青药业、黄汉一品化妆品、创联生物科技、豫医书院……

银行/互联网媒体企业：平顶山银行洛阳分行、平安保险/金东科技、灵境科技、香港卫视河南新闻中心……

服装/餐饮：中蔼万家、蕊旗袍、德谨祥、例领、上止正养生茶社、春秋文化、Jack与Mike品牌连锁西餐厅……

汽车企业：奥迪、宝马、比亚迪……

建筑物业企业：森源物业、森广建筑……

其他：百合瑜伽品牌连锁、黄河逸园风景区、海大液压、骏华商学院、豫医书院、郑大总裁班、红颜会、形象之道、vivo 互联董事会、北兰亭书画院……

部分学员评价：

初次见徐老师温文尔雅，在课堂上授课的样子，感觉就是言传身教了。一举一动都让人印刻在脑海中，这样的学习远远比内容来的更加实战落地。真的喜欢徐老师的课堂，真希望老师多多来授课！

——楷林地产 冯总

徐老师的课堂知识点深入浅出，告诉我们什么是应用礼学，更是在礼学中运用现代的知识点，达到两者相互贯通，让我们在行政工作中能快速掌握礼仪运用的奥秘和秘诀。我想这也是局里每年培训都要请徐老师的原因吧。

——郑州市房管局 王处长

作为私董会董事，在徐老师的课堂，刷新了我之前对礼仪的片面理解，徐老师倡导践行的应用礼学，是不分性别和行业或身份，都需要学习的一门学问。听过太多礼仪课，能讲出花得难，能讲出根的更难，徐老师的课堂有花有根，有茎有叶，让我深刻感受到礼仪文化的博大精深，而且课程实效落地，有精神价值，称得上大课堂！

——vivo 河南 尹总

听徐老师的，课如沐春风，这是对我们生活方式和工作方式的洗礼。培训大多的结果是“听着激动，想想感动，过后不动”，但是徐老师的的课能学以致用！希望后续有幸聆听老师更多关于应用礼学领域的课程。

——平顶山银行 唐总

徐老师的谈吐和授课风格，就是最好的课程示范了。听徐老师讲课很享受，时常入迷不止。感觉徐老师的课堂有种“魔力”，一直吸引着我，内容也s很实用。让我在职业上有了一个新的改变阶段和飞跃，应用礼学真的很有魅力！

——丰之元奥迪 王副总

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