事业部独立运营的策略与方法

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课程目的与收益：

本世纪20年代初，通用汽车公司购并了许多小公司，企业规模急剧扩大，产品种类和经营项目增多，而内部管理却很难理顺。当时担任通用汽车公司常务副总经理的阿尔弗雷德•P.斯隆参考杜邦化学公司的经验，于1924年完成了对原有组织的事业部制改造，使通用汽车公司的整顿和发展获得了很大的成功，从而奠定了事业部制管理的基础，因此事业部制又称“斯隆模型”。

在我国事业部制的实际运行中，事业部仍然由总部实施集权式管理。但是随着事业部的不断成长，“事业部独立运营”却始终走不出对总部的以来，总部对事业部独立运营也存在许多管控上的误区而导致事业部独立运营的积极性偏低。这样的矛盾成为事业部管理过程中普遍遇到的问题。

造成这类管理问题的原因有两点：首先，中国企业在对事业部制管理的认识上存在着偏差；第二，企业对于构建事业部制管理体制缺乏系统性设计。第三，特别是事业部本身的运营，由于对事业部制产生的认识和控制偏差，导致事业部独立运营存在“抓死放乱”就局面。

本课程针对上述普遍存在问题，基于上述认识，就如何构建事业部独立运营体制以及独立运营的方法与策略进行全方位、全视角的实训辅导。通过辅导、案例、互动、练习的手段让事业部的中高级管理者从根本上认识事业部独立运营的策略与方法，并且在老师的指导下，掌握和熟练运用事业部运营的规则与方法，促使事业部得以全面的成长与发展。

课程时间：

课程授课模式：采用“老师授课+案例分享+课堂互动+模拟练习”

课程大纲：

第一单元：认识事业部----事业部独立运营的基础

一、事业部的定位

二、什么是“模拟法人”

三、事业部制管理是否是对事业部的管理？

四、采用事业部组织结构中，事业部的定位是什么？总部和事业部的关系怎样？

五、事业部制管理的最核心原则是什么？

六、事业部独立运营存在的问题

案例分享：汽车行业企业事业部运营案例分析

互动：学员结合自我工作时间讨论与分享对事业部的认识及困惑

第二单元：独立运营事业部必须澄清的明确的几个前提

一、明确总部对事业部的定位

二、明确事业部与总部在运营在管控上的对接模式及对接管理

1、总部战略与事业部目标的对接

2、总部管理方式与事业部运营的对接

3、事业部内部各管理环节与总部对接的规则明确与管理

三、明确在与总部对接前提下事业部的独立运营规则

分享：学员研讨“事业部的在总部的具体定位描述”

课堂练习：按照自我岗位分工，书面描述本部门与总部对应只能的对接内容及方法

第三单元：事业部独立运作的方法和步骤

一、事业部的运营体系建设

1、事业部价值链定位

课堂练习：描述本事业部的价值链

2、基于价值链的流程体系建设

----流程要素

----流程管理结构

----流程设计方法

----流程优化的技能

综合练习：课堂设计管理流程

（1）采购流程

（2）营销管理流程

（3）招聘流程

3、基于流程运营的制度建设

----制度规划的原则与方法

----制度的格式与编制

----制度执行的管理

----制度的调整与变更管理

课堂练习：描述的设计制度的格式

二、事业部责任体系建设

1、事业部组织设计

----组织功能定位

----组织设计的8大原则分享

----组织架构设计

----组织协调管理及规则制定

2、基于组织功能与定位的岗位设置方法

3、组织运行中的“双重汇报与双重责任”构建方法

三、事业部的目标与计划体系建设

1、事业部目标定位与目标管理体系建设

----事业部总目标

----目标管理原则

----目标的分解策略与方法

----认识指标

----指标的“多快好省”设计与分解策略

2、事业部的计划管理

----目标到计划的实现路径

----事业部计划管理体系建设

----计划的辅导与编制方法

----计划实施的过程管理5大方法辅导

课堂练习：课堂设计本部门“计划管理格式与流程”

四、事业部的全面绩效评价与激励

1、绩效管理方法论模型

2、绩效管理的指标确认

3、绩效考核的规则制定方法

4、绩效考核的流程

5、绩效评价的方法

6、绩效结果的应用

7、改善体系的构建与应用

案例分享：汽车企业绩效考核规则分享

第四单元：事业部独立运营管理者的履职必须掌握的能力

一、沟通管理能力

1、掌握沟通的本质与原理

2、管理者需要掌握的沟通基本技能

3、快部门沟通策略

课堂分享：管理者公众演讲练习

二、时间管理能力

1、时间矩阵方法以及应用

2、管理者的效率管理

3、习惯养成模型

课堂练习：效率管理工作轻重缓急分解练习

三、团队管理能力

1、团队的特征

2、团队管理原则

3、管理者的领导力及领导风格

4、管理者的协调艺术

5、团队成员的个性化管理方法----高效激励

案例分析：某跨部门协调存在问题的分析与解决

四、压力与情绪管控能力

1、正确认识压力

2、掌握和控制自我情绪的方法

3、团队成员的情绪与压力管控

五、问题解决能力

1、问题的发现与陈述

2、问题管理原理模型

3、问题解决步骤与方法

4、管理者的改善技能

课堂练习：问题分析案例分析练习

赵老师

集团管控、国企公司治理、管理重构、流程管理专家

中国管理科学研究院“高级管理咨询师”“高级企业培训师”

曾任东风集团全资子公司董事会秘书长

曾任山西省国有资产经营公司董事会秘书长

曾任国家级企业协会企业管理咨询委员会首席专家顾问

上海市及台湾等生产力促进中心合作专家

北大、清华、人大等高校EMBA总裁班特聘讲师

2018年度中国人力资源开发研究会特颁优秀培训师

多家上市建筑公司战略顾问

【个人简介】

赵云龙老师长期在汽车制造行业、钢铁行业、房地产及投资行业、电力行业、建筑工程行业、电信及通信行业等100余家企业和公司成功实施过管控模式、企业组织优化及管理责任体系构建、战略人力资源、薪酬设计、全面绩效管理、流程梳理及优化、项目管理企业项目化管理等重要管理诊断、培训及咨询项目。培训受众人群达万人以上。

赵云龙老师长期服务于集团类企业，对集团管控与流程管理有深刻且独到的见解，并常年担任上市集团战略顾问，积累丰富的集团管控咨询经验。在管理咨询理论中首次提出的“管理重构”思想及方法，广泛适用于各类集团企业的管控咨询，在逐步咨询实践中，通过显著的效果证明了其在企业的成长与发展中的巨大的支持和助力作用。

赵云龙老师提出的“从战略到行为的全过程管理方法及模式”和“流程运营下的制度保障体系”、“基于战略达成和目标实现的管理责任体系建设”三大模式在实践中广泛受到企业的良好赞誉。

多年来赵云龙先生一直秉承”企业是管理实践的土壤”的理念，管理理论培训和管理咨询实践同步开展，相得益彰，不仅有深厚的企业管理理论功底，同时还具有丰富的咨询项目实操经验，对待培训和咨询均具备严谨的逻辑和灵活的理论与实践相结合的应用。

【核心课程】

一.管理者创新思维与问题解决

创新思维与问题分析解决

创造性问题分析与解决

构建领导者问题分析与解决的优势思维

互联网思维与传统企业创新

结构化思维能力提升

企业管理者“创新思维”实操训练

提升企业管理者创新管理技能实训

问题管理：问题的分析、表达与解决

二.集团管控体系构建及内部管控

公司治理与集团管控

集团管控模式的本质与构建策略

集团管控与董事会运作

集团管控智慧与转型实务

集团行政管控的策略与方法

集团化人力资源管控

集团企业总部与分子公司功能体系构建

事业部独立运营的策略与方法实训

集团型企业价值型总部的打造与管控模式构架

三．企业法人治理结构组建于运行

董事监事履职---公司治理

公司治理与规范运作体系的构建

国企董事监事履职工作策略及方法

-企业并购完成后组织与管理重构

组织变革与流程再造

四．企业流程体系建设与优化

当前热点经济问题解读以及企业组织变革与创新

工业4.0与流程再造

行动学习之扎扎实实学做流程特训营

流程管理

流程管理之本与流程优化

企业流程体系建设及优化训练营

企业运营管理的构建与运营

企业组织变革的本质与策略

五．企业战略制定及过程运营管理

企业的战略体系与执行

企业商业模式创新设计的策略与方法

企业战略规划与管理培训

企业转型变革的战略性思维

提升战略思维及经营计划分析与管理能力

六．通用项目管理

企业项目化管理体系建设的方法

通用项目管理培训

项目管理实战

项目管理实战演练实训

七．中高层管理者技能提升类

企业管理者教练式员工辅导技能训练

企业中高层创新思维与管理能力

企业中高层管理者履职能力提升

企业中高层管理者问题解决思路与能力

企业中高层经理管理技能与领导力提升

企业中高级管理者必须具备的9大履职能力

实战商务沟通

中高层管理者使用7个基本管理工具提升履职能力

【授课风格】

1）针对性强，从学员关注的领域或行业存在的问题和管理者困惑讲起，迅速抓住学员的心里，引起学院的高度关注，为每一次课程取得良好效果奠基础；

2）实用性强，从与课程有关的实际案例入手解剖，用案例和解决案例的方法，让学员感受到实际解决问题的过程，掌握扎扎实实的方法和经验；

3）幽默和引经据典，在很多较复杂的管理理论环节上，引用幽默轻松的话语，或学员耳熟能详的典故把复杂问题简单化，深度问题通俗化，倍受欢迎；

4）过程互动性好。每一个单元均安排一次就本章节核心问题的学员互动分享，让学员充分的置身于课程当中，现场达到学以致用的效果。

5）与学员就关键问题的互动问答，为学员答疑解惑，是赵云龙老师的授课突出特征，每次课程都会在最后留下一定时间，与学员就本次课程的问题答疑解惑，不让学员带着遗憾或不解而结束课程。

【服务客户】

1、企业客户：

北京中铁集团有限公司、恒大地产、华润地产、浙江中天地产、兴业房地产、常绿房地产、天泰建筑、庄子城建集团、天音通讯、蓝泰化学清洗、建发钢铁集团、中德型材公司、潞宝集团、深圳国投公司、北京热力集团公司、玉林柴油机股份公司、广夏控股集团公司、北京大北农有限公司、大山口水电集团、九江线材、津西钢铁公司、贵州六盘水钢铁公司、云南大巴山矿业集团、中国联通总公司、山东石横特钢、中国人寿天津分公司、国电联合动力、万控集团、长沙波隆集团、天津泰达公司、天津卷烟厂、安泰集团、中国进出口银行、宁波港务局、重庆至信实业公司、天津大港油田、晋城大唐电力山西分公司、国务院国资委贵州国资大讲堂、北汽控股、北京国家电网、东风日产风神物流有限公司、北汽控股中都物流有限公司、京煤集团有限公司、北航餐饮食品有限公司、中国进出口银行、北京住建总集团、中电集团-湖北电建、湖南中国联通、甘肃万维电信运营商、欧曼商用车集团、中电投集团、北京北分麦哈克公司、云南白药集团、河北钢铁集团宣化钢铁集团、河南煤炭集团、云南锡业、保利集团、云投医疗、北京印钞厂、吉林企业联合会、遵义新蒲经开区投资公司、天音通信、西安燕山教育、贵州新联爆破工程集团有限公司、贵阳市邮政公司、北京四维图新、天津电力公司、葛洲坝基础公司、成都环境集团、柳州五菱汽车有限公司、中石油管道局、中国核工业集团、中国石油集团、中国海油集团、大唐电力、神华集团、北汽福田、一汽大众、国珍集团、同仁堂药业、天津杨柳青电力集团、东风商用车公司、东风李尔、贵州卷烟厂、河南中烟、江西中烟、湖北中烟、山东中烟、中建总公司七局、中建总公司八局、中建总集团、天津中交二航局、霍林郭勒煤业集团、中矿资源集团、上海航天核工业技术集团、上海航天技术集团、国家供销总社海龙集团、中国牧业集团、中联水泥集团、中国电子集团十四研究室、中国电子集团九研究所、国美房地产集团、西安鼓风机集团、中化集团、兴业集团、裕昌集团、江西方大特种钢集团、甘肃电力集团、山东电建总公司集团、鲁南制药集团、山东方大工程公司集团、四川阿泰因机器人智能装备有限公司、华能上海电力检修集团、河北电力投资集团

2、总裁班客户：

清华西姆中心总裁班、北京大学经济学院总裁班、人民大学集团管控总裁班、香港科技大学高级经理人总裁班、西南交通大学总裁班、深圳大学、四川大学、江苏连云港徐潍新区方洋管理学院、中国社科院首席能源官MBA班、新加坡国立大学苏州研究院

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