“打造高凝聚力团队”体验式培训方案

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课程背景

团队成员之间彼此协作性低下，团队缺乏凝聚力以及团队成员普遍缺乏对组织的归属感是目前很多团队的痛点。其导致的最直接的后果就是团队成员之间彼此缺乏信任，很难达成共识，成员之间彼此习惯推卸责任，最终将导致团队整体绩效低下和成员流失率过高。

本次课程将围绕如何建立团队成员之间的信任感，营造建设性化解冲突的氛围，如何达成团队共识，树立团队成员责任担当和目标结果意识，培养员工感恩利他的积极心态六个方面展开，提供一整套切实可行的打造高凝聚力团队的方法和技巧，从而进一步增强团队成员对组织的归属感。

课程对象：

公司各层级员工，人数30~50人

课程特色

结合工作生活背景实用实效实战

讲授与讨论相结合的互动式教学

引导学员进行深层次的思想触动

培训方式

老师讲授，提问互动：体验听的学问

视频分享，情景模拟：体验看的精彩

课程行动，方法技巧：体验培训成果

现场P K， 互动交流：体验竞争意识

课程收益

正确了解高凝聚力团队的特性

团队成员之间建立有效共识和信任的方法

培养团队成员面对困难时的责任与担当

提升自己系统思维能力和目标结果意识

培养组织成员之间的感恩和利他意识和对组织的归属感

培训大纲

破冰体验：成功的欲望和努力的结果

第一部分：如何正确理解高凝聚力团队？

1.“高凝聚力团队”的特质

彼此信任

建设性冲突

建立共识

承担责任

注重结果

2.视频案例：长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。

3. 打造高凝聚力团队对组织发展的重要性

团队凝聚力低下是企业管理的最大黑洞

团队的高凝聚力是实现战略目标的先决条件

第二部分：高凝聚力团队如何建立信任和共识

1.高凝聚力团队成员之间建立信任的来源

给予对方的能力方面的信任

基于对方自身弱点上的信任

2.高凝聚力团队管理者要善于做团队的领导者

领导者与普通管理者的区别

团队管理者的六种权力来源

领导者要善用通过引导团队成员明白工作背后的价值和意义来建立共识

3.团队组建：各小组开始设计小组的名称、LOGO、口号等，并做团队展示；

第三部分：打造高凝聚力团队所需要的责任感和目标结果意识

1、建立团队成员所需要的正确责任感

案例分析：园林公司员工的奇葩行为

缺乏全局思维和责任感意识是如何导致虚假的高绩效

过于强调部门业绩指标的KPI考核机制对组织的危害

2、建立团队成员全局思维能力和责任感意识的具体方法

3、如何正确地设立目标和达成目标

4、体验项目：“最优结果达成PK” 考验团队成员在信息不明朗的情景下，如何通过团队成员之间的协作，快速高效达成最优的结果；

5、分析与总结： 通过小组讨论和总结要点来回顾

第四部分：如何通过有效沟通来化解团队成员之间的矛盾冲突

1、赋能式沟通与传统管理沟通的区别以及它的独特价值

2、视频案例：“亮剑”中的李云龙是如何通过沟通来激励他的团队的

3、如何通过赋能式沟通帮助团队成员改正他们工作中的缺点（沟通中的BIC法则）

4、体验项目：“驿站密码”，考验各团队内部沟通的协调性和一致性，沟通传达的有效性，以及团队内部成员之间高效沟通来实现团队最优绩效；

第五部分：树立团队感恩利他文化，提高团队成员对公司的归属感

1、为什么高凝聚力团队需要培养感恩利他的文化

2、高凝聚力团队成员需要具备的生命境界（六种人生境界层次理论）

3、树立正确的思维方式对我们自身的价值和意义（日本经营之神稻盛和夫的成功公式）

4、公司和团队对每个人的价值和意义（社会支持系统）

回顾与总结

1、对全天课程进行回顾和总结；

2、评比出绩效结果最佳小组和最优秀的队员进行奖励；

3、评比出绩效结果最后一名的经营团队进行另类“奖励”。

其他事项：

1、因为培训属于体验式培训，建议安排1~2名工作人员协助做助教；

2、建议培训现场的桌椅以小组形式进行摆放，空间方便灵活走动即可；

3、培训是以小组为单位进行学习竞赛，对于成绩最好的一组建议提供小奖品以示鼓励；

4、望受训人员提前安排好工作，确保全身心投入，原则上不接受中途请假离场。

卫老师

卫小奎 老师——团队管理心理学应用专家

曾任乐从供销集团（广东百强民企）培训学院院长

顺客隆控股（00974.HK）百位店长心理成长辅导老师

南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问

中科院认证企业高级EAP讲师

国家注册（二级）心理咨询师

SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家

【个人简介】

卫老师曾有超过15年的多家知名企业，包括世界500强企业的管理从业经验，超过10年的企业内训和外训经验，超过6年的心理咨询和成长经验，成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升：

在顺客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具辅导各门店店长，提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧，成功实现上市前三年业绩年均增长超30%；

利用性格分析工具和赋能式沟通技巧，帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平，有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象；

卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上，深受南航中基层管理者的认可与欢迎；

帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配，增强管理团队在性格层面的彼此了解，融洽了高管团队的工作氛围，弥补了团队性格的短板。

卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验，对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下，如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究，总结出了一套科学实用的分析应用方法，尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解，获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战，取得良好的效果。

卫老师现全身心的致力于将心理学，九型人格运用到管理实践当中，为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能，助推组织团队成长，实现企业绩效持续提升而矢志奋斗！

【主讲课程】

团队管理类：

《管理创新思维训练课程》

《管理者成长型思维修炼》

《管理者的思考与决策能力训练》

《管理者的自我觉察与角色定位》

《管理者如何在团队关系中成就自我》

《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》

《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》

《中层管理者的思维与决策能力修》

《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》

《职场高情商与领导力修炼》

《赋能式沟通在管理实践中的运用》

《通过赋能式沟通打造高执行力团队》

《“赢在执行”体验式培训方案》

《企业核心员工职业化素养打造》

《提升绩效面谈的实操性技巧》

九型人格与心理学类：

《九型人格与企业团队建设》

《九型人格在销售沟通中的应用》

《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》

《性格识别与职场高情商修炼》

《心理调适与情绪压力管理》

《职场360度沟通技巧训练》

《职场跨部门沟通技巧训练》

《洞察人心的读心术——肢体语言解读》

《职场情绪压力管理》

《如何利用组织系统为自己赋能》

培训类：

《企业内训师TTT实操速成训练》

【服务客户】

中国南方航空、广州白云机场（10期）、中国人民银行广州分行、广州铁路集团公司、广州地铁、湖南机场集团、贵州机场集团、广州白云机场物流、广铁广州动车段、卫材（中国）制药、广东青联投资、广东易创钢铁贸易、乐从供销集团、广东顺客隆控股、瑞联电气股份、广州来此购商贸有限公司、广东爱米高家具有限公司、广东康怡卫生用品有限公司、顺德中国旅行社、荔园餐饮集团、广乐包装材料股份有限公司、肇庆西江酒厂、佛奥集团、佛山市嘉豪物业管理有限公司、顺德各商企协会等

【学员评价】

卫老师的课程现场气氛轻松活跃，大家积极参与，即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入，对知识点的记录非常详实，课后主动向老师索要课件，这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享！ ——星光商业地产人资总监 黄广瑜

用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发，这个跟我之前学的九型课程不一样，课程具备很强的实操性！ ——乐添房产营销总监 陈彦斌

卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队，也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然，还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人，感谢卫老师！ ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳

卫老师的课程深入浅出，性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用，操作起来也比较简单，给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍

卫老师的课程非常精彩，让我受益匪浅，非常欢迎卫老师能来广州南站指导！——广州南站工会负责人 钟兵朝

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