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领导者常犯的八大错误

【课程编号】:NX15106

【课程名称】:

领导者常犯的八大错误

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:领导力培训

【培训课时】:2-4天(6H/天;每个模块1.5-3小时)

【课程关键字】:领导者常犯的错误培训

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【课程背景】

1、企业竞争的本质是人才的竞争,人才竞争的本质是领导者的竞争,领导者们作为企业人才金字塔最顶端的高级人才、作为企业运转的大脑和核心驱动要素,其一言一行都会对员工、对工作氛围甚至企业发展造成巨大影响;

2、领导者因为身居高位而缺乏监管,往往容易放松对自己的要求,在这种情况下,容易有意或无意的出现一些错误的观念和行为,对组织氛围和企业发展造成不良影响,长此以往,对企业的政治生态都会带来巨大伤害;

3、因领导者角色和位置的影响,领导者的任何一个错误,都可能就会对企业带来毁灭性的影响。所以,在一些优秀的企业中,都存在“复盘”的行为,以找出在过去的经营管理中出现的错误,避免以后再次出现;

4、领导者常犯的错误有哪些?如何规避或改正这些错误?是每个企业和领导者都应该重点思考的问题。

【课程特点】

1、差异性:打破领导力课程都是从能力提升和素质修养的角度展开的套路,从领导者错误角度展开,角度新颖;

2、全面性:指出领导者在日常工作中最容易出现的错误和问题,覆盖领导者日常工作的90%以上场景。

3、权威性:解决问题的理论、方案、工具和方法已经过实践检验真实有效,真正的提出问题并解决问题。

4、生动性:案例丰富,贴近领导日常工作场景,设身处地、身临其境,反思自我工作中存在的问题。

5、实用性:指出领导者在实际工作中容易遇到的错误,列出表现,分析原因,提出解决方案和工具,切实解决问题。

6、落地性:采取理念+理论+工具+方法+演练教学方式,包教保会。

【培训对象】

企业中高层管理人员

【课程大纲】

模块一:不务实-好大喜功喊口号

1、表现:

◆喜欢喊一些假大空的口号,而不是切合实际的去行动;

◆喜欢排场,形式主义明显,而不是认真解决工作中的问题;

◆喜欢做形象工程、面子工程,而不是搞实用主义;

◆喜欢大手笔的投资或项目,而不考虑企业实际的承受能力;

◆干的好不如说的好:说实话的吃不开,说大话的吃得香;

◆显示领导权威:领导不专业,认为“人有多大胆,地有多大产”

2、原因:

◆没有做实事的能力,只好搞虚的;

◆没有做实事的耐力,只想走捷径;

◆没有做实事的耐心,急功近利出成绩;

◆组织只看表面现象,而不深入调研,导致被其投机取巧;

3、解决方法:

◆用人方面:优先选用脚踏实地、勤勤恳恳做出工作成就的领导者;

◆考核方面:采用长期考核机制,而不是看一时的工作成绩和业绩;

◆监督方面:加强监管,深入调研,不给其可乘之机。

模块二:不聚焦--眉毛胡子一把抓

1、表现:

◆重点工作没有重点安排;

◆所有工作齐头并进、头疼医头脚疼医脚;

◆开会没有核心议题,跑题;跑偏;事先未确定会议议程和发言顺序;被发言者带跑偏;会议议程和时间都不在自己掌控范围之内,议而不决,决而不行,行而不果;

◆自己缺乏主见,人云亦云,只是传声筒的作用

2、原因分析:

◆态度问题:哪个好干干哪个;哪个着急干哪个;哪个出问题干哪个;领导重视哪个干哪个;考核哪个干哪个。

◆能力问题:分不清主次。

解决工具:OKR工作法;关键要务;关注圈和影响圈;反脆弱;

模块三:不用人--事必躬亲自己干

1、表现:

◆态度角度:不愿意用人;能力角度:不会用人;嫉贤妒能心眼小;教会徒弟饿死师傅

◆不育人:只用不教

2、原因分析:

◆意识层面:危机感,担心下属超越自己;

◆能力层面:不会培养下属

3、解决方法:

◆将员工成长与领导晋升挂钩,实行一票否决;

◆实行AB角制度,不进则退

◆提升培养人的能力。工具:GROW模型;领导者如何授权;

模块四:不担当--推过揽功不担责

1、表现:

◆管辖部门出了成绩都是自己领导有方,万一出了差错,一定是下属无能;

◆在上司面前大骂下属笨蛋;甚至当着上司骂下属,以推卸责任;

◆在上级面前打下属小报告,在下属面前议论上级是非。

◆从主观感觉出发,高兴时,大错不究;生气时,小错大罚,让员工无所适从。

◆工作有布置无检查,认为将工作布置给了下属,自己的工作就完成了,具体工作完成情况完全靠下属自觉

◆对下属做错的事情做坏的猜测和主观臆断,对员工无心之过上纲上线

◆从不好的角度妄加揣测员工犯错的动机,使员工蒙受不白之冤;

2、原因分析:

◆领导者以自我为重心,自私自利;

◆担责就要受过,趋利避害的本性使然。

3、解决方法:

◆权力=责任;

◆改善文化氛围,建立“一把手”机制;

◆其所辖部门任何人的错都是领导者的错,不给其推卸责任的借口。

◆改变组织文化,将机会和待遇想敢于担当的领导者和员工倾斜;

◆建立责任文化,从文化层面影响领导者担责的意识和行为。

模块五:不沟通--我的心思你该懂

1、表现:

◆沟通中常犯四个错误:1、喜欢长篇大论;2、喜欢空泛言语;3、只讲一遍;4、只用一种沟通工具。

◆对领导者沟通的三个建议:1、简短明确的指令;2、不厌其烦的重复说明;3、利用多元化的沟通渠道。

2、原因分析:

◆领导架子,高高在上,懒得沟通;

◆领导风格,简单粗暴,没有耐心;

◆领导习惯,上行下效,深受影响;

3、解决方法:

工具:关键对话;非暴力沟通;

模块六:不团结--拉帮结派小团体

1、表现:

◆听不进不同意见,只能接受唯其马首是瞻的下属,并排斥其他下属;

◆组织内部界限分明,各立山头,各自站队;

◆下属如果想在其手下生存,必须勾心斗角;

◆为了往上爬,会不择手段,甚至利用别人,而不会考虑对别人造成的伤害;

◆工作表现好不如站队站的好,根据是“谁的人”而提拔,而不是业绩表现。

2、原因分析:

◆领导者竭力想守住自己的位子;

◆领导者缺乏安全感;

◆享受被簇拥和崇拜的感觉;

3、解决方法:

◆树立“集体利益是第一位的”的观念;

◆提拔晋升以业绩为导向;

◆对有此种迹象或倾向的组织,加大人员流动力度;

◆对此种领导进行警醒谈话,如其不改,调离岗位。

模块七:不创新--墨守成规老方法

1、表现:

◆坚持以前的工作方式,从不主动创新;

◆井底之蛙坐井观天,从不考虑创新;

◆组织内部不提倡创新,甚至对创新者进行打压;

2、原因分析:

◆工作惯性:以前就是这样干的啊......

◆工作惰性:现在不是挺好的嘛,为什么要创新啊......

◆缺乏担当:万一做错了怎么办?

◆责任意识:做好我的本职工作就行了......

◆工作能力:我哪儿会创新啊......

3、解决方法:

◆树立危机意识:不创新,迟早会落后甚至死亡

◆树立责任意识:在其位谋其政,把工作做到最好

◆提升创新能力:工具:头脑风暴法;六顶思考帽;思维导图;

模块八:不学习--固步自封太僵化

1、表现:

◆从不看书,也不在组织内部提倡看书学习;

◆讲话时喜欢标榜自己以前的业绩和成就,不能与时俱进;

◆对新生事物和工具比较排斥,而且不接触;

◆喜欢生活在自我的小圈子里,生活方式比较单一;

2、原因分析:

◆自我感觉年龄大,不能学习了;

◆自我感觉位置高,不想学习了;

◆自我感觉功劳大,不需要学习了;

3、解决方法:

◆学习能力是所有能力的“母能力”,凡成大事者,都是持续不断学习的人。

◆王国维:学习的三个境界

◆学习的“四量”——数量、质量、流量、增量;

◆学习的“五个三”——三听、三到、三读、三贵、三唯;

◆领导者学习的途径:1、向书本学,多读书;2、向优秀者学;3、向过去学——复盘。

◆构建学习型组织。

吴老师

【专业资质】

心理学硕士

国际认证职业培训师

国家二级心理咨询师

《五维教练领导力》认证讲师

《Genos EI 情感智能》认证讲师

《三国领导力》认证版权讲师

《向曹操学领导力》认证版权讲师

《卓越领导者的八项能力》认证版权讲师

《DISC行为风格》认证讲师、测评顾问

《通用管理能力》高级培训指导师(人社部认证)

【工作经历】

20余年培训行业从业经验,历任咨询顾问、培训总监、首席培训师、企业大学校长等职务,是业界为数不多集培训组织管理与课程讲授于一身的“两栖型“讲师,尤其注重课程内容的针对性和有效性,强调培训内容的落地,侧重课堂上解决企业内的实际问题,提升培训效果。长期为通信、金融、电力、地产等行业领导者授课,基于多年对中国传统文化的研究和对国学的解读,根据多年企业管理实战经验,结合走访优秀企业领导,开发出“中国式领导力”模型,在此基础上开发并注册《三国领导力》、《向曹操学领导力》、《卓越领导者的八项能力》、《卓越领导者必备的八项素质》等领导力提升系统课程,并在北京大学、西安交通大学、南开大学、浙江大学、青岛海洋大学等高校演讲授课,授课风格轻松,课堂气氛活跃,善于调动学员参与的兴趣和热情,积极与学员互动,遣词用语诙谐幽默,让学员们在轻松愉快的氛围中接受知识。理论讲解深入浅出,通俗易懂,强调案例教学,善于案例分析,深入、多角度剖析其中蕴含的道理。学员满意度在97%以上,客户满意度在95%以上。

【授课特点】

课程内容做到让全体学员:愿意听,听得懂,记得住,用得上

愿意听:选取领导者工作中的真实案例,故事性强,融趣味性与娱乐性于一体,寓教于乐,课堂氛围活跃。

听得懂:故事案例耳熟能详,浅显易懂。复杂问题简单化、通俗化、具体化、形象化,深入浅出,紧扣主题。

记得住:多种教学方式和手段相结合,强调课堂演练和效果转化,让学员课堂现场即可吸收消化课程内容。

用得上:课程内容与工作场景相结合、现代领导理论与管理工具的运用相结合,促进课程内容的具体落地。

【版权课程】

《三国领导力》

《向曹操学领导力》

《卓越领导者的八项能力》

《卓越领导者必备的八项素质》

《领导者常犯的八个错误》

【主讲课程】

《传统文化与领导艺术》

《管理者角色认与管理技能提升》

《听故事,学管理——管理其实很简单》

《快乐工作,幸福生活——压力与情绪管理》

【部分成果展示】

辽宁农行、河南农行:《快乐工作,幸福生活》----- 22期轮训

北京移动、山西移动:《压力与情绪管理》----- 18期轮训

正大集团:《性格分析与高效沟通》----- 3期轮训

中国南方航空:《情商领导力》----- 5期轮训

山东京博控股:《情商领导力》----- 6期轮训

青岛中车:《三国领导力》----- 6期轮训

中国银行:《向曹操学领导力》----- 5期轮训

绿城集团:《系统化执行力打造》----- 2期轮训

山西矿业集团:《快乐工作,幸福生活》----- 3期轮训

山东铝业集团:《卓越领导者的八项能力》----- 6期轮训

【服务客户】

金融行业:中国人民银行、中国农业银行、中国建设银行、中国工商银行、中国邮政储蓄银行、农业银行河南省分行(巡讲)、农业银行辽宁省分行(巡讲)、农业银行北京分行(巡讲)、工商银行北京分行(巡讲)、中信银行沈阳分行、锦州银行、重庆农行培训中心、工商银行云南分行、商都信用社、承德银行、宁波银行、敦煌农商行、吴江农商行、江西宜丰农商行、江西安福农信社、晋商银行、光大银行、洮南农商行、邮储银行、沧州工行、东辽农商行、中信银行、漯河工行、天水中信银行等;

通信行业:中国移动、中国电信、中国联通、郑州电信、北京移动(系列课程)、北京移动政企公司、山西移动、长春铁通、内蒙古联通、长城宽带、中时讯通信、深圳电信、北京联通、等;

房地产行业:招商地产、绿地集团、富力地产、绿城集团、河南上宅集团、乐城地产集团等;

事业单位:国家电网、甘肃供电公司、浙江供电公司、西藏国网、北汽集团公司、燕京啤酒集团公司、华晨汽车集团、北京社保中心、昌都供电公司、京能电力集团、武汉铁路局、中烟集团、天津烟草局、德阳烟草、阜阳卷烟厂、河北省人才、诺亚人力资源、中车集团、长车集团等;

其他行业:中石油、中石化、中海油、富士康、燕京啤酒、沈飞集团、通威股份、北京十三所、中国电子工业二十七所、杭州圣奥集团、中轻工业总公司、红星美凯龙、南方航空、天津机场集团、荣程钢铁集团、长春轨道客车股份有限公司、中储粮安徽分公司、顺义区政府、天津摩比斯汽车零部件有限公司、广西南航、广州南航、韩华能源、浙能集团、国网、衡水电力局、贵港电力、阳光人寿、衡水故城电力局、隆尧县电力局、石家庄供热等。

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