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非人力资源经理的人力资源管理 ——企业人才的选用育留技巧

【课程编号】:NX16066

【课程名称】:

非人力资源经理的人力资源管理 ——企业人才的选用育留技巧

【课件下载】:点击下载课程纲要Word版

【所属类别】:人力资源规划培训

【培训课时】:1-2天

【课程关键字】:非人力资源经理培训,选用育留技巧培训

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【课程背景】

长久以来,非人力资源经理(主管)往往因技术好、工龄长或人缘好而得以晋升,因而对人力资源管理认识不清,造成选人不准、管理低效、考核不公,激励不足、人员流失、劳资冲突从而影响企业的整体发展战略的实现。据统计,如果各部门经理、主管都具备一定的人力资源管理专业知识,企业的综合效益将提高30%!

本课程是直线部门经理、主管提高综合管理能力、提升业绩的必修课。

【课程学员】

各部门主管、经理、总监、及HR管理人员。

【授课方式】

综合运用现代互动教学、引导技术,使课程效果倍增!

【课程收益】

1、帮助管理者建立正确的人才管理的观念,清楚的定位自已在人力资源管理工作中的角色分工和理认知;全面提升管理者对人才的选、用、育、留的能力;

2、学习、提高面试技巧,学会运用专业的面试评估工具和技巧,为企业和部门物色适合的人才;

3、能够帮助员工制定个人发展计划,建立学习提升的渠道和方式并提供针对性的学习内容,营造良好的组织学习氛围;

4、帮助管理者正确看待领导激励(非物质)的作用,掌握领导激励的方式、方法,并且能够通过转变领导方式、多元化激励手段等,使员工实现自我激励;

【课程大纲】

第一章 起航篇——企业人才概述

1、人才的重要性

2、人才的标准度

3、企业人力资本管理的核心要点

4、直线部门管理者的人力资源管理职责

案例分享:GE对人才的定义

案例分享:谷歌是如何吸引及保留人才

第二章 选人篇 —— 卓越管理者的慧眼识才

1、选人的重要性

2、选人的常见误区

3、选人的基本原则

4、避免“俄罗斯套娃”现象

5、选人过程中的“三大匹配”

6、行为面试技术运用:STAR 法则

5、古人选人术:“八观六验”与“六戚四隐”

6、选人机制打造:选马不如赛马

现场演练:

1、人才测评技术:卡特尔人格因素测验(16PF)

2、行为面试之:真假 STAR 的识别

第三章 用人篇 —— 扬长避短:天下没有无用之人

1、须以品德为先

2、合适的人放在合适的位子上

3、扬长而避短,发挥人才的长处

4、用人也要疑,疑人也可用

5、勿求全责备

6、用人不论资级

7、员工的激励方式及运用

8、非物质激励的高效运用

9、提高员工贡献的挑战

10、增加员工贡献的措施

11、营造氛围:组建“燃性”团队

案例分享:刘邦的用人之道

案例分享:华为公司是如何用人

视频分享:企业管理案例“杀掉小白兔“

第四章 育人篇 —— 培养下属是领导者的良心

1、培育下属是领导者的良心与责任

2、领导者的责任比能力更重要

3、人才培育是企业竞争力不断提升的保障

4、只有输出,没有输入,人才便会干枯

案例:茅台学院,打造中国白酒行业人才的航母

5、育人的方法

1)导师制

2)集中培训

3)合理授权

4)岗位轮换

5)职务代理

6)学习分享

6、培训的关键(转化行动)

7、缩小“学”与“做”的差距

8、推动学习转化五大方法

9、员工学习转化情况的评估

案例分享:

1、华为的全员导师制

2、中广核“白鹭计划”

3、OPPO 人才培养体系

4、国家朱日和战术训练基地

第五章 留人篇 —— 放飞人才:“良禽择木而栖”

1、VUCA时代对企业的挑战(吸引与保留人才)

2、人才流动的现象分析(20、70、10法则)

3、人才流失的危害概述

4、人才流失的八大原因分析

5、企业留住人才的六大关键举措

1)提升HR管理水平,完善入职引导

2)提升管理者的管理水平

3)加强企业文化建设

4)优化薪酬与福利待遇

5)通过感情留人

6)通过事业留人

5、 自我心态调整:宽容豁达,放飞人才

案例分享:

1、华为员工持股计划

2、星巴克员工购股计划

3、成就需求激励的力量:“两弹元勋”邓稼先“

郑老师

【专业资质】

国家高级人力资源管理师

国家高级企业培训师

东莞理工学院优秀教师

国家人力资源管理师考评员

20年500强企业人力资源管理经验

畅销书《企业绩效管理实务工作指南》作者

全球电话供应商香港伟易达集团人事经理

世界能源500强易事特电源股份有限公司人力资源总监

【工作经历】

世界新能源500强广东易事特电源股份有限公司人力资源总监

易事特电源股份有限公司是"神舟"号系列飞船、中央政府信息化办公采购指定电源供应商,郑老师在公司担任人力资源部总监,根据公司发展战略,制定人力资源战略规划及各项业务计划,组织各部门进行职务分析,推动编制各部门工作手册及岗位工作实务手册,并跟进执行。主导研发人员内部职称评定机制的建立并监督实施。结合企业战略发展规划及年度经营计划,主导设计营销系统、研发系统、生产系统考核体系,并建立相应的稽核制度。构建现代企业薪酬体系,设计营销、研发团队的薪酬制度。在企业正式上市前夕,同公司董秘(劵商代表)紧密合作,参与设计中高层管理人员、研发人员股权激励方案。

全球的有绳及无绳电话供应商香港伟易达集团人事经理

管理人数12000人,负责人资服务标准化及服务承诺制度的建设与推行工作。主导完成了功能组的服务项目,明确服务标准及内部顾额收费标准,建立内部服务价格体系,加强员工的运营成本意识与优患意识。做为项目负责人,领导HR团队构建企业岗位等级薪酬体系,领导HR团队及财会部充分沟通与调研,建立了完善的岗位等级薪酬体,实现企业的薪酬战略。推动企业实施:以岗定级、以绩定薪、人岗匹配、易岗易薪,出色完成项目任务,受到集团董事长及决策层领导的高度认可。

【项目辅导】

企业人力资源管理顾问辅导项目:绩效、薪酬体系、股权激励

【主讲课程】

《基于战略的培训体系搭建与年度培训计划落地》

《OKR 目标与关键结果工作法》 《金牌面试官训练营》

《战略性人力资源规划实务》 《企业人力资源盘点实操技巧》

《战略性绩效系统打造》 《国企绩效改革难点解析》

《岗位薪酬体系搭建实务修炼》 《国企薪酬改革难点解析》

《防患于未然:企业劳动关系管理实务》 《劳动法规操作实务》

《职业生涯规划:我的人生我作主》 《心理测评技术实操》

《非人力资源经理的人力资源管理》

【授课风格】

开心:课程以故事、案例、图片、视频来引导出相关理论,从本能上排除学员对理论学习的排斥心态。让学员听音乐猜电影,让学员在快乐中进行学习和提升。

开放:课程全程采用积分制进行,让学员一进入课堂就分配在一个团队中,打破学员的“旁观者效应”,大限度的激发学员的团队意识,课程明线与暗线设计合理搭配,保持课程的趣味性与互动性,大限度减轻学员的学习疲劳感,让学员在快乐中学习。

开悟:课程从工作与生活的多个维度进行讲解与演示,让学员产生触类旁通、产生顿悟的感觉,从而更加投入到课堂学习中。

【荣誉奖励】

兼任东莞理工学院人力资源管理专业的教学任务,并获得年度:“优秀教师资格“

【服务客户】

金融银行:南宁建行、山西建行、郑州建行、河北建行、兰州建行、太原建行、桂林建行、南昌建行、河南省建行、北京工行、太原工行、郑州工行、广西工行、洛阳工行、南阳工行、新乡工行、南宁工行、秦皇岛工行、邯郸工行、贵港工行、重庆工行、鹤壁工行、杭州工行、南宁农行银行、湖南农行、洛阳农行、新疆农行、云南农行、湖北农行、临沂农行、长沙农行、廊坊农行、河北农行、重庆农行、内蒙古农行等。

电力化工:中国航天科工集团、中国核电、中国华能、泗阳供电公司、河南能源、欣意电缆、阿勒泰供电公司、大理南方电网、青岛特来电能源有限公司、邢台电力、许昌龙岗电厂、云南水富供电公司、神农架供电公司、六盘水供电局、潘家口电厂、神华集团、神东煤炭、西北矿业、锡林河煤化工、中国石油成都分公司、库尔勒油田、塔里木油田、中国石化总公司、中国华电福建公司、内蒙古送变电有限责任公司、武钢、银川国网、电源制造企业、武汉南都新能源公司、南宁大化发电厂、龙岗发电厂、内蒙古供电公司、湖南蓬源鸿达矿业、巴陵石化、兴泰发电厂、神东神华集团、神华国华柳电、湖南蓬源鸿达矿业等

合作的院校:富士康科技集团 IE 学院、广州中大职业培训学院、广州中人职业培训学院、深圳中鹏职业培训学校、佛山领航职业培训学院、惠州富海人才培训学校、珠海畅想职业培训学校、东莞理工学院。

其他企业:广东中烟、中国铁塔,西部机场集团、富士康科技集团、58 同城、智联招聘、深圳市邮政局、广州汉光电器、东莞伟易达集团、广东易事特电源股份有限公司、东莞亮智服装有限公司、东莞达明制衣厂、美迪家具集团、美伦家具厂、美伦酒店、坚朗五金、东莞市人力资源管理师协会等单位

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