制造型企业5S/6S管理实战（办公区域版本）

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【课程背景】

企业办公室的工作效率是难管控的，每个人都在忙忙碌碌，有谁能分辨出哪一种忙碌是有价值的，哪一种是没有价值的，当我们走进一间办公室看到办公绿化植物衰败无人打理、办公桌上文件毫无次序的堆积如山，抽屉内私人物品与办公用品混在一起，文件柜文件存放没有章法，清洁工具随意丢放，员工工衣到处乱挂（椅子上、门后、办公桌角落），随意提出一个文件名，办公室人员5-6min翻边所有文件柜都找不出来，怎么让我们相信这里工作是有效率的？

办公室总是影响生产制造效率、交期、品质等重灾区（例如设计图纸出不来、变更不及时，采购物料到位不准时、人资招不到人、留不住人、招不到合适的人、财务出款慢、报表不准完成不准时……）为什么会这样？

办公室总是抱怨办公区域总是不够用；

办公室各个科室的门为什么经常需要维修；

办公室打印机每天都会出现故障，影响作业效率；

办公室到处张贴“严禁吸烟”办公室充满烟味、烟头随地可见；

办公室文件柜柜门基本都坏掉（关不上、锁坏了、门变形、掉漆）；

办公现场5S/6S管理的通过对办公人员、设备、物品等进行有效管理（例如：区域设定清扫点检基准书，每个人按照基准书要求的点检对象、点检标准、点检指示、点检人、点检时间点对责任区域进行点检并记录），通过思维、行为的改变执行，形成符合企业文化价值观的办公室素养；

本课程设计通过显而易见的日常生活行为及习惯结果推导出推行办公现场5S/6S的思路及5S/6S的基本理念，通过大量的图片、视频、案例、讨论、行动计划等让学员潜意识认识5S/6S点重要性及推行办法，快速运用到自己的日常工作过程中去。

【课程对象】

总经理及高阶主管、中层主管、办公室主管、各基层管理人员、储备干部、基础员工（办公

室工作人员）

【课程形式】

专题讲授/互动问答/案例分析/视频分析/现场讨论

【课程目标及效果】

掌握对办公环境进行5S/6S管理

掌握对办公物品进行5S/6S管理

掌握对办公人员进行5S/6S管理

掌握对办公事项进行5S/6S管理

掌握对办公设备进行5S/6S管理

【课程纲要】

第一部分：它山之石可以攻玉

一. 发现问题，找出共性

1．问题图片鉴赏分析---汇总我们办公室存在什么样问题？

2．思考---这些问题是如何影响我们的工作效率的？

3．我们的改善对策是什么？我们的实施措施是什么？

4．制定我们的行动计划

二．发现亮点，找出差距

1.亮点图片鉴赏分析---哪些地方做得好，值得我们学习？

2.思考---这些亮点将会如何促进我们的工作效率提升？

3.我们准备怎么办才能使我们的办公室也有如此亮点？

4.制定我们的行动计划

第二部分：精英（团队）是如何炼成

一．“21天养成好习惯”理论

1.21天养成好习惯你实践过吗？养成好习惯了吗？为什么会这样？

2.案例：一张健身卡给我们的启示？

3.如何通过21天养成一个好习惯？

4.制定我们的行动计划

二. 打造精英（团队）的步骤

1.我们企业精英（团队）需要具备什么（品质、素养、行为）？

2.寻找我们企业精英（团队）榜样（如何寻找？）

3.好孩子是夸出来的，好老公是夸出来，好员工是夸出来的，精英是歌唱出来的；

4.制定我们的行动计划

第三部分：不曾见识过的5S/6S

一．5S/6S起源

1.优秀的（5S/6S）管理体系都是出自生活中点滴，而不是神话过出身；

2.三个案例阐述5S/6S运用在生活中的角角落落；

3.学好、用好5S/6S改善工作、改善自己、改善三代人；

二．5S/6S定义

1.5S/6S常规定义；

2.5S/6S真正理解含义；

3.5S/6S“S”相互之间的关联与相互作用；

4.5S/6S推行的“三重境界”

形式化

行事化

习惯化

第四部分：5S/6S推行步骤

一．做规划

1.制定方针目标；

2.执行三级计划；

3.自主推行计划；

二．宣传造势

1.如何进行“一定”？

2.如何进行“二选”

3.如何进行“三宣”

三．组织建立

1.如何定目标？

2.如何定组织？

3.如何定人员？

4.如何定职责？

5.如何定考核？

三．三级计划执行

1. 如何进行整理推进；

2. 如何进行整顿推进；

3. 如何进行清扫推进；

4. 如何进行清洁推进；

5. 如何进行安全推进；

6. 如何进行节约推进；

7. 如何进行素养推进；

四．诊断验收

1. 如何制定诊断制度流程；

2. 如何制定诊断积分表；

3. 如何展开诊断；

第五部分：5S/6S推行辅助工具办法

1.定点拍摄；

2.红牌作战

3.油漆作战

4.目视管理

5.PDCA&SDCA

第六部分：5S/6S推行牌、图、表等标准

1.会议记录表；

2.三级计划表；

3.管理看板标准图；

4.推行组织结构图；

5.办公区域平面图；

6.办公室人员状态图；

7.物品统计表；

8.必需品统计表；

9.标示统计表；

10.“三源”统计表；

11.“三源”分析表；

12.红牌；

13.黄牌；

14.5W分析表；

15.责任区划分图；

16.划线标准图；

17.标示牌标准图；

18.安全隐患统计表；

19.清扫基准书；

20.清洁标准卡；

21.清扫点检表；

22.素养手册；

第七部分：全面自主持续优化

一．5S/6S是一个动态的管理过程

1.时间动态

2.工作动态

3.环境动态

4.人员动态

5.工具动态

二、组织变革促进5S/6S管理持续适应企业发展

1.如何进行标准组织建设

2.如何进行培育组织建设

3.如何进行执行组织建设

4.三个组织之间的相互促进关系

5.以5S/6S推行基础建立企业（办公室）文化

第八部分：按要求做一个推行的方案

一．目标方针；

1 .基于长久的5S/6S定位

2.SMART原则设定一个推行目标

3. 按照树图进行目标分解

二．宣传造势规划；

1.选定宣传手法

2.选定责任人

3.预估达成效果

4.完成时间节点

三．三级计划；

1. 一级项目、二级策略、三级执行

2. 时间节点（甘特图）；

3 .责任人（团队）明确；

4. 奖惩机制；

四．方案展示PK；

侯老师

制造型企业精益化管理实践专家 侯海飞

【专业资质】

中国民（私）营经济研究会成员

中国MINI离散型随机咨询服务模式创始人

中国职业经理人认证精益管理实践特聘专家

全国数十家管理咨询培训机构精益生产管理首席顾问&讲师

【从业经历】

曾在世界500强日台资富士康从产线作业员开始实践、线长、PE、QC、QE、组长、代课长、专理、经理，接受着纯正、系统的丰田生产系统（精益化管理实践企业）培训及后续5S、TPM、QCC、TQC、IE、SIXSIGMA等专案洗礼，实现理论与实践的融通民营企业500强管理经验；

toshiba民营企业生产副总、运营总经理、企业精益生产系统搭建负责人,运用系统的丰田系统理论+专案实践+企业现状如何打造精益生产系统

【授课风格】

采用针对性课题讲授，咨询真实案例分析，学员分组PK式讨论、现场方案制作演练、特殊视频案例讲解，系统并有针对性的进行辅导，使参训学员耳目一新、眼前一亮、思维发散，能够与参训者产生共鸣，学员短时间就能对所学理念及工具领悟，激发出属于自己的认知与工具方法，增强参与学员发现问题、解决问题的能力，从而实现“学、思、练、用、省”促进企业生产制造系统“多、快、好、省”的目标；

特有的轻松、幽默、富有感性色彩的授课风格，从培训中领悟丰田生产系统及现代精益生产管理的真谛，共性的问题作为案例进行讲解，个性的问题进行单独辅导，带着问题学习，带着问题思考，带着问题练习，在培训中解决学员工作中所遇到的实际问题，给方法，给工具，一次学习终身受益，达到实战实用即学即用，培训课堂学习，生产运用管理中就能实践。

【擅长领域】

精益生产项目实践、班组团队建设实践、全面质量管理实践、全面设备保养实践

【主讲课程】

精益生产项目实践

《5S/6S管理实战训练》

《精益改善项目—效率效能改善》

《TPS认知与企业管理实践应用》

《目视化管理&看板管理实战训练》

《如何快速实现标准化管理实战训练》

班组团队建设实践

《MTP—中层管理技能实战训练》

《生产班组OJT与OPL实战训练》

《生产班组长全面能力提升系统班》

《班组长（基层）卓越管理技能提升训练》

《TWI—一线基层（班组）管理者技能训练》

全面质量管理实践

《8D异常分析与改善》

《PDCA解决质量问题与管理提升》

《QCC品管圈认知与推行实践管理》

《日常管理与汇报A3报告的应用实战训练》

《制造型企业运用FMEA失效模式与结果分析》

《TQM全面质量管理基本理念认知与质量改善专案分析》

《TPM全面设备保养推行实战训练》

【部分案例成果展示】

济源能力源生物饮品生产效率效能改善 5期轮训

河南比比客餐饮精益化5S管理餐厅前厅、后厨改善

鑫麒麟酒店（滑县）精益化5S管理后厨改善 2期轮训

河南新科起重精益化5S管理、QCC、TPS改善 3期轮训

河南亚都实业精益化5S管理、精益项目咨询项目组长、顾问

江苏朗欧药业精益化5S管理、项目管理咨询项目组长、顾问

广州亚豪家居精益化5S管理、质量管理咨询项目组长、顾问

【服务客户】

机械、制造加工行业

润达机械、金马智能、新科智能、峰智宇精密、优沃机械设备、新科起重、柳工、黄海机械、一刀精密、万杰、华镇机械、爱玛电动车、双马集团、中州厨具、金龙塑业、永生摩托、力量新材料、中宇马具、三禾电器、富士康（济源）、天和焊接、河南捷和汽车、南阳汉冶特钢、济源钢铁、和源瓷业、博康瓷业、新乡众冠义齿制作有限公司、河南国隆实业、凯雪冷链等

医药、化工行业

哈药集团、国药哈森药业、润东医药、华药集团、石药集团、华仁药业、以岭医药、御大夫、康美达医疗器械、万程药业、恒峰医药、安泰医药、中科神农、志泉医药、遂成药业、巨龙生物、国药集团、华兰生物、立白集团、郑氏化工、华润医药、仁和中方、鲁南制药、成都康弘药业、财鑫集团等

食品、加工行业

双汇集团（济源）、娃哈哈集团、安琪酵母（睢县）、中沃饮品、能力源生物饮品、玉川、伊斯特、栗子园、鸿润饮品、河南比比客餐饮、优洋饮品、可口可乐（南宁）、南宁恒大冰泉等

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