情绪与压力管理实训

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【课程简介】

有效管理压力，激发自身活力，提升工作绩效，是一个全新的挑战，21世纪是一个充满竞争的世纪，员工必须面对越来越快的工作节奏，承受越来越大的压力，工作变得单调枯燥，容易出现生理、心智和情绪方面的问题。当员工出现相关症状时，我们可以判断他们面临极大的压力让其失去活力。因此，重视压力管理，已成为管理的一个重要方面。过度、持续的压力会导致严重的身心疾病，而压力管理能预防压力造成的这种毁灭性损害，有效地维护、保持组织的"第一资源"——人力资源。惟有当我们充满活力地工作时，我们才能享受每天有限的幸福，过得满足而又有意义；组织也才能获得可持续发展的核心能力。

【培训对象】

全员

【课程收益】

帮助组织了解当今环境所面临的普遍性压力；

解决压力与情绪问题；

有效的压力事件应对策略 ；

建立健康积极的生活方式；

压力对人身心健康和个人发展的影响；

掌握有效应对压力与情绪的方法；

提升员工活力，提升组织绩效；

【课程大纲】

第一节：压力的深刻认知

1、什么叫压力？

2、压力给人造成哪些反应？

3、为什么会形成压力炸弹？

4、压力源与控压源的认知

5、压力管理特征

6、个人压力测试

案例研讨：什么事情给你造成压力？

问题：如何面对批评与绩效的压力？

第二节：如何把压力变成动力？

1、压力管理的目标

2、如何建立个人压力管理组合？

3、有效的压力管理策略

4、把握有利于工作效率最大化的适当压力度

5、压力管理的三种途径解析

6、如何拆分压力找到问题核心

训练：自我暗示与肯定练习

第三节：如何杜绝不良暗示？

1、什么是社会标签？

2、标签带来哪些危害

3.、对社会标签采取的措施

4.、什么是对错，对错带来的压力

5、对错观念决定你的认知

6、视角大小决定你的收获

案例：为什么要发出你的高频率正念？

第四节：缓解压力的黄白金方法应用

1、如何用表格控制坏习惯？

2、放松技术应用

3、如何制定运动与饮食抗压计划

4、压力深度缓解的冥想方法应用

5、八大黄金减压方法练习与应用

第五节：如何正确解析自身情绪

1、为什么要正确认识情绪？

2、情绪从哪里来？

3、我们为何会产生忧虑？

4、情绪有哪些影响？

5、如何理清负面情绪的祸首？

研讨：如何消除情绪负债？

第六节：如何调节自身情绪？

1、如何练就随时调整情绪的超魅微笑？

2、如何化解别人不良情绪的传染？

3、如何找到负面情绪的出口？

4、如何培养积极的情绪？

5、如何做自己的情绪咨询师？

解析：消除焦虑情绪方法应用

第七节：发挥情绪的正向效能

1、在沟通中用好情绪提升情商

2、对生气两字的正确认识

3、如何使情绪快速转换？

4、如何引导他人的情绪？

5、如何看待感恩与善待他人？

第八节：压力与情绪调整能力修炼

1、解决问题的能力

2、高效沟通的能力

3、游刃人际的能力

4、积极思维的能力

5、健康生活的能力

第九节： 全员压力情绪问题汇总调整

上司要求太严目标压力大

同事间关系麻烦

客户挑剔态度差

客户什么都不懂却乱比划

坐久衣袋渐紧体盘阔

常发脾气，身边人被得罪光

每天如同受气包

特易与人发生冲突

收入不少不够花

工作家庭难协调

课程回顾与总结，讲师答疑与点评。

课程以案例解析，角色转换，情景模拟，现场演练等方式与实际结合

凌老师

【专业资质】

国际注册培训师导师

国家高级企业培训师

国家二级心理咨询师培训导师

中国名人演说家协会高级讲师

清大、郑大总裁班特聘专家

管理与营销实战专家

【工作经历】

世界500强外资雅高ACCOR 营销总监

中州国际投资集团有限公司 总经理

江苏正大天晴企业商学院 高级讲师

聚成华企商学院 高级讲师

凌老师具有多年的职业培训生涯和理论研发能力，积累了丰富的实战经验，多年来根据企业运行特点、市场特性以及培训需求企业量身定做专业的课程，针对企业的培训需求，进行细致深入分析、引导，然后设计出满足企业真实需求的培训方案和工作方法。多年来，曾为国内上千家企业进行授课，并取得了非常好的培训效果，学员满意率达到95%以上。

【授课风格】

让培训做到真正落地，解决企业问题，员工得以成长，从而促进企业绩效的改善，一直是凌老师开发与传递课程中追求的目标。

结合企业问题、学员需求，针对性调整课程内容与形式，有的放矢，课程实战又生动，深受企业与学员的好评。

授课过程循循善诱，亲和力强，能有效调动学员的积极性，课堂气氛活跃，在愉快的氛围中传递态度、知识和技能。

【主讲课程】

《中层管理者实战管理技能培训》

《管理者高效团队建设培训》

《领导者影响力培训》

《管理心理学培训》

《教练式沟通技能培训》

《跨部门沟通与协作培训》

《大客户销售与维护技能培训》

《客户服务营销技能培训》

《卓越销售能力提升培训》

《深度营销与客户关系管理技能培训》

《压力与情绪管理培训》

《非暴力沟通培训》

《团队精神与凝聚力培训》

《职业道德与职业素养培训》

《责任心与敬业精神培训》

《高效能人士七个习惯培训》

《新主人翁精神培训》

【服务客户】

中国电力、深圳农行，中国移动，中国联通，立邦集团、登电集团，四川邮政银行，天康制药集团、清华园地产集团，河南省第二人民医院，中南国际地产集团，山东省立医院、美国质量学会中国代表处，家乐福，湖北农商行，甘肃广电网络，郑州烟草局，北京朝阳区烟草局，河南中烟集团，甘肃农村合作银行，河南农信社，新疆建设兵团农五师，思念食品集团，中国黄金集团，沃尔玛，安钢职工总医院，河南中研院，河南烟草培训中心，浙江乔治白服饰集团，河南工业大学，永恒置业集团，恒辉地产、天津农商行，广西置高置业集团，鹤壁仁德中西医结合医院，安徽龙波电气集团、上海建行，海立特消防设备工程集团，南阳中源化工，郑州烟草职工总医院，完达山乳业，华润万家；安阳卷烟厂，众泰汽车集团，郑州钢铁商会，圣象集团，湖北荆门卫计委，国药控股集团，华润三九集团，易呈房地产，北京京坛医院，河北内丘人民医院，洛阳高速公路公司，吉林吉煤集团，赛科集团，吉林榆树医院，河南邮政公司，江苏正大天晴制药集团，河北清河人民医院，上海嘉定医院，山西农信社、河南报业集团、永乐电器、新乡市政府行政服务中心、中国农业发展银行、开封五院，泰康人寿

【学员评价】

凌老师的课程内容专业详实，授课风格生动风趣，职业素养严谨开放，案例分析新颖实用，讲课认真敬业，课堂气氛活跃，很受大家欢迎，学下来有收获、欣喜，启迪智慧，很好！

泰康人寿河南有限公司 薛总

培训内容层次清楚，注重实用性，结合我们医院的实际情况进行讲授，培训方法灵活多样，与学员互动良好，教学态度热情认真，解答学员疑惑，激发学员的学习兴趣，逻辑性强，专业水平高，对总体提升很有帮助，而且凌老师非常敬业，和医院每个部门的员工沟通，了解他们的情况。

安钢职工总医院 蔡主席

【授课照片】

河南省第二人民医院安徽龙波电气集团

广西置高置业荆门市卫计委

浙江乔治白服饰山东农业银行

河南中烟集团四川邮政储蓄银行

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