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《高效会议管理技巧》

【课程编号】:NX18675

【课程名称】:

《高效会议管理技巧》

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【所属类别】:行政管理培训

【培训课时】:可根据客户需求协商安排

【课程关键字】:会议管理培训

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【课程目标】:

“会议”有两个字“会”+“议”;所谓会者:当然是大家“会聚成团”,而所谓“议”者,当是“讨论、商议”之意了!在现代的企业中,我们的会议却往往成为了“大会”,所谓“大会”者,就不知道该如何做注解了?

不知道我们是否注意,我们的会议,主席台越来越大,发言人的位置越来越偏,现在发言者的位置不仅仅到了主席台的两侧,而且发展成为在主席台的台阶之下了!会议的“焦点”似乎应该在所“议”之事上,发言人应该是会议的主导力量,可惜……

不知道从什么时间开始,我们的会议有与会者有了“全体记录”的习惯了,对于一些“传达大会”倒是不稀奇,对于那些“议事之会”这种现象就有些奇怪了。我们的与会人员手中掌握的应该是早已成文的“自家之言”;何以“议”后却满纸都是“他家的一家之言”?

【课程大纲】:

第一章:中国会议管理之现状及缪误

第一节:如果大部分的中国人到最后只剩下会做一个工作的话,那么一定是会“开会”,这是十多年前,

一位国外的企业家对中国企业管理者“会议泛滥”的无奈批评。但是,细想之下,中国的会议数量倒是不少,但如果仅仅凭借数量多就可以称之为“懂开会”却是有些“言过其实”了。

1、“会”有“大会”和“会议”以及“议会”之分;

2、 会议的主要目的是为了“议”,否则就不是会议了,而是“培训”或者“通报”或者“动员大会”了;

3、会议的本意是“集众家之长”而后形成统一意见,而不是先形成一个意见而后在“会 议”上取得“统一”……

第二节:这些,在座诸公应该是有深刻体会的,这些几乎成为了会议的“基础品质”。究竟是什么造就了会议”的这些品质?

1.纪律涣散

2.士气低落

3.离题万里

4.漠不关心

5.节奏拖拉

6.时间冗长

第二章:有效的利用会议

会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。

所以我们需要确定的第一问题是“你需要开会吗?”

你需要开会吗?

——会议是需要成本的,动不动就开会是一个不好的习惯。

明确我们开会的基本目的是什么?

——“会议”或者“大会”或者“议会”或者“会会”而已?

根据我们的目的确定会议的类型。

会议的基本类型和目的

非正式会议

——非正式会议名为“非正式”,但是却能起到“正式”不能发挥之功效。

正式会议

会议的目的应该提前公告

防止会议离题万里。

第三章:会议准备

会议准备几乎是会议是否成功的最决定性的因素,我们许多的企业会采用“紧急通知”或者“临时通知”的形式来召集与会人员,这种做法,往往会使得大多数与会人员“丈二和尚摸不着头脑”。

“民可使由之,不可使知之”对于会议管理是绝对行不通的。会议的效率会因此大打折扣。

会议准备

确定会议的议题

——“议题”是“会议”的灵魂,参加会议的是人,但会议的核心却绝对不是人,会议的议题

比会议的形式重要。

确定与会人员

——人员确定以“议事”为目的,不是级别越高越好,不是人越多越好,更不是

邀请与会者

准备议程

确定地点

安排座位

——中国是一个论资排辈的民族,我们尊重传统,但是不要弱化甚至降低发言者在会议中的

重要地位。

准备会议用品

第四章 出席会议

会议的过程,应该是一个热烈讨论和思想碰撞的过程,我们由“会上不讲,会后乱讲”的不好习惯。这是民族特性所使然,也是会议组织者的问题。会上可以乱讲,但是会后就一定只有一个声音,一个思想才是成功的会议。

会议的安排和流程应该是以与会者能够积极参与基本前提

——“我今天要讲的由十个问题,每个问题分为五个部分,每个部分有八个方面,每个方面有

七个小点…….”这种长期霸占会议时间的“会霸”不能在会议上出现,只能在“学习会”上使用。

外表与讲话

倾听发言

——倾听的目的是为了自己的发言,倾听的目的是为了了解对方于我得观点的异同,这样说着

才会“畅所欲言”,听者才会“细心聆听”。否则就只有“事不关己、高高挂起”的了。

处理问题

做备忘录

其他与会技巧——提高效率是我们的基本目的

第五章 会议规范

第一节会议规范包含3个部分:会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议纪律

会议时间安排的规范

——会议的时间是大家的,是与会者全体的,谁都不引该浪费会议时间。

固定的会议流程规范

——固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点,一个中心是指整个会议的议程;两

个基本点是指会议的一头一尾,即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪,这两个基本点

是最容易被忽视的。但是,它们却是保证会议成败的关键。

会议纪律

——会议规范是指大家达成共识的会议守则

第二节 会议决议

没有决议的会议只有两种情况:

1)不是“会议”

2)失败“会议”

“会而不议”或“议而不决”或“决而不行”或“行而不果”或“果而不验”或“验而不纠”或

“纠而不改”都是不对的

第六章 主持会议

会议的主持是一个关键的岗位,这个岗位能够为会议的成功起到极大的促进作用。

主持会议者应当具备的品质

了解职责

研究出席者

掌握会议节奏

控制会议

维持秩序

结束会议

运用正规程序

解决正式会议上的问题

陈老师

【专业资质】

管理心理学资深讲师

清华大学总裁班特邀讲师

交大管理学院高级讲师

中国“执行铁军”创始人

平安银行特聘营销顾问

营销系统辅导落地高级顾问

银行网点服务营销转型专家

鸿睿文化传播有限公司董事长

【从业经历】

陈老师早期从事生产制造型企业高层管理工作多年,主要致力于生产、销售、贸易、行政、人力资源、培训等工作。

其后投身咨询教育产业,从员工到华南、西南区副总经理,西南讲师联盟首席培训师。中国“执行铁军”系统创始人。主要致力于企业业绩系统、企业营销系统、企业执行落地系统的提升工作。受邀在各高校、企业成功演讲与授课四百多场。

多次主导建立公司团队执行系统、业绩提升系统和企业营销系统,在解决企业团队管理、营销业绩提升、薪酬绩效管理等企业经营 “疑难杂症”方面有多年实战经验。

陈老师所带的团队被行业内誉为黄埔军校,成就了一大批职业经理人。用丰富的实战经验加丰富的理论基础,以幽默互动的激扬风格、生动的案例演绎,陈老师在从事咨询培训这一舞台上,专业、专注、负责任地工作态度,深受受训企业好评。

【擅长领域】

基于营销管理者实效的“企业营销薪酬绩效提升”,注重如何更高效的通过产品定位、营销模式、执行落地为企业带来更大的实际效益。

营销成果导向化,更加注重如何将企业战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

企业员工执行落地成果化,注重为企业培养一支具有高绩效执行能力与素养的队伍,为企业战略目标实现奠定夯实的人才基础。

【主讲课程】

核心实战课程

《顾问式店面实战销售训练课程》《 厂商共赢---实现经销商高速发展之道》《业绩目标达成百分百训练》《成交NO.1突破》《闪电式成交训练》《销售人员的阳光心态》《职业化心态》

经典实战课程

《营销8090后团队管理》《营销操盘手培养与选拨》《营销执行铁军打造》《我来教你干营销》《面对面顾问式销售》《快速扩张的操盘手打造》《责任胜于能力》《跨部门沟通与协作》《9分钟电话营销实训》《成交手销售流程与话术》

核心微咨询系统项目

《营销产品定位设计》《营销组织架构图与工作分析》《招聘管理系统》《营销业务流程与销售话术》

【授课风格】

既有实战操作性,又有理论高度.信息量大,背景知识丰富,针对行业性强。比较擅长改变创业的营销思维和执行模式,提升企业的自我解决问题能力。

多年历练的银行营销管理实践力,很容易引起企业的共鸣;超强的逻辑表达力,让学员极易理解和吸收。

现场自如的互动力,那份专业的幽默,让学员在轻松中愉快提升,信奉:少谈理论多谈感受,少谈观点多谈观察,是一位极具人格影响力的实战派老师。

【部分授课记录】

2019年1-12月深圳电信《新员工营销实战技能提升》12期轮训;

2019年2月圣象地板《厂商共赢--新时期经销商的破局营销》4期轮训;

2019年4月华耐家居集团《销售成交》2期轮训;

2019年4月广东揭西农村商业银行《打造农商行的精准营销服务》4期轮训;

2019年5-10月江苏某农村商业银行《中小企业客户营销策略》8期轮训;

2019年6月山西太原邮政银行《片区开发实战营销技能提升》8期轮训;

【服务客户】

金融行业:天津农商行、四川邮政储蓄银行、山西各支行、巴中农村商业银行、马尔康邮政储蓄银行、天津农商银行、中国银行、建设银行、平安证券、中国农业银行、民生银行、中国人保、信达期货、中国邮政、农业银行重庆分行、农业银行成都分行、中国农业银行乐山分行、中国农业银行周口分行、中国农业银行安阳分行,中国农业银行许昌分行、中国农业银行保定分行、中国建设银行湖南分行、中国交通银行四川分行、华夏银行、中国光大银行、重庆银行、威远农商行等。

通信行业:山东移动、江苏移动、陕西移动、武汉移动、辽宁移动、内蒙古移动、黑龙江移动、天津移动、贵州移动、湖北移动、湖南移动、北京移动、河北移动、吉林移动、海南移动、天津联通、广西联通、黑龙江联通、内蒙古联通、山东联通、江苏联通、四川联通、山东联通、广州电信、武汉电信、山东电信、浙江电信、安徽电信

学校领域:成都西华大学、广州中山大学、华南理工大学、私立华联学院、广东新安职业技术学、四川城市职业技术学院、成都世纪精英培训学校、成都人才、市场培训学校、振兴职业学校、中顶教育、文津教育、传意国际口译学校、温江农业职业技术学院、中国职前教育中心等。

家居连锁行业:美乐乐家居连锁南京、重庆、绵阳、南充、郑州、宁波、南宁店,2013全国直营店新春特训。左右家私连锁、浙江梦天木业(木门)连锁、美乐乐家居连锁、广州纤纬家具公司、柳州惠佳信装饰、北京索美装饰

其他企业:巴东烟草局、重庆华南城建材市场、广元工贸家世界、满堂红地产、蓝光地产、万科集团、金科地产、融创地产、远大地产、快乐老家、玉堂酒店、神龙食府、印象柠都餐饮连锁、呈祥东馆餐饮连锁、自贡工信委、成都广播电视台、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网、红光特种化工厂、长城鞋业、荣举鞋业、鑫晟鞋业、永新木业、、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东莞保芳堂药业、广东南光实业、成都鑫和融资担保公司、成都维塔士电脑软件公司、成都龙港钢材市场、成都新怡嘉电器、四川创隆电器、成都丰浪科技、成都易搜科技公司、广州汇卡商务有限公司、成都汉高粘合剂技术有限公司等

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