销售流程与销售技巧

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咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

【课程背景】

任何企业没有销售一切都是空谈，销售往往是拉动企业发展的动力，同时在销售的过程中反映出的问题也有利于企业不断改进产品特质和生产流程。在严峻的市场环境下，一只强有力的销售团队对任何公司而言都显得至关重要。

如何提高销售人员自身的销售技能，如何打造一支极具战斗力的销售团体？这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。理解销售流程的重点环节，理顺销售过程中的各类问题，让您的团队在市场搏杀中步步为赢。

【课程收益】

深度理解销售流程和销售的各个重要环节

掌握赢得客户信任的方法

学习解答销售工作中客户疑问的应答方法

学习了解客户深度需求的方法

学习介绍公司产品的技巧

掌握客户促成的关键点

【课程大纲】

第一讲、理解销售流程和销售关键点

课程重点：销售流程及如何发现销售中的问题

一、销售管理

销售管理主要管理什么内容

优秀的销售管理者应该具备的素质

二、销售流程介绍

为什么要关注销售流程

查看自己团队的问题

三、关注数据

销售流程中应关注哪些数据

数据代表意义

第二讲、意向客户来源

一、意向客户来源的常见方式

二、意向客户来源的主要方法

三、意向客户来源的核心原则

第三讲、开场白

一、常见开场白的问题总结

二、开场白的原则

三、开场白话术演练

第四讲、挖需求

一、挖需求的核心目的

二、挖掘客户需求的公式

三、挖掘客户需求现场演练

第五讲、炫产品

一、介绍产品常犯的错误

二、炫产品的公式

三、炫产品现场演练

第六讲、解疑异

一、解疑异的分类

二、如何解疑异？百问百答的制作方法

三、常见的百问百答内容

第七讲、促成销售

一、挖掘客户的核心需求点

二、探索人性的弱点：趋利避害

三、促成销售三板斧：

四、促成销售三板斧演练

第八讲、整体回顾

一、常见销售过程中的问题：如过度承诺等

二、过度承诺与销售技巧的区别和界限

三、做好销售的核心要素

葛老师

•讲师背景：

–拉卡拉集团直销中心总经理

–世界五百强企业安联集团中国区销售 总监

–汉能集团全国培训总监

–北京好车主科技有限公司总经理

–12年实战营销管理经验

•职业背景：

–葛强老师曾任拉卡拉集团直销中心总经理、世界五百强企业安联集团中国区销售总监（世界五百强排名第九，职位为Direct sales manager）、汉能集团全国培训总监等职位。2016年创办北京好车主科技有限公司。

–葛强老师从业12年，6年专职营销工作，6年专职培训工作，拥有非常实战和极具应用价值的营销管理经验。从一线销售人员到销售总监，再到公司总经理，一路成长，一路积累。将自己在营销过程中遇到的问题总结提炼，然后推广复制，在这个过程中总结出一整套契合实际的销售培训体系。

主讲课程：

一、销售类

1.《销售流程与销售技巧》

2.《销售过程中客户心理分析》

3.《销售流程要点详解》

4.《地推的销售流程要点与技巧》

5.《电话销售流程要点和技巧》

6.《FABEG营销话术》

二、营销管理类（适用中基层营销管理者）

1.《销售主管素质模型》

2.《销售人员心态辅导技巧》

3.《销售团队问题诊断方法论》

4.《销售主管培训技能包》

5.《销售主管的团队建设训练》

6.《时间管理》

7.《经营计划》

8.《早会、夕会经营》

9.《如何做好员工职涯规划》

三、TTT培训（企业内部培训师培养）

1.《TTT讲师训》

四、其他类

1. 《自媒体运营技巧》

授课形式：

–葛强老师因为自身为销售总监出身，注重实战，强调培训效果。培训方式不局限于课堂讲授，反而强调销售技巧的训练和业务人员心态适应性的打造。一切以提升业绩和实战展开。

–体验式培训技术——以学员为中心的体验式培训，强调学员在培训过程中的整体体验，从培训的细节着手让学员感受培训的魅力。

–注重追踪结果——培训的目的是为了让学员拿回结果，每个培训班完成后，将会制定一整套追踪管理体系来确保培训效果，也有利于以后在培训过程中的不断提升和改善。

服务客户

保险行业：民生人寿保险股份有限公司总公司和各地分公司、华夏人寿保险股份有限公司有限公司总公司和各地分公司等。

金融行业：普信资产股份有限公司总公司、安联集团中国区、达飞控股股份有限公司、瀚亚资本总公司、汉能集团、星河金融服务集团等。

互联网行业:拉卡拉集团、千里马网信集团、北京好车主科技有限公司等。

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