SQE-供应商质量管理与实务

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com

课程介绍

《SQE-供应商质量管理及实务》，是现代企业质量管理的重要核心课程，本课程主要从供应商管理实践经验总结，通过案例分享的方式，把供应商管理的方式方法进行阐述，并对供应商管理过程碰到的问题进行研讨，让学员在情景学习中掌握供应商管理的技能和技巧，努力做到供应商赞誉，企业满意的管理绩效，从而提高了供应商的质量管理水平。

课程对象

1.SQE工程师、SQM工程师，体系管理人员

2.品质部中高级管理人员

3.采购部中高级管理人员及采购人员

4.其他对课程感兴趣的管理人员

课程目标

1.让学员熟练并掌握快速审核供应商的能力及技巧

2.让学员学会并应用管理供应商的方式方法

3.让学员了解SQE必备的技能

4.让学员可以根据自己企业特点设计适合的供应商质量管理模式

课程大纲

第一章 供应商质量管理面临的挑战

1.企业要求供应商满足快速变化市场和交付需求

2.企业要求供应商适应小量多样定制化的生产需求

3.供应商来料不良经常超出公司的管制要求

【提问互动】供应商品质管理，设定的目标是什么

第二章 供应商选管考体制下的管理实践

1.供应商”选”的过程实践

1）供应商审核前的准备并评估可能的风险点

A.供应商审核前的背景调查的重点内容

B.供应商审核的Checklist的准备

C.审核前供应商质量管理风险评估

2）供应商审核前品质要求认知及态度确认

A.供应商对待调查的态度分析

B.供应商对提出要求反馈认真态度把控

3）供应商审核用Checklist自评效果确认

A.供应商Checklist制作的来源剖析

B.定制供应商的审核重点

4）供应商正式审核前管理层的沟通

A.审核前和供应商高层沟通主要收集那些信息

B.对供应商的经营理念和执行分析

5）供应商体系审核及结果分享

A.审核过程系统性审核应用

B.审核问题确认方法及应用

6）对供应商是否能进入合格供应商名录做出小组裁决

A.供应商触碰到底线，一票否决的机制经验分享

B.供应商的风险集体评估的方法应用

【工具与模板】供应商审核用Checklist模板，供应商质量协议模板

【问题研讨】你在供应商审核时，供应商对SQE的印象重不重要

2.供应商“管”的过程管理实践

1）供应商对产品标准及要求理解一致

A.产品标准和操作性理解一致的方法

B.产品标准和操作性执行一致的方法

【工具和模板】产品的可靠性标准模板

2）供应商产品承认要求及管理技巧

A.供应商产品承认书必须规范及要求

B.确保供应商提交材料真实性的方法及原则

【工具与模板】产品承认书模板

【提问互动】如果产品承认书上的资料与产品标准不一致，如何处理

3）供应商产品进料检验管理及控制

A.供应商来料检验异常管理方法

B.和供应商高效处理异常的机制及方法

C.供应商内部不良改善的高效方法

D.供应商产品生产过程监督的方式方法

【工具与模板】 C=0 抽样计划模板

【案例分享】小李在塑件厂进行动态管理中，你认为那些值得学习

3.供应商“考”的过程管理实践

1）供应商质量考核制度设计的技巧及应用

2）把供应商辅导变成供应商指导的方法

3）供应商绩效考核落实执行的经验分享

【工具与模板】供应商考核模板

【问题研讨】供应商考核制度，怎样才算一个好的制度

第三章 供应商质量管理的基本专业要求

1.品质管理基本工具及技能应用

1）品质管理体系理解及应用

2）品质管理工具的应用及主要事项

A.品质的新旧七大工具及应用

B.IATF16949的五大工具的应用

3）品质问题分析及处理能力要求

A.对问题发生过程的调查能力

B.对发生问题属性的准确的把握能力

4）供应商管理沟通能力要求

A.对沟通结果的底线准确把握能力

B.对沟通过程语言准确使用的能力

5）供应商管理主持会议的能力要求

A.对会议过程的控场方法

B.对会议的时程及结论把控技巧

【提问互动】高情商的SQE会产生那些好的结果

2.熟悉供应商管理产品工艺及材料特性要求

1）对产品工艺特点及极限能力的经验分享

2）对来料所使用材料特性基本了解

3）不同表面处理工艺的优缺点对比分析

【工具与模板】供应商管理中常犯的错误汇总

【案例分享】小王主持一次供应商检讨会，但结果很差，原因有那些

【问题研讨】在供应商管理问题处理中，是否需要保留情面的，你如何看

第四章 供应商质量管理过程碰到的问题及处理

1.供应商配合度不好应对方法及技巧

2.供应商发生的问题重复发生来源剖析

3.供应商的质量管理和产品的成本矛盾的处理方法

徐老师

教育经历

徐志坚老师，75年出生于江西余干，46岁，常住深圳，北京师范大学毕业，管理学学士，吉林大学工程项目管理硕士，伟创力大学绿带，富士康品质技委会资深讲师，国家质量体系审核员，多家品质网站特约嘉宾。

工作经历

1.1999-2003 世界五百强，大型台资光宝集团——工程师/生产部主管

2.2003-2006 世界五百强，大型美资伟创力集团——品质部主管

3.2006-2015 世界五百强，大型台资富士康集团——品质部课长，BPM

4.2015-2017 民营高科技企业，深圳市三木实业集团——品质部总监

5.2017到今 深圳XX科技有限公司——品质部总监，首席质量执行官

徐志坚老师是从基层成长起来的品质管理专家，在二十年的工作实践中不断扮演不同角色，始终保持着对品质的苛求和敬畏，对质量管理有深入了解和历练，经历IBM品质管理，港资，美资，台资企业的历练，对不同性质的企业文化及品质管理有很深烙印，在世界500强企业从事品质历练16年，参与质量体系的各种培训和审核（包括ISO 9000，ISO14000，OSAH18000，QS9000，TS16949）；参与品质工具系统性培训和应用，在理论实践中，主导推行过QCC圈，5S-7S，Sixsigma改善案，多次获得集团奖项。在这过程中，对品质团队建设，推进全面质量管理，基于Sixsigma改善方面不断总结和解决：如何建立适合企业组织且能预防质量风险的质量体系；如何建立可控可管与企业组织相匹配的供应链质量管理模式；如何建立主动服务和超前预防的质量售后服务模式；如何利用大数据和云服务及云计算来变革质量管理模式；如何建立有原则有弹性有业绩的品质管理企业质量文化；如何突破企业管理重研发及生产轻质量管理怪圈；如何突破企业高不良和重复不良持续发生的怪象；如何突破企业质量意识淡薄和产品质量持续改善的瓶颈；如何突破企业效率与质量监管矛盾的瓶颈；如何解决精益生产下的质量管理；如何权衡和解决企业出货需求和质量风险管理矛盾；如何解决生产和品质管理团队经常发生矛盾和冲突问题；如何打造一支精干高效的品质监管团队；如何结合品质工具快速主导解决分析产品质量问题。

徐志坚老师20年始终坚持以正确的品质意识和思维为指导，以品质工具应用为实践，强化有效的品质数据应用分析，不断根据企业环境和企业特点创新性进行品质管理，通过持续多年对品质事件的积累和跟踪研究，对产品质量风险管理和产品品质预防性管理有原创性的输出，创造过6个月内主导运行创新性品质控制体系，1年内把年返修率从30%的不良下降到2%以内业绩，为企业减少质量失败成本近千万，突破了高品质高成本的怪圈；主导通过用户满意度和质量成本双指标来衡量品质管理绩效，在实践中赢得企业经营层赞誉；在企业培训过程中，把500强企业系统实践和民营企业灵活高效实践相结合，不断创新品质管理，累计培训中层人员超过上千人，同时不断参加行业组织研讨活动，结合当下产业和科技热点如轨道交通，大数据，物联网，人工智能，进行深度探讨和相关品质体系及监管研究，取得一定的成果。

徐志坚老师，获得了世界500强美资企业伟创力大学颁发的Sixsigma绿带证书；获得世界500强台资企业富士康科技集团2012年技能之星；获得专利发明一项；系统稽核员。

主讲课程

1.高端课程：《六西格玛基础培训》《六西格玛绿带培训》《六西格玛黑带培训》《六西格玛黄带培训》《六西格玛MINITAB工具应用》《六西格玛在质量管理中的实施与应用研修班》《质量功能展开-QFD》《实验设计-DOE》《田口方法-DOE》《TQM-全面质量管理》《零缺陷质量管理》《企业重大质量问题分析及解决》《预防质量风险管理》《质量管理从平凡到卓越》

2.一般课程：《IATF16949内审员培训》《TS16949五大工具及应用》《APQP-先期产品质量策划》《SPC-统计过程控制》《MSA-测量系统分析》《FMEA-失效模式和影响分析》《PPAP-生产件批准程序》《QC七种质量手法培训》《QC新旧七大手法》《QCC品管圈改善活动》《ISO9000》《ISO14000》《ISO45001》《VDA 6.3-过程审核》《VDA 6.5-产品审核》《SQE-供应商质量管理》《质量意识培训》《8D改善报告制作》

优势/授课风格

1.归纳经典理论应用，通过实践总结出快速理解和记忆经典理论的方式方法，把高深和专业性很强的

理论用通俗易懂的方式呈现出来

2.通过学习经典案例，让学员通过他山之石掌握品质工具应用和问题解决处理

3.了解企业需求结合品质管理的实践，精准地提升企业品质管理中薄弱环节和解决碰到的各种问题，强化学员情景化应用和实践，努力让学员有实实在在的获得感

4.精辟案例讲解及深刻观点阐释。课程幽默、轻松愉快、学以致用，最能让学员取得实效

服务客户

海太半导体（无锡）有限公司、隆基绿能科技股份有限公司、广州市自来水集团有限公司、公牛集团股份有限公司、山东金麒麟股份有限公司、上汽集团汇众有限公司、三樱包装（江苏）有限公司、易程科技股份有限公司、江苏国泰华盛集团、珠海英博轮股份有限公司、青岛建邦贸易、山东华勤集团-通力轮胎有限公司、中国移动集团、柳州五菱集团、方正科技集团、佛山艾科电子集团、深圳东方亮彩集团、高科润（深圳）集团、台资光宝集团、台资富士康集团、深圳伟志电子有限公司、深圳三木实业有限公司、深圳乐荣塑胶电子股份有限公司、伟创力塑胶深圳有限公司、深圳市中讯通电子有限公司、深圳市物联网科技有限公司、东莞长华实业有限公司、深圳市鑫天通科技有限公司、乐利精密工业(深圳)有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深宇集团、东莞广胜达建筑集团有限公司、深圳森源酒店家具集团等。

我要预订

咨询电话：027-5111 9925 , 027-5111 9926手机：18971071887邮箱：Service@mingketang.com