MBA生产运营管理训练

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【课程背景】

本课程是在结合MBA运营管理与在广州普源科技公司，SIMUDA（日本，13000）电子厂等公司，通过实际生产运营实际，生产线规划，效率改善，主导精益生产管理改善和人力资源管理的基础上，以及计件工资改革，人力资源管理优化，领导支持等，总结、开发出来的讲义，针对营运管理推行中的问题，进行训练，案例都是通过实际执行检验，取得良好效果，不同的公司要结合自己的实际，进行思考，开展。

营运管理，不仅对生产企业重要，对服务类的企业，公司也是很重要的。本课程所涉及的包括制造业和非制造业的生产管理。内容不仅包括生产过程的计划、组织与控制，而且包括生产运作的战略制定，生产运作系统设计以及生产系统运行等多个层次的内容。此外，随着各企业竞争的加剧，提高管理的集成度，实现生产经营一体化，也成为生产与运作管理的重要课题。另外对新型的生产经营模式也做了一些介绍。

学员通过对生产与运作管理的学习，应全面、系统的掌握生产与运作管理的基本概念，理论、方法和管理方向，并对国内外在生产经营管理实践和研究中的最新变化和方向有较全面的了解。提高学员分析运作问题的能力。

结合大多数学员都有着较丰富的实际工作经验和较高的独立分析问题的能力。因此，在教学中采用行动教学，课堂讲授与案例相结合，理论与实际相结合的教学方法。

【课程对象】：

企业中高层管理人员、干部，工程技术，人力资源，生产主管，品质等

【课程大纲】：

第一章 运营管理简介

1.运营管理概念

2.运营的分类和类型

3.运营管理的历史和发展

第二章 运营战略

1.现代企业的生存与发展环境

2.企业战略和战略管理

3.运营战略的内容

运营战略

产品和服务的选择、开发与设计

生产运营系统设计

练习

第三章 产品设计

1.研究与开发简介

2.新产品开发

3.工艺设计与选择

4.并行工程－产品开发组织的新方法＊

串行方法

并行方法

并行工程

案例：产品训练

第四章 生产能力计划

1.生产能力计划概述

2.影响有效生产能力的主要因素

3.生产能力计划

4.方案评估技术

5.设备、劳动力数量的确定与学习曲线

练习 ：

第五章 设施选址

在产品或服务决策完成之后，接着就要决定在何处建造生产或服务设施来制造产品或提供服务的问题。选址是运营战略的一个重要内容。本章讨论生产和服务设施选址的重要性，分析选址需考虑的因素，提出选址的一般步骤，阐述选址的评价方法，通过案例描述实际的选址问题。

1.选址的重要性和难度

2.影响选址的因素和选址的一般步骤

3.选址的评价方法

选择问题的特点

评价方法

选址案例讨论：

第六章 设施布置

设施布置是在有限资源下对运营系统进行的选择和整体规划，其目的是使运营系统以最低成本得到最大产出。

1.布置决策

2.典型的布置形式

3.车间布置

4.流水线设计

流水线的基本特征

流水线的分类

单一品种流水线的设计

练习

第七章 工作设计与工作测量

设施选址与设备布置为运营系统的整体设计奠定了基础，但是上述过程并示考虑人与机器设备和工作环境之间的关系。然而运营目标毕竟最终要由人来实现，

1.引言

2.工作设计

3.方法分析与动作研究

4.工作测量

第八章 项目管理

1.项目管理概述

2.网络计划方法

3.网络时间参数计算

生产项目练习

第九章 综合计划

运营计划是企业为实施运营活动而对市场需求和企业资源所进行曲的系统性研究、分析和规划。运营计划若依时间的长短可划分为长期、中期和短期计划3个层次。中期计划通常注重于整个企业产品生产的总量而不是具体品种或规格产品的产量。

本章介绍计划的层次，指标体系，制定计划的一般步骤，滚动式计划方法，生产能力，备货型生产企业和订货型生产企业年度生产计划的制定方法。

1.计划管理

2.综合计划的制定

3.合计划技术

4.综合计划的分解

综合计划与主生产进度的关系

安排主生产进度的步骤

第十章 制造业作业计划

作业计划是综合计划的延续，也是运营管理的最后一层计划工作。作业计划的主要内容包括工作指派、作业排序、进度安排和进度控制。学完本章以后，你应能：

1.排序问题的基本概念

2.工作站负荷的确定

3.作业排序

4.多机排序方法

案例

第十一章 库存管理

任何企业都希望有足够多的库存，以维持生产运营的正常进行；同时又在努力减少库存以降低成本。如何才能实现“鱼与熊掌”的兼得，就是库存管理的核心内容。

1.库存

2.确定型需求库存管理模型

3.随机型库存管理模型

第十二章 物料需求计划

（非独立物料需求计划的应用越来越广泛，很多企业都进入了MRP系统。本章重点介绍非独立物料需求计划的理念和运作方法。

1.MRP的原理

2.MRP系统

3.MRPII

4.ERP

5.

第十三章 准时生产制

1.准时生产制

2.看板控制系统

3.实行准时生产的条件

组织混流生产

减少调整准备时间

建立JIT制造单元

准时采购

从根源上保证质量

4.精细生产

精细生产的起源

精细生产的基本思想

精细生产的主要内容

第十五章、如何推行精益生产（案例分析、短片观看、图片观看）

一、管理和技术同行，管理是关键

（一）、领导先行

（二）、精益生产，管理与技术同行

（三）、技术先行的误区

（四）、项目化管理组织

案例： 普源，SUMIDA的推行动员大会

二、公司从上到下目标明确，精益生产推行的动力

（一）、为什么要推行精益生产

（二）、扩大宣誓会议

三、专项组织架构，常规化

（一）部门组织设置

（二）项目协助部门专职人员

（三）总经理办公室项目领导

讨论，你们公司如何设置精益生产组织架构

四、改善项目化小组

（一）、动员小组成立

（二）、成果展示推广会议

（三）、合理化建议

五、精益生产配套制度

（一）、管理制度

（二）、绩效制度

（三）、相关制度和流程，表格

六、全公司，精细化管理推进

（一）、公司精益生产

（二）、各部门推进精细化管理

案例分析： 万力公司5S为什么推行不下去？

课程结束：

一、重点知识回顾

二、互动：问与答

三、学员：学习总结与行动计划

四、老师：颁奖

五、同学：总结发言

六、合影：集体合影

看见台前精彩，看不见台后准备，

看到激情投入，看不到汗水付出，

看见台上讲演，看不见静静努力。

凡老师

讲师资历

兰州大学国际工商管理硕士（IMBA）、华中科技大学(电子技术与 计算机应用)，华南师范大学人力资源管理，

资深精益精细化管理师

广州培训师协会 副会长

北京大学、兰州大学客座讲师

项目管理专业 广州科技职业大学 专业负责人

工作经历：

东莞日本嘉财电业（日本船井，18000多员工）， 工程师

香港普源科技公司， 阿米巴项目经理；

日本胜美达SUMIDA（13000员工，电感世界排名第一）世界500强，精益管理项目负责人，

广州科技职业大学 讲师

中钢联新材料公司上海分公司 总经理

凡老师，20多年的日本，台湾，香港大公司中高层精益生产、精细化管理，人力资源管理经验，5年大学老师讲课，和自己科技创业，营销开拓，客户定位，电话联络，网络、市场推广，激励，团队管理，招募股东合伙人，样板复制，招商会，商业生态链上下游互联网平台。能够将企业战略管理，商业模式，市场营销，赢利模式、和科技仪器设备、智能化、标准化、信息化，流程化，网络共享，项目管理、管理技能，团队领导协调结合,熟悉日本，台湾，香港，民营企业的企业文化，领导方式和管理思想有深入理解，可以讲课和咨询结合，给企业咨询辅导落地。

具有创业经验，带领团队，市场开拓，团队管理等经验，也有5年在大学教授管理类课程教学经验。 十多年来，凡老师对于精益管理、市场开拓、商业模式、股东金融思维，人力资源管理、结合项目实战管理，加以系统的研究总结。分析国家，行业特点和公司优缺点，以客户为中心导向，制定公司的市场定位，合理的公司组织结构，有效的领导，有力的中层管理和基层执行，从开源节流，方面如何开发市场，营销渠道，赢利方式如何挣钱，从节流方面如何提升企业效率，降低公司成本，规模化复制，精细化管理，加强公司执行力，提高团队协作，有很深的实际经验和理论研究。

从领导，管理和技术，人力资源，激励，创新，文化的角度，实际经验和理论的角度；能够做到实战、实用、实效，为企业提供内训、诊断、顾问一站式的培训服务。特喜欢研究《商业模式管理》，《阿米巴经营》，《网络营销》，《管理方法的研究》和《战略管理》，《组织行为学》，《领导力》，《工程管理学》，《流程管理》，外教互动式的上课和启发式行动训练，对我们很受益。精学和练习《Management》、《Organization Behavior》、《Strategic human Resource Management》、《Cross Culture Communication》、《Leadership》、《GOALS》、《Create Your Own Future》 、《Time Management》，《Marketing research》等，能够用中英授课。

曾在《广州普源科技公司》，3000多员工，成功实施精益生产和阿米巴改革，日本公司《广州胜美达Sumida电子公司》成功的主导精益生产和阿米巴推广、应用，生产效率改善，能够咨询，培训。在锦兴集团公司，主导绩效考核，人力资源培训项目；在中钢联新材料公司上海分公司，负责市场营销开发，业务开发，渠道推广，员工心态，销售培训，激励员工，带领团队市场开发，跟进客户，网络策划，宣传，市场推广，商业样板规模复制，产品链上下游，营销外包服务商等。

【凡耀胜主要研究课程】：

精益生产和精益战略，阿米巴经营落地班、工业4.0与精益生产、精细化管理，精益生产，精益营销，成功项目管理、项目管理沙盘演练、生产现场管理，，工业工程，TPM设备管理，TWI一线主管技能训练，MTP中层管理技能，80、90管理艺术、职业管理十大技能，优秀班组长管理，卓越班组长，五型班组长，5S、7S、8S管理管理，职业素养，生产效率改善与工业工程，目标管理，技术人员管理技能，

【课程特色】：

1、理论讲解 2、实际案例 3、学生为中心练习 4、游戏体验 5、理论与实际结合 6、问题导向，可咨询

【授课形式】：

1、课堂讲述 2、案例分析 3、脑力激荡 4、情景演练 5、短片播放 6、图片展示 7、现场操练 8、沙盘演练

培训过的企业：

培训、咨询行业涉及：电子、通讯、化工、石油、建筑、电力、服装、食品、机械五金、汽车、注塑、玩具、金融、房地产、贸易、包装等。

电子行业：日本松下集团公司，北京京东方集团，广东天虹电缆有限公司，广州雅耀电器有限公司、深圳创维电子、德国莱尼特电缆集团，珠海格力空调，敏腾(广州)实业有限公司，广州普源科技，东莞美吉电器告示。

医药保健：广州保健堂药业连锁有限公司、广州白云山制药厂。

通讯行业：河南电信公司 、中国移动广州分公司、中国联通内蒙分公司、河南电信公司 ，广东电子信息集团

电力煤碳：国家电网、兰州二热、华电裕华热电、南方电力，长江电力、丰源煤业、南方电网

食品行业：甘肃牛奶中心，兰州一品红火锅连锁店。

机械行业：江山重工、震德机械、达诚机械

印刷行业：嘉年印刷、旺彩印

石油化工：兰州沃华农生物肥业有限公司，皋兰磨沙材料科技公司，中石油兰州公司、中石化中原油田、江门长优公司

制衣鞋帽：威丝曼，兰州三毛集团公司，

地产行业：兰州大陆桥房地产集团公司，广州东升集团。

兰州大学，北京大学、广东教育学院（管理学，人力资源管理）、广州科学技术学院、广州大学，等客座讲师；

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