结构化思维在职场的运用

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【课程背景】

在工作中，你是否会遇到这样的难题：

当你有了好的idea，想让团队的同事和领导都知道，但是如何能清晰呈现？

当领导时间有限，让你赶紧汇报一下工作紧张，如何能在最短时间内讲述清楚？

当你要撰写公文的时候，如何写能清晰呈现内容？

当你要当众演讲时，如何能清晰表达自己的观点并且获得他人共鸣？

当你想要说服他人时，如何让对方实现自我说服，达成自己的目标？

【课程收获】

12+工具包，让你快速掌握逻辑思维的方法，让你有方案时，能想清楚、说明白；

理解结构思考力的核心理念，能清晰儿全面地思考问题；

汇报时，让观点更明确、结构更严密、更清晰表达要点；

演讲时，让内容更生动、逻辑更严谨，更打动他人；

说服时，让表达更有力，精准说服他人；

20+职场公文结构万能公式，让你撰写材料不再难

【课程大纲】

第一讲、理论基础篇：透过结构看世界

（一）结构化思考力应用场景

1.接受信息：倾听与阅读

2.表达信息：写作与沟通

3.思考决策：分析与判断

（二）透过结构看世界、洞悉事物本质

1.透过结构看世界是一种生活态度

2.只有想明白了，才能说明白

（三）结构思考力的核心理念：三层次模型

1.理解：隐形思维显性化

2.重构：显性思维结构化

3.呈现：结构思维形象化

（四）结构思考力的训练工具：金字塔结构

1.电梯原理

30秒说清楚任何事情

2.结构思考

强调先总后分的立体化思维

互动视频观摩：结构化思维在不同生活场景的运用

实操演练：你如何给领导汇报事务？

第二讲、方法篇：透过结构看思考

（一）理解信息：如何打破信息传递僵局，让隐性思维显性化

1.识别要点

识别信息的事实与观点

2.判断关系

判断事实和观点的对应关系

3.概括归纳

一句话概括内容，有力简洁

（二）坐标轴法：审视问题

1.事务的结论是什么？

2.理由是否充分？

（三）重构信息：整理思路，显性思维结构化

1.结论先行

结论先行表明观点

依次阐明要点，对观点进行说明

再次总结观点

2.以上统下

有结论、有理由

练习：运用结构化思考力四大原则整理信息

3.归类分组

为什么要分类

分类的标准：MECE原则

4.逻辑递进

逻辑类型

职场中如何排序？

5.视频案例分析及互动练习

奇葩说辩题：婚姻中，你是否容忍你的伴侣开小差？

与上级汇报工作，如何表达更清晰？

（四）呈现信息：优化表现，显性思维形象化

1.配关系

2.得图示

3.上包装

第三讲：表达篇：透过结构看表达

（一）5W2H描述问题法

1.Why：为什么会发现？

2.How：怎么发生的？

3.Where：在哪里发生的？

4.Who：有哪些人？谁出了问题？

5.How much：问题程度如何？

（二）AB法则，让表达更有针对性

1.A：明确受众是谁？他喜欢什么方式和内容？

2.B：你期待对方有什么行为结果？

（三）SCQA法则：高效沟通公式

1.S（情景）∶ 原本稳定的状态描述

2.C（冲突）∶颠覆现状、发现问题

3.Q（疑问）∶选出待完成重要课题

4.A（方案）∶提出假设性解决方案

假设思维，挖掘问题背后的真实原因

（四）SAP法则：让你的标题吸引人

1.S∶ 简单Simple

有力简洁，更便于记忆

2.A∶ 准确Accurate

精准无误，更能凸显主题

3.P∶利益Profit

切入利益，吸引听众

（五）头脑风暴的运用，团队的力量解决问题

1.什么是头脑风暴

2.头脑风暴的分类

3.什么是臭皮匠协议

4.创新的层次：更新、改变、创造新东西

5.头脑风暴的方法

互动：头脑风暴新员工如何加快成长步伐，运用结构思考力整理展示

第四讲：应用篇：运用结构提升工作效率

（一）结构化思考力在汇报工作中的运用

1.关于汇报的基础认知

汇报的概念

汇报的场景分析

汇报的作用

四大注意事项

2.如何实现精准有效汇报

前期准备：仪容仪表规范、克服紧张

生动开场的方法与内容

内容准备四步法

三大经典结构

巧妙收尾的方法与内容

3.实操演练

互动：运用汇报模型，选择你喜欢的主题模拟汇报工作，要求思路清晰，表达精准。

（二）结构化思考力在演讲中的运用

1.目标为导向设计演说逻辑

如何明确演说的目的？

如何确定演说的主题？

如何了解听众的组成？

如何演说呈现更震撼？

如何搜集演说的素材？

2.如何快速成为演说高手

呈现核心价值和人设的【自我介绍】

如何开篇给听众难以磨灭的印象

如何完美收尾，让听众记忆犹新

演说内容的组织技巧

3.演讲稿核心要点

演讲1个核心主题

讲故事建立听众的共鸣

把数字形象化

提供口头路线图

赋予更宏大的意义

4.实操演练

互动：运用演讲设计模型，选择你喜欢的主题发表一个演讲，要求故事以小见大、内容有逻辑层次、有价值升华。

（三）结构化在说服他人中的运用

1.说服场景：生活处处有说服

发布新的绩效方案

让领导给你加薪水

做销售卖产品

劝学生努力学习备战高考

家人旅行行程意向有冲突

2.说服万能结构方法：一致性原理

认知认同--平衡三角

案例分析：我--偶像--抽烟

每个人都渴望保持内在一致

找到TA的三角形，锁死三边

承诺认同

偷窃实验

案例分析玩具分批销售

3.实操演练

互动：设计一个职场或者生活说服场景，利用一致性原理设计平衡三角形或者承诺认同方法，说服对方。

（四）结构化在职场公文撰写中的运用

1.做的好不如写得好，材料撰写皆有序章

不是文秘≠不用写文章

应用文≠八股文

以问题为导向 解决实际问题

2.21个万能结构公式，让你不再下笔难

办法/制度=总则+分则+附则

证明=标题+称谓+正文+结语+落款

大事记=时序性+摘要性+选择性

工作总结=全面+概括+客观

简报=报头+正文+报尾

简讯=标题+导语+主体+结语（+附件）

会议讲话稿=沟通性+适合宣读+语言平实

述职报告=基本情况+成绩经验+问题教训+今后计划

经验交流材料=典型性+时代性+效果显著性

个人先进事迹=基础信息+优秀事件/成就

报告=过去情况+现存问题+未来改进

请示=导入+请示事项+固定结尾

批复=导语+表态+固定结语

通报=真实性+教育性+信息传递

通知=知晓+指令+时效+精炼

会议纪要=纪实+摘要+约束

3.案例分析及实操演练

案例分析：结合结构化万能公式，进行模板案例分析

实操演练：运用结构化万能公式，模拟材料撰写

刘老师

刘梅老师简介

把握关键 精准表达 语言赋能 提升言值

讲师资历：

重庆大学教育学硕士、传播学学士国家教师培训项目特聘演说讲师

中华全国总工会文工团特聘讲师重庆大学特聘讲师

曾服务过中国管理科学院、国家职业教育管理专业委员会、中粮集团、国家电网、重庆市政府、山东东营市政府、重庆银行、重庆大学等政府、国企、央企单位和高校。

职业经历：

从事人才发展培训行业7余年，对课程研发及培训授课输出具有独到经验和深刻见解，开发多门热门培训课程，辅以丰富的授课经验、科学的教学设计、可复制工具，让理论知识提升与实战工具落地，促进员工成长及企业业绩增长。

授课特点：

授课形式：寓教于乐，轻松风趣的课程环境，让学员在愉悦氛围中学有所获；

授课内容：实操性强、落地性强（员工辅导经验丰富）、教学设计侧重测学考练评、可复制工具箱，内容也延申只至实际工作场景，促进绩效提升

授课服务：灵活定制，将结合前期调研与测评针对性设计课程内容，更符合企业和学员需求。

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