三维领导力提升系列

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【课程背景】

80%的领导者都是从专业人士选拔而来，由“乘客”到“司机”的角色转变，使领导者需要提升“计划组织与控制、授权指导与监督、激励培养与沟通”等技能。然而，许多领导者对此深感困惑——

如何愿景共识及控制实现目标的过程？

如何有效授权及指导下属的工作？

如何有效沟通并引导团队的绩效达成？

如何有效激励及培养有效执行员工？

如何有效的辅佐上司使整体绩效更好？

本课程专门针对领导者职业角色而精心设计，通过引导学员在课堂对领导者工作的研讨与思考，帮助学员寻找更适合自己的有效的领导方式，。本课程为学员提供一个系统的工具箱，掌握实用的基本领导技能，以提高其本人领导能力及所在组织的整体绩效。

【课程收益】

1.了解领导者的角色定位与使命职责，以做好企业上下共启愿景的工作；

2.增进自己的领导魅力；学习有效领导的关键技能；

3.通过与班级其他学员共同深入的探讨，分享并学习各自的成功经验。

【课程对象】

企业领导者

【课程大纲】

前言：领导的本质—MBP模型

结果——行为——意识三者之间的互动关系

第一部分：明确课题：领导者自我认知

领导者是一种以取得结果（组织绩效）为目标的职业，其评价标准就是组织目标和任务的完成程度。卓有成效的领导者不仅仅是从自身职位的角度，而是应该基于企业愿景，思考他们在这个职位上，以其知识、能力、经验应该做出什么贡献的角度。

优秀领导者的思路和行动可以体现他们的一般工作模式，即关注结果。他们的主要（有时是唯一）兴趣点就是结果，对于领导者而言，工作中其他任何事情都是次要的，只有工作的结果让他们真正感兴趣。

一、课前研讨

1.领导的价值和意义是什么？；

2.企业整合后，领导者的角色及领导者的工作内容有哪些？

3.在本公司，领导者能力具体应该有哪些？

知识讲解：领导者的角色认知

角色定位的理解：

1.我是“谁”

-- 面对上级（执行者、责任者）

-- 面对同级（合作者）

-- 面对下属（领导者、指挥者、引导者）

2.我要做什么

-- 结构 -- 愿景

-- 任务 -- 管理

3.我怎么做好

-- 个人因素（能不能、愿不愿、会不会）

-- 环境因素（数据和信息、资源和工具、结果和激励）

4．领导者的三大工作职责

-- 结果导向

-- 兼顾过程

-- 超越期望

第二部分：领导团队（领导团队的八个关键词）

组织是由员工和管理层组成的一个目标共同体，卓越的领导者善于合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，带领成员凝聚共识，建立团队的信任体系。人性激情的良性迸发，使组织成员真正能够并且愿意发挥应有的力量解决问题，达成企业共同的目标。高效团队的塑造是组织运作精神的提升。

关键词1：能力

-- 识别团队成员的关键能力

-- 如何用好能力强的员工

-- 如何用好能力一般的员工

-- 优点可用，缺点可控

关键词2：节奏

-- 积极但不着急 被动而不主动

-- 不叫不到， 一叫就到， 随叫随到， 到了喊到。

关键词3：协作

-- 良好的沟通与协作

-- 听对方想说的，说对方想听的

关键词4：激励

-- 生活导向型

-- 荣誉导向型

-- 理想导向型

关键词5：希望

-- 梦想还是要有的,万一实现了呢?

关键词6：底线

-- Step1：认同感受

-- Step2：说明理由

-- Step3：给与帮助

-- Step4：达成共识

关键词7：习惯

-- 用制度管人 用习惯做事

-- 规定动作和自选动作

-- 习惯养成三部曲

关键词8：信任

-- 信任的成本

-- 获得上司信任

-- 获得同事信任

-- 获得下属信任

第三部分：三维领导力情境模拟：

系列一：向下管理

1、主管如何纠正下属的问题行为？

2、如何处理下属的过失行为？

3、主管应如何指导下属的工作？

4、主管应如何处理下属的负面情绪？

5、主管应如何面对下属消极、不合作的工作态度？

6、如何处理新人和老员工的关系？

7、如何选拔绩效优秀的员工？

系列二：跨部门协作

1、如何组建跨部门项目团队？

2、如何提出改变建议推进工作？

3、如何与一起参与有效沟通？

4、如何应对同事的公开指责？

5、如何应对其他部门特殊情况？

6、如何协调两个部门互不相让？

系列三：辅佐上司

1、如何面对越级指挥的上司？

2、如何在上司发言后补充意见？

3、如何面对上司与上司的上司之间的冲突？

4、如何面对“吹毛求疵”的上司？

5、如何代理上司的职务？

6、如何面对上司决策错误而导致损失？

第四部分：现场研讨：

1.如何提升自我的领导力

2.形成个人领导力提升的531计划

3.个人汇报

4.Q&A

刘老师

中国行动学习最主要的推动者

中国行动学习催化师协会秘书长

清华大学继教学院 行动学习顾问（聘书）

中山大学继教学院 兼职培训讲师（聘书）

云南大学MBA中心 行动学习授课讲师

深圳人力资源行动学习学院荣誉院长

IAF（国际引导者协会）华人引导者协会创会会员

时代光华特聘讲师

【工作经历】

广州市顶点企业顾问有限公司

广东地球村信息系统有限公司

西门子楼宇科技有限公司（中国）

香港长城电子广州乐华电器有限公司

国防科技大学银河总公司

【管理经验】

十七年丰富的国际及国内企业团队管理经验

九年行动学习领域的项目操作经验

【授课内容】

行动学习催化师训练体系组织绩效提升型行动学习项目

领导力发展型行动学习项目创新思维管理技能提升训练

会议管理-有效大脑作业 问题分析与解决100%执行力

跨部门沟通与协作高绩效团队建设六顶思考帽

群体智慧工作坊战略落地商业模式

【刘文迪催化师主导实施的典型行动学习】 （部分）

清华大学行动学习项目：催化师训练、营销工作的二次开发、总裁班导读、国培名师训练

广州移动室经理“管理执行力”行动学习项目； 佛山移动“金种子”行动学习项目；

国务院****行动学习项目

广汽集团企业人才培养行动学习项目 斯柯达单店销售业绩提升行动学习项目

金龙客车校车研发周期行动学习项目 一汽大众行动学习催化师训练

顺德保时捷销售业绩提升行动学习项目 龙星行销售业绩提升行动学习项目

广州日产客户服务行动学习项目 联合汽车三漏行动学习项目

云南机场战略解码工作坊 浙江联通公众固网行动学习项目

浙江联通县分总经理业绩提升行动学习项目 新安化工集团绩效突破行动学习项目

河南移动百优员工行动学习项目 东莞移动市场部业绩提升行动学习项目

澳门电信“2013战略规划”行动学习项目 广东电信“营服中心经理”行动学习

电信广东研究院行动学习项目 天诺营销策划公司领导力发展行动学习

法国合生元“绩效提升”行动学习项目 ； 美的集团课程内化行动学习项目；

格兰仕集团员工流失率行动学习项目； 中山大学EDP中心行动学习催化；

中粮集团领导力型行动学习项目； 广东省政府幸福乡村行动学习项目

中联重科人力资源体系核心人才培养项目 长沙市科技局行动学习项目

广汽集团广汽研究院科处长级领导力行动学习项目；

欧莱雅DA三单两支行动学习项目 中船重工集团行动学习导入

云南大学MBA中心行动学习项目； 河北电网催化师训练

国家电网山西省县局干部行动学习训练营 甘肃电网“三集五大”行动学习

河北电网行动学习催化师训练项目 国家核电“人力资源”行动学习

金龙客车课程行动学习提升销售业绩； 贵州电网“人力资源”行动学习项目

贵州电网“班组长绩效发展”行动学习 潮州电网行动学习项目

厦工集团行动学习提升组织绩效（八期） 海翼集团行动学习催化师训练

厦钨集团行动学习催化师培养 万马集团业绩突破行动学习项目

辽宁省中国银行支行行长行动学习 厦门机场集团提升绩效行动学习项目

江苏省中国银行“点金”行动学习 招商银行“金鹰”行动学习

美的集团“创新”行动学习

天音通信经营转型企业文化行动学习 常州筑森设计院行动学习催化

南车集团“澳大利亚轨道交通展”行动学习 安徽省农业银行支行行长行动学习

南车集团“时代新材”行动学习项目 湖南省公安厅网监总队**行动学习项目

南车集团“风电”行动学习项目 中山公用行动学习催化

美的集团领导力行动学习 美的集团新产品定价行动学习项目

美的集团品牌经理行动学习 美的集团解决问题行动学习

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